Zertifikat für talkline.de

No. XA68B0906DB9B147BC6F5AF1F6E3F37EB
 

Zertifiziert seit
09.03.2012
Gültig bis
08.03.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für talkline.de



Gut

3.92/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 189 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat talkline.de schon 966 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
15.06.2018
alle s wie immer ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
14.06.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
06.06.2018
Handy beschädigt. IMAI Nr. stimmt nicht überein.
1.33
Mangelhaft

talkline.de antwortet: 12.06.2018
Lieber Kunde, wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, daher ist es hilfreich, dass Sie uns auf Verbesserungspotenziale hinweisen. . Unser Hardware Service steht Ihnen unter der E-Mail Adresse service@motion-tm.de zu Verfügung..

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
01.06.2018
Superschnelle Lieferung, alles bestens, bei Bedarf werde ich hier mit Sicherheit wieder bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
28.05.2018
Bequem, einfach, schnell und da nur ein Smartphone bestellt wurde kann ich zum Service aktuell nichts sagen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
25.05.2018
Lieferung hat leider länger gedauert, als angegeben. Stornierung der Bestellung war aber kein Problem - Kundenservice kümmert sich.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
25.05.2018
Schnelle Lieferung. Farbe des Produkts hat mir nicht gefallen - Retoure war komplikationslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
25.05.2018
Lieferung avisiert zu Samstag bis Samstag Abend, am Dienstag korrigiert auf Dienstag, dann Lieferung. Zwei Mobiltelefone, eines original verpackt, eines sichtbar schon einmal geöffnet und mit Mobilcom-Debitel-Band zugeklebt. Das zweite Gerät lädt langsamer und wird schneller schwach. Vorabtausch nicht möglich, erst Einsendung zur "Prüfung" verlangt. Ausschlusskriterium
1.33
Mangelhaft

talkline.de antwortet: 29.05.2018
Dass Sie dieses Mal offenbar nicht ganz mit uns zufrieden sind, tut uns leid. Ihren Frust können wir gut verstehen. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Hardware-Service unter folgender E-Mail-Addresse: service@motion-tm.de

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
20.05.2018
Ich habe die 7.95 Euro überwiesen habe dann eine e-Mail bekommen das ich das Handy nicht bekomme
1.00
Mangelhaft

talkline.de antwortet: 22.05.2018
Dass Sie dieses Mal offenbar nicht ganz mit uns zufrieden sind, tut uns leid. Ihren Frust können wir gut verstehen.Leider mussten wir aufgrund abweichender Daten Ihren Auftrag stornieren. Wir bitten um Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
18.05.2018
Gutes Angebot - schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
18.05.2018
Völlig intransparente Prozesse. Habe Ware via Fianzierung bestellt. Finazierung direkt im Anschluss online durchgeführt. Bestätigung kam 5min später mit dem Hinweis, dass eine Info an den Händler gegangen sei die Ware zu verschicken. Nach1 Woche Auftragsstatus noch immer offen. 2 mal Kontakt zum "Kundenservice" aufgenommen. Lösung: Ich soll mich selber kümmern, da noch kein Geld eingegangen sei.
1.00
Mangelhaft

talkline.de antwortet: 22.05.2018
Dass Sie dieses Mal offenbar nicht ganz mit uns zufrieden sind, tut uns leid. Gerne möchten wir Ihnen dabei helfen, dass sich dieser Umstand zum Positiven wendet. Dazu bedarf es Ihrer Unterstützung durch die Beantwortung einiger grundlegender Fragen: Haben Sie den angeforderten Kreditvertrag an die Consors Finanz zugesandt und haben Sie das Identifikationsverfahren vollzogen?

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
17.05.2018
Wie kann ich etwas bewerten was ich nicht habe.
1.00
Mangelhaft

talkline.de antwortet: 18.05.2018
Dass Sie dieses Mal offenbar nicht ganz mit uns zufrieden sind, tut uns leid. Wir haben Ihren Auftrag wie von Ihnen gewünscht storniert, somit erhalten Sie selbstverständlich auch keine Lieferung.

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
16.05.2018
Wie kann ich bewerten wenn es noch nichts zu bewerten gibt?
Am 1. Mai 18 Antragstellung
am 7. Mai 18 alles erledigt und Bestätigung
Aber bis heute ist kein Handy angekommen, dafür gibt es eine schlechte Bewertung. Alles ging gut bis zur Bestätigung, dann lief nichts mehr.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
11.05.2018
Ihr seit ...
1.00
Mangelhaft

talkline.de antwortet: 14.05.2018
Dass Sie dieses Mal offenbar nicht ganz mit uns zufrieden sind, tut uns leid. Ihren Frust können wir gut verstehen. In Ihrem Fall können wir jedoch nichts für die Entscheidung des Providers. Anträge werden prinzipiell nicht durch uns selber genehmigt oder abgelehnt, sondern durch die jeweiligen Provider.

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
09.05.2018
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
09.05.2018
Hotline läuft über Mobil Debitel die sind sehr Unfreundlich
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
08.05.2018
Sehr gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
08.05.2018
Einfache und schnelle Abwicklung super schnelle Lieferung ist nur zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
07.05.2018
Alles OK, keine Klagen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
06.05.2018
Top Verpackung, super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
06.05.2018
Alles gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
26.04.2018
Von der Bestellung bis zur Lieferung der Ware und vor allem der Kundenservice kann ich nur sagen Top.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
23.04.2018
Alles top,wie schon beim letzten Mal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
23.04.2018
Alles sehr Gut,
vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
22.04.2018
Hat alles super geklappt. Ware i.O
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
20.04.2018
Einwandfreie Abwicklung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
16.04.2018
Ich bin mitt der Aus garbe zu vieden
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
15.04.2018
schnelle und freundliche abwicklung...ich war sehr Zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
14.04.2018
Sehr
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
14.04.2018
MANGELHAFT.
1.00
Mangelhaft

talkline.de antwortet: 17.04.2018
Dass Sie dieses Mal offenbar nicht ganz mit uns zufrieden sind, tut uns leid.. In Ihrem Fall können wir jedoch nichts für die Entscheidung des Providers. Anträge werden prinzipiell nicht durch uns selber genehmigt oder abgelehnt, sondern durch die jeweiligen Provider. Viele Grüße handytick.de

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
13.04.2018
Nix erhalten war klar
1.00
Mangelhaft

talkline.de antwortet: 17.04.2018
Dass Sie dieses Mal offenbar nicht ganz mit uns zufrieden sind, tut uns leid. Ihren Frust können wir gut verstehen. In Ihrem Fall können wir jedoch nichts für die Entscheidung des Providers. Anträge werden prinzipiell nicht durch uns selber genehmigt oder abgelehnt, sondern durch die jeweiligen Provider.

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
13.04.2018
Alles lief super und schnell.gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
09.04.2018
Kein Komentar
1.00
Mangelhaft

talkline.de antwortet: 10.04.2018
Dass Sie dieses Mal offenbar nicht ganz mit uns zufrieden sind, tut uns leid. Ihren Frust können wir gut verstehen. In Ihrem Fall können wir jedoch nichts für die Entscheidung des Providers. Anträge werden prinzipiell nicht durch uns selber genehmigt oder abgelehnt, sondern durch die jeweiligen Provider.

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.03.2018
08.04.2018
Alles super gelaufen, Ware top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
03.04.2018
Schnell und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
29.03.2018
Hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
26.03.2018
Schnell und Günstig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
25.03.2018
Schlechte service
1.00
Mangelhaft

talkline.de antwortet: 03.04.2018
Dass Sie dieses Mal offenbar nicht ganz mit uns zufrieden sind, tut uns leid. Ihren Frust können wir gut verstehen. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir Ihre Bestellung erst versenden können, sobald Ihre einmalige Zahlung vorab bei uns eingegangen ist. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung

Datum der Veröffentlichung
25.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
25.03.2018
Nie wieder
1.00
Mangelhaft

talkline.de antwortet: 04.04.2018
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit unserem Service. Anträge werden prinzipiell nicht durch uns selber genehmigt oder abgelehnt, sondern durch die jeweiligen Provider. Wir geben die Anträge weiter und der Provider prüft dann nach eigenen Kriterien, die für uns nicht ersichtlich sind und auf die wir keinen Einfluss haben, ob ein Antrag genehmigt oder abgelehnt wird.

Datum der Veröffentlichung
23.03.2018
Datum der Kauferfahrung
09.03.2018
23.03.2018
Ich habe ca. 20 Sätze geschrieben, die nach anklicken der zwei Sterne weg waren.
2.00
Ausreichend

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit talkline.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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