Schnell und sehr zuvorkommend!
Der Service war unglaublich schnell. Selbst an einem Feiertag bekam ich eine Antwortmail mit der ich überhaupt nicht gerechnet hatte. Die Kommunikation war immer sehr gut, wertschätzend, zuvorkommend und serviceorientiert. Und das Produkt passt wie angegossen.
Als ich auf einen kleinen Fehler im Web-Shop aufmerksam machte, wurde auch hier sehr schnell reagiert und eine Rücksendung angeboten (da ich durch eine falsche Beschreibung etwas zu viel bestellt hatte).
Gerne wieder!
Dommage que la toile ne soit pas fabriquée d'une seule pièce. Les 2 parties collées vont se décoller avec le temps, comme l'original Thule...
Bewertung melden
Antwort von Abdeckhauben-Shop.de
06.08.2023
Cher client
La soudure ne se détachera pas.
Celle-ci a été soudée à 480 degrés.
En dix ans, aucune soudure ne s'est rompue. Si vous avez des problèmes avec votre toile de store, nous vous en fabriquons une nouvelle gratuitement.
Lieber Kunde
Die Schweißnaht wird sich nicht lösen.
Diese wurde bei 480 Grad geschweißt.
In zehn Jahren ist keine einzige Schweißnaht gerissen. Falls die Schweißnaht Probleme machen sollte, fertigen wir Ihnen kostenlos ein neues Markisentuch. Das versprechen wir Ihnen.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Abdeckhauben-Shop.de
26.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir uns verbessern, und wären für genauere Infos, was hätte besser laufen können, sehr dankbar. Laut Sendungsverfolgung und Ablauf insgesamt konnten wir von unserer Seite auf Anhieb keine Probleme erkennen, die Bestellung scheint zügig bei Ihnen eingetroffen zu sein.
Über eine kurze Rückmeldung wären wir Ihnen sehr dankbar! Telefonisch konnten wir Sie dazu soeben leider nicht erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Kemal Costur
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.