Ansprechender Auftritt der Website inkl. gut gemachtem Imagefilm. Klarer Bestellvorgang, Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitraumes (ich glaube, das Päckchen kam sogar etwas schneller. Die Ware (Abdeckhülle für Gartentisch) ist gut. Sehr zweckmäßig: Ösen zum Festbinden gegen Wind. Das hatte nicht einmal unsere Original Kettler-Abdeckplane, welche bei Sturm weggeflogen ist. Maß- und Handarbeit "Made in Germany" - und dennoch im Online-Handel erhältlich.
Einziger Verbesserungsvorschlag: Besserer Erklärung der Materialien und was für welchen Zweck geeignet ist. Wir haben "Teak Safe" bestellt, obwohl wir keinen Teak-Tisch haben, sondern uns ein atmungsaktives Material erhoffen.
Wenn Sie über 3 Wochen auf die Lieferung warten müssen , was soll ich da sagen
Antwort von Abdeckhauben-Shop.de
14.05.2023
Sehr geehrter Herr Albrecht,
vielen Dank für Ihr Kundenfeedback. Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang 2-3 Wochen. Diese Information wird offen in unserem Shop und auf der Ihnen ausgestellten Rechnung kommuniziert. Die 3 Wochen wären am 15.05.23 abgelaufen gewesen. Ihre Bestellung wird heute, am 15.05.23, versendet. Wir möchten uns dennoch dafür entschuldigen, dass wir aufgrund saisonaler Bedingungen die Lieferzeit ausreizen mussten. Bei Anfragen zum Liefertermin antworten wir bei uns per Mail oder Telefon immer sofort.
Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung unserer Leistung überdenken würden.
Mit freundlichen Grüßen,
Martin Bischoff
Abdeckhauben-Shop.de Kunde
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15.10.2022
Leider ist wieder dle Lieferung nicht im angegbenen Zeitraum angekommen, Information dazu fehlen
Antwort von Abdeckhauben-Shop.de
19.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider sind wir mit dem Versand der Bestellung zwei Tage im Verzug. Jedoch werden wir diese noch heute auf den Versandweg bringen.
Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen.
Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg
Der Abdeckhauben-Shop
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