instmaier.deBewertungen:
373 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.124 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Prima Qualität, guter Preis, sehr schnelle Lieferung.
Tel. Erreichbarkeit der Firma bei evtl. Nachfragen sehr gut.
Sehr praktisch ist auch die Zentralbefestigung mit Schraubgewinde (statt dem oft üblichen Halbmond). Weiterhin sind zu dieser Armatur auch Ersatzkartuschen erhältlich.
Hervorzuheben ist auch die Verpackung (spezielles Pappe- Formteil) sowie die Lieferung der Armatur im Stoffbeutel als zusätzlicher Schutz.
Ein Punkt wurde an Fa. Instmaier weitergereicht:
In der Montageanleitung sind vermutlich die beiden Anschlußschläuche 7.1 und 7.2 an den Eckventilen miteinander vertauscht (Warm-. und Kaltwasser wären damit vertauscht). Die Anleitung wird überprüft und erforderlichenfalls korrigiert.
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HA
Herbert A.
Bamberg-Land
Relevanteste negative Bewertung
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut: schnelle Lieferung und gute Qualität
Schlecht: Deckel wird auf die Halterungen aufgesteckt bzw. abgezogen, allerdings geht das ziemlich schwer und es gibt nicht wie bei anderen Fabrikaten eine Art Verriegelung per Knopf/Knöpfe
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HW
Heinz-Peter W.
Meerbusch
Bewertungen für instmaier.de
SL
sven l.
s-h
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
ein stern für schnellen Versand und schnelle antworten
die Armatur ist laut, die beigefügte Drossel verkürzt das Gewinde der Überwurfmutter soweit dass eine Montage unmöglich ist.
mit dem GLS Rücksendeschein kann ich nichts anfangen, nächste Filiale ist 18 km entfernt
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kaufbestätigung ist ein Formular ohne Inhalt
Eine Rechnung ist als PDF beigefügt
Kaine Versandbenachrichtigung
Kaufsumme heute abgebucht
Ware aber noch nicht erhalten
Kurz gesagt Geld weg und Ware fehlt
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Antwort von instmaier.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass die Zustellung nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Gemäß Sendungsverfolgung wurde die Ware gestern zugestellt und wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Wenden Sie sich gerne an unseren Service, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.
Beste Grüße,
Ihr instmaier-Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Haben einen Toilettensitz bestellt
Dieser hat am Deckel rechts einen Sprung
Haben ihn nicht retourniert, aber werden hier nicht mehr bestellen
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Antwort von instmaier.de
28.06.2023
Sehr geehrte Frau Moosbauer,
wir bedauern, dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben. Gerne können Sie sich an unseren Service wenden, um eine Erstattung zu erhalten.
Beste Grüße,
Ihr instmaier-Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei mal sehr schlechte Lieferung :-( Erwarte Feedback von der Firma !!
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Antwort von instmaier.de
15.06.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten gerne mehr über Ihr Anliegen erfahren, um das Problem zu verstehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir Ihre Erfahrungen genauer untersuchen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Instmaier Team
AS
Albert S.
Offenburg
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigt beim Transport, schlecht verpackt
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Antwort von instmaier.de
06.11.2023
Hallo Herr Seger,
es tut uns Leid, dass ihr Sitz nicht unversehrt bei ihnen angekommen ist. Wir werden ihnen umgehend einen Ersatz zukommen lassen.
Mit besten Grüßen,
das instmaier-Team
DM
Detlef M.
Arnstein
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe immer noch keine Lieferung bekommen
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Antwort von instmaier.de
17.05.2023
Guten Tag Herr Müller,
wir bedauern, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist.
Wir haben die Bestellung geprüft und das Paket wurde noch am Freitag dem Paketdienst übergeben. Eine Zustellung war laut Sendungsverfolgung nicht möglich, da weitere Adressinformationen benötigt wurden.
Wir gehen davon aus, dass das Paket zeitnah zugestellt wird. Sollte dies nicht erfolgen, bitten wir Sie sich noch einmal an uns zu wenden, damit wir eine schnelle Lösung finden können.
Beste Grüße,
Ihr instmaier Team