Die bestellten Komponenten sind nach und nach, insgesamt aber zügig gekommen. Nach Montage des go-e chargers stellten wir fest, das trotz mehrfacher Versuch das Go-e Ladekabel nicht lud. Dagegen konnten wir das Auto mit dem Hyundai Ladekabel laden. Während eines entsprechenden Telefonats wurde entschieden, das Kabel mit 6m Länge zurückzuschicken und als ein Ersatz ein anderes Fabrikat mit 7,5m Länge zu erhalten. Mehrkosten wurden nicht berechnet. 3 Tage nach Rücksendung des fehlerhaften Kabels erhielten wir das neue Ladekabel.
Die Vorgabe war die bestellte Ware in 1-3 Tagen zu erhalten. Tatsächlich kamen schon am nächsten Mittag zwei Pakete mit 2 Teilen meiner Bestellung, dann wurde mir bei meiner Bezahlung mit PayPal das ganze Geld abgebucht und auf meine Nachfrage das 3. Teil angekündigt, was 4 Tage nach der Bestellung auch kam, der letzte Teil der Bestellung kommt wohl am 5.ten Tag. Habe mich beschwert, das man mir schon das Geld abgebucht hat, obwohl die Lieferung noch garnicht vollständig bei mir angekommen war. Habe die Rechnung erst nach Aufforderung erhalten, wo draufsteht ich hätte schon alle Teile meiner Bestellung, was nicht der Wahrheit entspricht.
Schnelle Lieferung, alles gut verpackt und in Ordnung. Nächstes Mal gerne wieder
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Unzuverlässiges Personal. Es wird behauptet, dass meine Sendung auf dem Weg ist. Allerdings habe ich keine Sendungsnummer erhalten, geschweige denn ein Lieferung Zeitraum. Die Firma selbst ist nicht zu erreichen weder per Telefon weder noch per E-Mail noch per WhatsApp Assistent meine Nummer wurde blockiert und mein Artikel ist immer noch nicht da, das ist echt eine Frechheit, dass man nicht mal jemanden ans Telefon dran kriegt
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht wie ausgewiesen innerhalb von 1-3 Tagen angeliefert
Der Artikel sollte innerhalb von ein bis drei Tagen bei uns eintreffen. Bis heute ist er nicht eingetroffen.
Das Unternehmen ist telefonisch nur über AB erreichbar und hat sich noch nicht zurückgemeldet.
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbe des bestellten Kabels entspricht nicht der Abbildung im Shop und passt nicht zu dem identischen Kabel einer vorherigen Bestellung.
Bei der Bestellung angegebene Lieferzeit mit 1 bis 3 Tage auch nach einer Woche immer noch keine Ware erhalten. Es werden nicht einmal auf E-Mails geantwortet bzw. am Telefon auch niemanden erreichbar. Sehr schlechter Service!!!
Bewertung melden
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verfügbarkeit der Wre unsicher
Ware würde nach 6 Werktagen auf Nachfrage als nicht mehr verfügbar deklariert. Bestellung wurde daraufhin storniert.
Die bestellten Komponenten sind nach und nach, insgesamt aber zügig gekommen. Nach Montage des go-e chargers stellten wir fest, das trotz mehrfacher Versuch das Go-e Ladekabel nicht lud. Dagegen konnten wir das Auto mit dem Hyundai Ladekabel laden. Während eines entsprechenden Telefonats wurde entschieden, das Kabel mit 6m Länge zurückzuschicken und als ein Ersatz ein anderes Fabrikat mit 7,5m Länge zu erhalten. Mehrkosten wurden nicht berechnet. 3 Tage nach Rücksendung des fehlerhaften Kabels erhielten wir das neue Ladekabel.
Bewertung melden
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellverlauf verlief bestens
Der Bestellverlauf war zügig, gute Beschreibung der Artikel. Wallbox, Kabelsatz und Transportcase kamen in drei seperaten Kisten. Gut verpackt und ohne überflüssige Plastikverpackungen. Ein Highlight waren auch die Dübel und Schrauben. Ordentliche Markenware mit der die Wallbox nun auch sicher an der Wand hält.
Die FAQ online waren sehr gut und halfen mir direkt über ein anfängliches Installations Problem hinweg. Auch der Support reagierte Prompt noch am gleichen Tag auf eine Nachfrage.
Bewertung melden
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beste Erfahrung mit Kommunikation und Leistung. Der im Bestell- und Lieferprozess vorbildliche begleitete Kommunikationsverlauf, lässt die gewünschte Professionalität erkennen. Selbst in meinem Fall unvollständigen Lieferung des Herstellers, (fehlende Pedale am Fahrrad), wurde unkompliziert die vereinbarte Eigenbeschaffung vergütet.
Die mitgeteilte Lieferzeit wurde zudem noch unterschritten. Alles beste Voraussetzung für weitere Bestellungen. Unbedenklich für die Vorauskasse.
Bewertung melden
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Günstig und schnell
Habe nach einem günstigen Verkäufer für den go e Controller gesucht und hier gefunden.
Die Bestellung war nach 2 Tagen da. Hätte ich schon morgens bestellt, wäre sie vermutlich auch früher angekommen.
Gute Bezahlmöglichkeiten.
Go e Controller problemlos in Betrieb genommen und mit der Wallbox gekoppelt.
Funktioniert derzeit alles wie geplant.
Bewertung melden
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mittwoch bestellt, Donnerstag geliefert
Der Bestellprozess war sehr einfach, die Kommunikation völlig ausreichend und informativ, kein unnötiges gespame oder ähnliches.
Aber der absolute Wahnsinn war der sehr schnelle Versand. Mittwoch mittags nach 12 Uhr bestellt und trotzdem wurde schon donnerstags geliefert.
Absolut Empfehlenswert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.