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linsenplatz.de
Bewertungen:

2.447 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.987 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.04.2012
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linsenplatz.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die Rückmeldung erfolgten zeitnah. Die Bestellseite im Internet ist sehr übersichtlich. Und man kann bei einer erneuten Bestellung die letzten Daten verwenden, wenn man die selben Produkte noch mal braucht. Bemängeln möchte ich das Verpacken im Päckchen. Es fehlt eine Ausposterung zwischen dem Optifree PureMoist Viererpack und den zwei 6er Pack Kontaktlinsen, so dass die schwerere Packung beim Transport gegen die zwei kleinen Packungen drückt und die kleinen Packungen etwas eingedrückt sind. Bis jetzt waren zwar die Kontaktlinsenbehälter immer ganz, aber mit einer Auspolsterung der Zwischenräume im Päckchen würde das nicht passieren. Zumindest hatte ich das bei einem anderen Lieferanten. Ansonsten bin ich sehr zufrieden auch mit der schnellen Lieferung, daher fünf Sterne. Mit freundlichen Grüßen Corina Ruß
CR
Corina R.
Güsten

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Weil ständig Linsen defekt sind . Und mir sagt soll die Linsen mit Behälter zurück senden was soll das habe auch keine Zeit ständig zur Post zu kaufen . Behälter kostest auch Geld . Letzten Monat genau das gleiche dachte kann passieren, sag mal nix. Diesen Monat das gleiche wieder zwei Linsen defekt. Werde ab jetzt meine Linsen woanders ab jetzt bestellen. Bin ab heute kein Kunde mehr . Bin echt sauer 😡
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Bewertungen für linsenplatz.de

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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung tut sich nichts
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Antwort von linsenplatz.de
31.07.2023
Hallo, wie wir Ihnen mitgeteilt haben, gibt es bei einer älteren Bestellung von Ihnen noch offene Forderungen. Bis diese begleichen sind, werden wir die aktuelle Bestellung nicht versenden können. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Sie können bei weiteren Fragen gerne unser Serviceteam kontaktieren.
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Linsen haben sich innerhalb eines Jahres um 23% erhöht. Habe sie das letzte mal gekauft
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Antwort von linsenplatz.de
31.07.2023
Es tut uns Leid, dass Sie mit den Preisen nicht zufrieden sind. Aber leider waren wir nach Jahren der Preis- und Kostensteigerungen, bei Ware, Personal, Verpackung und Transport dazu gezwungen, die erste Preisanpassung seit über 5 Jahren vorzunehmen.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit leider länger als angegeben
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Antwort von linsenplatz.de
31.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung verzögert hat. Es kann derzeit leider immer wieder vorkommen, dass bei jedem Hersteller, völlig unvorhersehbar, der ein oder andere Wert mal nicht auf Lager ist. Leider werden auch wir immer wieder davon überrascht. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und erwarten eine baldige Entspannung der Liefersituation bei den Herstellern.
HL
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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TH
Torsten H.
Brieselang
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist bisher nicht geliefert!
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Antwort von linsenplatz.de
31.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung verzögert hat. Es kann derzeit leider immer wieder vorkommen, dass bei jedem Hersteller, völlig unvorhersehbar, der ein oder andere Wert mal nicht auf Lager ist. Leider werden auch wir immer wieder davon überrascht. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und erwarten eine baldige Entspannung der Liefersituation bei den Herstellern.
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis dato ist keine Ware angekommen. Aber auch KEINE email über etwaige Lieferschwierigkeiten oä ….
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07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Ware erhalten.
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit wofür Linsenplatz nichts kann, sondern der Hersteller.
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TS
Tina S.
Leipzig
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt und immer noch keine Ware erhalten!
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware War nicht im Päckchen
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ER
Eva R.
Schwandorf
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
lieferung noch nicht erhalten
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Linsen bis heute nicht erhalten!
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Telefonaten sehr unfreundlich. Bei Lieferverzoegerung keine MItteilung.
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten und habe auch kein Update wann ich damit rechnen kann.
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die letzte Bestellung ist noch nicht angekommen, warte seit einer Woche, kam sonst immer eher
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AS
Andrea S.
Schwäbisch Hall
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Verspätete Versendung

Normalerweise erhalte ich die bestellte Ware sehr rasch; dieses Mal sind meine Kontaktlinsen jedoch noch nicht einmal ausgeliefert worden, und das, obwohl ich diese bereits vor mehr als einer Woche bestellt hatte - sie waren nicht vorrätig. Der Kundenservice am Telefon war allerdings sehr freundlich und kompetent.
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolles Angebot. Lieferung innerhalb von 3-4 Tagen. Heute ist der 6. Tag, aber bisher keine Lieferung oder Information. Mist!!!!!
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis lang noch keine Ware erhalten , der Status der Bestellung steht immer noch auf „in Bearbeitung“ ohne eine Info warum der Versand länger als angegeben dauert.
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten von 3-4 Tagen für Lagerware ist in meinen Augen recht lang
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SG
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
War enttäuscht vom Preis hat sich die Qualität der Linsen verändert.Ich hätte mir bei der Auswahl mehr Farben erwartet
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