Ich habe am 26.09. bestellt und erst am 08.10. (nach 2 Wochen) die Ware erhalten, zwischenzeitlich hatte ich zweimal nachgefragt. Die Antworten "zitierten" genau das, was ich auch selbst aus der Sendungsverfolgung entnehmen konnte. Es gab kein Wort der Entschuldigung oder "es tut uns leid" oder "wir kümmern uns darum". Komischerweise war nach meiner Anfrage weiteres aus der Sendungsverfolgung zu entnehmen. Trotzdem empfand ich keinen Kundenservice oder eine Freude im Umgang mit Anfragen.
Der Shop dürfte vermutlich völlig in Ordnung sein, aber der vom Anbieter gewählte Versender ist bislang, d.h. sieben Tage nach Rechnungseingang, noch nicht Willens oder in der Lage gewesen, die bestellte Ware zu liefern.
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19.04.2023
Hi Dear,
I am happy that these great products arrived. In this way, I can use them to help others. Also the delivery-service was great.
Thank you all for your work and service,
Sincerely,
Tom
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01.05.2023
Die Produkte (Trinksteine, Karaffe,...) sind super schön und kamen gut verpackt und rasch bei mir an. Alles in allem prima und gerne wieder.
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19.04.2023
Versand, Verpackung und ganz besonders der Inhalt der Produkte: ich bin mit allem sehr zufrieden. Beste Qualität.
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