Seit Jahrzenten ist meine Geldbörse im Gebrauch, es war eine neue fällig. Leider war mein Wunschmodell nicht mehr im Programm, Karten- und Scheinfächer mit Reißverschluss, das Münzfach mit Druckknopf. Nun ist es bei allen Modellen genau umgekehrt. Zusätzlich fände ich es besser die Kartenfächer quer und nicht hoch zur Öffnung anzuordnen.Macht für mich wenig Sinn, da aus meiner Sicht Karten- und Geldscheine mehr Schutz benötigen als Kleingeld.
Trotzdem habe ich mir wieder eine Geldbörse mit Schlüsseletui gegönnt, da die Verarbeitung und das Leder wirklich extrem gut sind.
Wäre schön, wenn mein Wunsch für das alte Modell wieder im Programm aufgenommen wird.
Ich habe eine Falschlieferung erhalten und mich sofort per Email bei Braun gemeldet. Als Unternehmer bin ich mich gewohnt, solche Emails innerhalb weniger Stunden zu beantworten. Hier dauert es wesentlich länger. Aber wer weiss...
...vielleicht kommt doch noch was.
Ich hatte eine Personalisierung mitbestellt.
Diese wurde auch angebracht, jedoch nicht in Silber wie bestellt und auf dem Lieferschein aufgeführt...
Schade eigentlich
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Antwort von braun-bueffel.com
08.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback bei Trusted Shops.
Es tut uns aufrichtig leid für die Falschprägung. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen/With best regards
Ihr Braun Büffel Team
Braun GmbH & Co. KG
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Meine Bestellung, das Portemonnaie Asti in Wild Viola, gefällt mir sehr gut, originale superschöne Farbe, tolle Aufteilung, super Material und Preis. Leider gab es beim Bestellvorgang ein Problem, sodaß ich abbrechen und wiederholen musste. Dadurch wurde mein Neukundenrabatt ungültig. Leider hat der Kundenservice auf meine Anfrage hin nicht reagiert.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sachen sind sehr schön, wertig und dennoch modern.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Ausstattung schlechterLeider kein Vergleich zu dem früheren…
Leider kein Vergleich zu dem früheren Modell. Ein Reissverschlussfach ist weggefallen, Leder wurde eingespart und durch Stoff ersetzt. Insgesamt wirkt die Qualität nicht annähernd so, wie noch vor 10 Jahren. Schade
Das gekaufte Schlüsseletui wurde mit "RFID" bezeichnet. Leider hat man versäumt zu erwähnen, dass dies offenbar (nicht überprüft) nur für die Kreditkartenfächer und nicht das Schlüsselfach gilt. Wir wollten das Etui für unsere "keyless entry" Autoschlüssel, aber dafür hat es nicht funktioniert. Enttäuschend.
Da Etui selber ist qualitativ hochwertig, wie von Braun Büffel gewohnt. Aber die mangelhafte Beschreibung hat uns zu einem Kauf verführt, den wir sonst nicht getätigt hätten.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist gut, Versanversprechen "Bestellung vor 12:00Uhr, Versand noch am selben Tag" wurde nicht gehalten.
Wie die Überschrift schon verrät:
Qualitativ gibt es nichts zu beanstanden.
Wenn ein Unternehmen mir allerdings einen schnellen bzw. zeitnahen Versand verspricht, bin ich als Kunde natürlich enttäuscht wenn dem nicht Folge geleistet wird.
Entweder keine falschen Erwartungshaltungen durch solche Versprechen schüren, oder aber diese Versprechen halten.
Bezahlung mit Paypal schwierig. Obwohl alles abgesichert. Vielleicht wegen Überlastung!? Qualität I.O. obwohl einige Änderungen gegenüber letztjährigem Model, eher zum Nachteil. Werden wohl zukünftige Käufe sehr genau prüfen.
Noch besser wär, eine kleine, leichte Sendung (unter 1 kg) nicht für die Packstation zuzulassen. Wenn DHL die Sendung in Warenpost/Brief ändert, sieht der Briefträger dumm aus, weil der Strassenname fehlt.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Etui
Sehr schnelle Lieferung , schönes Produkt, das der Beschreibung entspricht. Das Etui dürfte etwas größer sein, Farbe entspricht dem Foto. Etwas heller hätte mir noch besser gefallen.
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