Weil wir in der Schweiz wohnen, waren wir am Anfang ein wenig skeptisch, ob wir das Möbel wirklich in Deutschland bestellen sollen und hatten auch Bedenken wegen der Qualität. Doch das konfigurierte Möbel gefiel uns so gut und nachdem wir andere gute Bewertungen gelesen haben, wagten wir es. Es hat alles wunderbar geklappt. Fragen wurden schnell per E-Mail und/oder Telefon beantwortet, unsere Wünsche (sofern möglich) wurden umgesetzt, die bestellten Muster (kostenlos) kamen immer an und waren sehr hilfreich! Die Lieferung hat super geklappt, es war nichts beschädigt oder hat gefehlt. Wir liessen das Möbel von einer anderen Firma in der Schweiz aufbauen und haben wegen der Qualität des Möbels nur positives Feedback von den Monteuren erhalten. Das Möbel sieht in echt noch schöner aus und ist sehr stabil. Nur Abdeckkappen waren nicht dabei, was grundsätzlich nicht schlimm ist, weil wir sie nachbestellen können (es gibt sie in verschiedenen Farben). Jedoch wäre es gut, wenn die Kunden schon vorher klar darauf hingewiesen werden (z.B. wenn die Kunden die Zeichnung zur Prüfung erhalten), damit sie diese schon von Anfang an mitbestellen können. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln!
2 Monate Lieferzeit, für ein einfaches Regal über 500 Euro bezahlt und nochmal 25€ extra nur fürs Reintragen ins Erdgeschoss. Kein Hinweis bei Bestellung, dass das Regal nur als Bausatz geliefert wird. Ich kann es nicht selbst zusammen bauen. Auf Nachfrage hat mir die Firma gesagt, sei nicht ihr Problem, ich soll auf eigene Kosten einen Schreiner beauftragen.Schlechter Service,bin echt enttäuscht!
Weil wir in der Schweiz wohnen, waren wir am Anfang ein wenig skeptisch, ob wir das Möbel wirklich in Deutschland bestellen sollen und hatten auch Bedenken wegen der Qualität. Doch das konfigurierte Möbel gefiel uns so gut und nachdem wir andere gute Bewertungen gelesen haben, wagten wir es. Es hat alles wunderbar geklappt. Fragen wurden schnell per E-Mail und/oder Telefon beantwortet, unsere Wünsche (sofern möglich) wurden umgesetzt, die bestellten Muster (kostenlos) kamen immer an und waren sehr hilfreich! Die Lieferung hat super geklappt, es war nichts beschädigt oder hat gefehlt. Wir liessen das Möbel von einer anderen Firma in der Schweiz aufbauen und haben wegen der Qualität des Möbels nur positives Feedback von den Monteuren erhalten. Das Möbel sieht in echt noch schöner aus und ist sehr stabil. Nur Abdeckkappen waren nicht dabei, was grundsätzlich nicht schlimm ist, weil wir sie nachbestellen können (es gibt sie in verschiedenen Farben). Jedoch wäre es gut, wenn die Kunden schon vorher klar darauf hingewiesen werden (z.B. wenn die Kunden die Zeichnung zur Prüfung erhalten), damit sie diese schon von Anfang an mitbestellen können. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln!
Der Service war herausragend! Alle Probleme wurden umgehend gelöst!
Einen Verbesserungsvorschlag habe ich aber doch...
Die Bohrungen, durch welche die Schrankfüße per 8er Sechskant nivelliert
werden können/sollen sind gerade so groß, dass ein Standard-Inbuss durchpasst. Allerdings hatte ich keinen dieser Größe parat. Die, die ich da habe (versch. Aufsätze für Ratschen), passten allerdings nicht durch das "kleine" Loch (10mm?). Eine 16er Bohrung hätte mir eine Fahrt zum Baumarkt erspart.
Gerne wieder!
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Antwort von meine-moebelmanufaktur.de
28.12.2023
Wir freuen uns, dass Sie insbesondere mit unserem Service so zufrieden waren. Dieser steht Ihnen auch bei Themen Rund um den Aufbau zur Verfügung und lässt Ihnen bei Bedarf den passenden Sechskant direkt zukommen. Alternativ kann der passende Inbus auch direkt auf unserer Homepage erworben werden.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitativ hochwertiger Schrank
Wir haben einen individuell konfigurierten Schrank bestellt. Von der Abstimmung der Zeichnungen bis hin zur Lieferung hat alles völlig reibungslos funktioniert. Eine Nachfrage von meiner Seite wurde am Telefon sehr freundlich und kompetent beantwortet. Der Schrank ist inzwischen aufgebaut und macht einen sehr hochwertigen Eindruck - sowohl optisch als auch mit Blick auf Maße und Funktionlität der "push-to-open"-Elemente. Alles in allem sind wir sehr zufrieden.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Bearbeitung, Lieferung echt schnell,
Qualität perfekt, super stabile Verarbeitung
es gibt sogar noch einen Ersatzfuß und Schrauben dazu
Bestimmt werde ich meinen nächsten Schrank dort zusammenstellen und kaufen.
Programm zum herstellen des Schrankes ist ein 4 von 5
Perfekte Ware, schnell geliefert und 1A verpackt - da konnte bei dem heutigen Umgang mit Stückgut auf dem Transportweg aber auch gar nichts beschädigt werden!
Absolut empfehlenswert und daher SEHR GERNE WIEDER!
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