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linsenplatz.de
Bewertungen:

2.447 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.987 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.04.2012
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linsenplatz.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die Rückmeldung erfolgten zeitnah. Die Bestellseite im Internet ist sehr übersichtlich. Und man kann bei einer erneuten Bestellung die letzten Daten verwenden, wenn man die selben Produkte noch mal braucht. Bemängeln möchte ich das Verpacken im Päckchen. Es fehlt eine Ausposterung zwischen dem Optifree PureMoist Viererpack und den zwei 6er Pack Kontaktlinsen, so dass die schwerere Packung beim Transport gegen die zwei kleinen Packungen drückt und die kleinen Packungen etwas eingedrückt sind. Bis jetzt waren zwar die Kontaktlinsenbehälter immer ganz, aber mit einer Auspolsterung der Zwischenräume im Päckchen würde das nicht passieren. Zumindest hatte ich das bei einem anderen Lieferanten. Ansonsten bin ich sehr zufrieden auch mit der schnellen Lieferung, daher fünf Sterne. Mit freundlichen Grüßen Corina Ruß
CR
Corina R.
Güsten

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Weil ständig Linsen defekt sind . Und mir sagt soll die Linsen mit Behälter zurück senden was soll das habe auch keine Zeit ständig zur Post zu kaufen . Behälter kostest auch Geld . Letzten Monat genau das gleiche dachte kann passieren, sag mal nix. Diesen Monat das gleiche wieder zwei Linsen defekt. Werde ab jetzt meine Linsen woanders ab jetzt bestellen. Bin ab heute kein Kunde mehr . Bin echt sauer 😡
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Bewertungen für linsenplatz.de

 Sortierung  
Relevanz
KP
Karin P.
Maxhütte-Haidhof
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Linsen sind gut. Lieferzeit in letzter Zeit ziemlich lang
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Relativ lange Lieferzeit
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AS
Andrea S.
Schwäbisch Hall
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Verspätete Versendung

Normalerweise erhalte ich die bestellte Ware sehr rasch; dieses Mal sind meine Kontaktlinsen jedoch noch nicht einmal ausgeliefert worden, und das, obwohl ich diese bereits vor mehr als einer Woche bestellt hatte - sie waren nicht vorrätig. Der Kundenservice am Telefon war allerdings sehr freundlich und kompetent.
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Bearbeitung der Bestellungen. Ich habe am 31.07.2023 bestellt und bis Heute ( 07.08.2023) keine Ware bzw. Nachricht über diese erhalten.
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Probleme bei der Abwicklung der Bestellung, Code für Rabatt wurde nicht berücksichtigt, trotz Eingabe.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit. Sendung lässt sich schwer nachverfolgen, weil es nicht aktualisiert wird.
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit wofür Linsenplatz nichts kann, sondern der Hersteller.
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Telefonaten sehr unfreundlich. Bei Lieferverzoegerung keine MItteilung.
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten von 3-4 Tagen für Lagerware ist in meinen Augen recht lang
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27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie könnten die Linsen ein bisschen billiger machen
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Antwort von linsenplatz.de
31.07.2023
Es tut uns Leid, dass Sie mit den Preisen nicht zufrieden sind. Aber leider waren wir nach Jahren der Preis- und Kostensteigerungen, bei Ware, Personal, Verpackung und Transport dazu gezwungen, die erste Preisanpassung seit über 5 Jahren vorzunehmen.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit leider länger als angegeben
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Antwort von linsenplatz.de
31.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung verzögert hat. Es kann derzeit leider immer wieder vorkommen, dass bei jedem Hersteller, völlig unvorhersehbar, der ein oder andere Wert mal nicht auf Lager ist. Leider werden auch wir immer wieder davon überrascht. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und erwarten eine baldige Entspannung der Liefersituation bei den Herstellern.
AV
Angela V.
Rot am See
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Mich stören etwas die „Einheitsgrössen“

Mich stören etwas die „Einheitsgrössen
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07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit erschien mir zu lange.
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ging schon mal schneller
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MB
M B.
Regensburg
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange beim Versand
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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HL
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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