Die Abdeckhaube brauchte einige Zeit, bis sie bei uns ankam. Allerdings ist sie ja auch nach Maß gefertigt. Wir haben sie schon in Gebrauch. Sie macht einen sehr robusten und wertigen Eindruck. Mehr können wir erst nach einem längeren Zeitraum berichten. Es bleibt natürlich abzuwarten, wie die Plane nach einem Jahr im Freien aussehen wird. Aber wir sind zuversichtlich. Jedenfalls passt sie gut über unser Gartenmöbel. Wird sehr wahrscheinlich nicht die letze Abdeckung gewesen sein, die wir hier erworben haben.
Der Händler präsentiert sich selbstherrlich! Die Lieferzeit wird erst in der Rechnung sehr klein unten angegeben damit man schreiben kann dass man es ja hätte nachlesen können. Auf Nachfrage reagiert man mit: "Das hätten Sie auf unserer Webseite finden müssen und können Sie dort auch nachlesen."
Das Produkt ist ganz OK. Allerdings finde ich es völlig überteuert.
Lieferzeit statt 2-3 Wochen, waren es dann über drei Wochen!
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Antwort von Abdeckhauben-Shop.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben wir in Ihrem Fall die Lieferzeit um 4 Tage überschritten, was natürlich nicht passieren sollte. Wir haben Ihnen bereits in einer persönlichen E-Mail um Verständnis gebeten. Jetzt hoffen wir, dass Sie mit der Tischhaube zufrieden sind. Sollten Sie Probleme mit der neuen Haube haben ( die wir bei der guten Qualität nicht erwarten ) zögern Sie bitte nicht, uns anzurufen. Wir finden immer eine Lösung, die Ihren Wünschen entspricht.
Herzliche Grüße,
Martin Bischoff
11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schwer nachvollziehbar
Das Preis/Leistungsverhältnis ist für mich nicht nachvollziehbar, die
Lieferzeit ist auch sehr lang.
Die Qualität ist soweit in der Kürze der
Nutzungsdauer zu beurteilen möglich ist, ordentlich. Soweit also befriedigend.
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Antwort von Abdeckhauben-Shop.de
11.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Lieferzeit nicht vollständig zufrieden sind. Wir verstehen, dass eine Lieferzeit von 2-3 Wochen für eine Maßanfertigung als lang erscheinen kann, doch stellen wir sicher, dass jede Schutzhülle individuell und sorgfältig angefertigt wird. Ein Preis von 86,46 Euro inkl. Mehrwertsteuer für eine maßgefertigte Schutzhülle mit den Maßen 150 cm x 100 cm x 15 cm, inklusive 4 Gummispannern und Ösen im Saum, halten wir für angemessen, da wir dabei auf hochwertige Materialien setzen. Zudem ist unser Teak Safe Material atmungsaktiv und bis 30°C waschbar, was die Pflege und Langlebigkeit zusätzlich unterstützt.
Es freut uns, dass Sie die Qualität der Schutzhülle als ordentlich bewerten. Wir würden uns freuen, nach längerer Nutzung weiteres Feedback zur Haltbarkeit und Funktionalität zu erhalten. Sollten Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und würden Ihre Anliegen gerne weiter besprechen. Herzliche Grüße Martin Bischoff
13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Händler präsentiert sich selbstherrlich! Die Lieferzeit wird erst in der Rechnung sehr klein unten angegeben damit man schreiben kann dass man es ja hätte nachlesen können. Auf Nachfrage reagiert man mit: "Das hätten Sie auf unserer Webseite finden müssen und können Sie dort auch nachlesen."
Das Produkt ist ganz OK. Allerdings finde ich es völlig überteuert.
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Antwort von Abdeckhauben-Shop.de
15.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Ihnen scheint offenbar ein ganz anderer Eindruck entstanden zu sein, als es bei unseren Kunden üblich ist. Es tut uns leid, dass es Ihnen so ergangen ist, jedoch wird die Lieferzeit bereits auf der Artikelseite, im Warenkorb und auf der Rechnung deutlich kommuniziert. Dass wir Ihr Produkt pünktlich geliefert haben, freut uns.
Außerdem sind wir werktags telefonisch gut erreichbar und stehen Ihnen gerne bei Rückfragen zur Verfügung.
Da wir Ihrer Einschätzung nicht wirklich teilen können, würde ich dazu gerne mit Ihnen sprechen. Melden Sie sich doch bitte dazu bei uns.
Viele Grüße
Fynn Hedrich
Sehr geehrter Herr Hummel,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wurde Ihre Bestellung aufgrund eines Fehlers nicht an die Versandabteilung weitergeleitet. Nach Ihrem Anruf wurde Ihre Meterware LKW-Plane umgehend an Sie versendet. Wir bitten den Fehler zu entschuldigen.
Herzliche Grüße Martin Bischoff
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Übersenden von Fotos der beschädigten Versandtasche. Sollte der Artikel beschädigt sein, werden wir diesen anstandslos neu fertigen. Geben Sie uns dazu gern Rückmeldung. Für kleinere Hauben haben sich diese gepolsterten Versandtaschen eigentlich bewährt. In Ihrem Fall leider nicht, das tut uns sehr leid. Wir werden das Problem bei der nächsten internen Besprechung klären und überlegen, wie wir es lösen können. Liebe Grüße aus Hamburg