ZOO & Co. OnlineshopBewertungen:
531 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.177 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung habe ich im Markt Vorort abgeholt, die Lieferung war pünktlich und komplett. Die Qualität der Ware optimal.
Diese Bestellung war eher die Ausnahme, da ich ansonsten im Geschäft in Seesen einkaufe. Hier muss ich ein riesiges Kompliment machen. Die Mitarbeiter sind durch die Bank, freundlich, behilflich und die Beratung könnte man nicht besser machen. Ich komme immer wieder gerne.
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Relevanteste negative Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe extra gewartet, bis der von mir gesuchte Artiel wieder lieferbar war. Dann habe ich sofort bestellt und auch eine Bestätigung erhalten. Danach passierte allerdings nichts mehr. Erst auf Nachfrage was denn mit meiner Bestellung sei, wurde ich darüber informiert, dass der Artikel nicht lieferbar sei und man auch nicht wisse wann dieser wieder verfügbar ist. Ich habe die Bestellung dann storniert. Ich verstehe nicht wie man einen Artikel der anscheinend nicht da ist als lieferbar kennzeichnet und nicht einmal von selbst den Kunden informiert. Von daher bin ich mit dem Shop nicht zufrieden.
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Bewertungen für ZOO & Co. Onlineshop
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Kaufabwicklung, aber 1 Stern Abzug wegen doch langer Lieferzeit.
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RK
Rainer K.
Wandlitz
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellen,liefern,bekommen und es schmeckt dem Hund.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sofortüberweisung ist als Zahlungsoption ausgewiesen, funktioniert aber nicht. Die Ware ist als von Almo Nature kopiertes Produkt durchaus okay.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kurze Nachfrage per Mail weil ein Artikel nicht verfügbar war und anschließend problemlose Änderung des Auftrags entsprechend der Mail.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Tüte Katzen Trockenfutter war kaputt und alles war im Karton verteilt
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich habe ich größere Dosen bestellt.
Diese Zahlung erfolgte auch.
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Antwort von ZOO & Co. Onlineshop
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde, die von Ihnen bestellte Ware, sollte normalerweise auch so geliefert worden sein. Wenn es hier Probleme gibt, bzw. die Bestellung von der Lieferung abweicht, würden wir Sie bitten uns über den Kundenservice zu kontaktieren - per Email: shop@zooundco.de oder telefonisch 0561/58599585. Wir werden uns umgehend um die Probleme kümmern. In diesem Fall kontaktieren wir Sie aber natürlich nochmals direkt. Ihr Shopteam
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation bei Lieferschwierigkeiten
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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SS
Sonja S.
Schwaigern
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schnell. Auch wenn eine Bestätigung bzw. Dr Status der Bestellung nicht mitgeteilt wird. Man sitzt und wartet. Lieferung kam dieses mal überraschend schnell.
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MS
Maria Anna S.
Schönau
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Ein kleinerer Karton wäre Umweltfreundlicher!
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DR
Dieter R.
Hammburg
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
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FS
Fred S.
Ransbach-Baumbach
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung an Filiale
Die Lieferung an die Filiale ist zügig erfolgt, leider habe ich keine Rückmeldung erhalten dass die Bestellung bereit steht. Erst bei Nachfrage in der Filiale wurde mir gesagt, dass die bestellten Artikel schon seit einigen Tagen da sind.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir der telefonische Service und das entgegenkommen, als es die gewünschte Trinkflasche nicht mehr in der ausgewählten Größe gab!
Verbessern könnte man evtl. dass man auch als "Gast" oder erst Kunde per Rechnung zahlen kann.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutscheinverwendung
Leider kann man die Gutscheine nur sehr umständlich verwenden. Deshalb werden wir Gutscheine von Zoo und Co. nicht wieder kaufen. Die Bestellung über den Onlineshop ging schnell und war unkompliziert.
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KS
Karin S.
Gommern
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut angekommen. Leider hat es etwas länger gedauert. Es kann ja sein, das etwas nicht vorrätig ist, da sollte man einem eine kurze E-Mail schicken. damit man weiss, das es länger dauert
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SG
Sylvia G.
Dresden
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung,aber..
schnelle Lieferung, aber warum können die Kunden, die schon länger (ca. 2 Jahre..)bestellt haben und immer zeitnah bezahlt haben, nicht weiterhin auf Rechnung bezahlen??
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NK
Norbert K.
Lemgo
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung innerhalb einer Woche. Warte noch auf das Ergebnis im Teich, geht nach 5 Tagen ja noch nicht.
Leider fehlen die versprochenen Dosierlöffel..
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdauer
Der Versand hat zu lange gedauert. Wenn ich sonst bestellt habe, wurde am nächsten Werktag versandt und war zwei bis drei Tage später bereits bei mir
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre gut Info über Versand zu geben ,erst auf Nachfrage bekam ich Info über Versand.Sonst gute Verpackung, Kontakt über Mail reibungslos gewesen.
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