Zertifikat für KreuzfahrtSafari

No. XA52EE24412A09B8B0C681B132CD082AF
 
Zertifiziert seit
22.02.2018
Gültig bis
21.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für KreuzfahrtSafari


Sehr gut

4.61/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 197 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat KreuzfahrtSafari schon 197 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
18.02.2019
Waren sehr freundlich. Haben mir kompetent geholfen. Man bekam immer den selben Ansprechpartner, wenn man ihn verlangte. Bei Rückfragen war Herr Boston stets behilflich.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
18.02.2019
Wir wurden gut beraten
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
16.02.2019
Sehr gut.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
15.02.2019
Sehr freundliche Mitarbeiter. Buchung hat wunderbar geklappt
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
15.02.2019
Freundliche und kompetente Beratung am Telefon
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
15.02.2019
Die Buchung erfolgte reibungslos. Leider konnten wir unseren MSC Gutschein über 10 pro Person nicht einlösen.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
15.02.2019
Nach verhältnismäßiger kurzen Wartezeit hat uns Herr Boston gut beraten. Wir waren sehr zufrieden. Auch bei unserer Nachfrage gab er kompete Auskunft.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
14.02.2019
Sehr gut.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
14.02.2019
Nette, kompetente Beratung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
14.02.2019
Habe am 11.02.2019 in Berlin gebucht.
Bis heute keine Ware, Bestetigung oder Kontrolle der Daten.
Mfg Fries Fraederich
1.00
Mangelhaft
KreuzfahrtSafari antwortet: 15.02.2019
Sehr geehrter Herr Fraederich, Ihre Bewertung können wir nicht nachvollziehen. Sie haben am 11.02 telefonisch bei uns gebucht. Am 12.02 ist die Reisebestätigung und Rechnung per Post an sie raus gegangen. Telefonisch können wir Sie leider nicht erreichen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf um Ihre Adresse abzugleichen. Mit freundlichen Grüßen Karsten Sperling
Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
13.02.2019
Bis jetzt gab es keine Beanstandungen bei den telefonischen und persönlichen Kontakten. Es ist jetzt die 2. Reise die wir buchen und es klappte alles
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
13.02.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
13.02.2019
Sehr freundliche und kompetente Beratung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
13.02.2019
Keine Warteschleife, gute kompetente Information zu Fragen. Schnelle telefonische Buchung. Meine unkomplizierten Anliegen prima erledigt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
12.02.2019
Hat alles gut geklappt, gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
12.02.2019
man hat mich kompetent beraten
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
12.02.2019
Alle Fragen konnten ausführlich beantwortet werden.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
Schnell, unkompliziert und freundlich
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
08.02.2019
Man hat sich viel Mühe gegeben um unsere Buchung Und alle Mails erhielten wir prompt, insgesamt war es eine freundliche und kompetente Beratung
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
07.02.2019
Vielen Dank! für die schnelle Bearbeitung!!!
Bin doch sehr zu frieden und freue mich auf die Reise bei Ihnen.
Mit freundlich Grüßen
Dr.h.c. Dipl-.Ing. Torsten Thiemann
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
06.02.2019
Sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
05.02.2019
Es konnte nicht alles sofort gebucht werden, wie z.B. eine angebotene Zusatzübernachtung
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
05.02.2019
Bei telefonischer Rücksprache wurde meine Anfrage zwecks Zahlungsmodalitäten umgehend beantwortet mit einer E-Mail.
Günter Gniffka
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
05.02.2019
Freundliche Beratung.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
05.02.2019
Einfach und schnell
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
04.02.2019
Gur gelaufen
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
04.02.2019
Die Onlinebuchung war unkompliziert möglich. Die notwendigen Informationen ausreichend. Sehr schnell haben wir dann die erforderlichen Unterlagen per Mail erhalten.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
04.02.2019
Man hat mich bei der telefonischen Buchung höflich bedient
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
04.02.2019
Der Service am Telefon war perfekt. Mehr kann ich dazu noch nicht sagen, da es
die 1. Buchung bei KreuzfahrtSafari ist.
Meine Bitte, die Anzahlung aufgrund eines Urlaubes erst nach dem 22.02.19 zu leisten, wurde vermerkt. Mal schauen, ob es klappt.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
03.02.2019
Also der Service am Telefon war wirklich richtig gut, aber mehr ist auch noch nicht passiert Warten wir es mal ab
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
02.02.2019
Sehr guter Service, bei Änderungen etc. wird sofort telefonisch informiert und dann schriftlich bestätigt.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
02.02.2019
Kompetenter und sehr freundlicher Service am Telefon
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
30.01.2019
Super Service war sehr zufrieden mit der netten Kundenberaterin am Telefon
Hatte nach der Bestätigung der Reise noch 2 Fragen diese wurden auch wieder zu meiner vollsten Zufriedenheit sehr schnell beantwortet .
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
30.01.2019
Buchung geht komplett ohne Service (wenn man genau weiß, was man will). Auftretende Differenzen zum Reiseplan wurden per Mail umgehend geklärt. Kein persönlicher Kontakt notwendig.
Unverschämter Aufschlag für Kreditkartenzahlung, geht aber auch per Überweisung.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
23.01.2019
Es war unser erster Kontakt im Zusammenhang mit einer Buchung.
Ich kann nur sagen; Top Service, schnelle und präzise Antworten auf Fragen. Wir fühlen uns bis jetzt super gut verstanden und aufgehoben Weiter so
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
19.01.2019
Sehr geringere Deutschkentnisse
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.01.2019
Ich habe meine Frage schnell und zufriedenstellend beantwortet bekommen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.01.2019
Prompteste Erledigung meiner Buchungsanfrage.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
15.01.2019
Kein Probleme, alles bestens. Jederzeit wieder. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
13.01.2019
Leider erfolgte die Reisebestätigung erst nach mehreren Tagen und dann erst auf meine telefonische Nachfrage hin. Die dann per Mail zugeschickte Reisebestätigung war auch noch falsch, weil die Anschrift unvollständig war und mich per Briefpost nicht erreichen wird und dann wurde beim Reisepreis ein Gutschein nicht berücksichtigt. Nach einem weiteren Rückruf war die Reisebestätigung ok.
3.00
Befriedigend
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KreuzfahrtSafari wurde am 22.02.2018 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Anbieter
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13403 Berlin
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Vertretungsberechtigter
Stefan Retzlaff
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit KreuzfahrtSafari in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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