Bei meiner Spülmaschine (NEFF) fiel die Klappe einfach herunter. Das Video von Schraub-doc erklärte, dass die Federn defekt sind. Das Video erklärte, wie man die Spülmaschine öffnet und die Federn tauscht. Entsprechend habe ich die Federn mit Seilzug bestellt und neu installiert. Das war durch das Video und die beigelegte Anleitung in Papier einfach machbar. Die Federn und die Seilzüge waren am nächsten Tag, der Spaß hat knapp 19 € gekostet, alles funktioniert und ich habe viel gelernt. Die Wassertasche hat auch Ablagerungen. Bei Schraub-doc kann man auch diese nachbestellen. Der Kundenservice riet jedoch erstmal von einer Remontage ab, solange die Maschine funktioniert. Ich habe jedoch einen Geschirrspülenreiniger verwendet. Das wusste ich vorher nicht. Neff empfahl hier die Marke finish. Gibt es bei DM für 2,45 €. Ich habe auch gelernt, dass fast alle Spülmaschinenhersteller innen den gleichen Technikaufbau haben. Kompliment an Schraub-Doc.
Die Ware sollte durch DPD zugestellt werden. An den beiden angekündigten Terminen waren wir den ganzen Tag vor Ort und haben während dem angegebenen Zeitfenster intensiv darauf geachtet, ob DPD-Zulieferer in der Nähe ist, damit die Auslieferung auf jeden Fall klappt. Täglich erhalten wir Lieferungen div. Lieferanten, auch durch Post, GLS, Amazon etc. Alle Zuliefungen funktionieren sehr gut, nur DPD ist echt eine Katastrophe. Leider erfolgte auch in diesem Fall keine Auslieferung auch DPD mit dem Hinweis 1.: Adresse nicht gefunden, 2.: Ware konnte nicht zugestellt werden. Unglaublich !! denn hier war kein DPD- Auto in der Straße unterwegs.
Ich habe ein Rep.set für unser Bauknecht WA bestellt. War leider das falsche, hab nicht auf die Platinennummer geschaut. Der Kundenservice hat es sofort storniert und ich hab mir gleich danach das richtige Set bestellt. Ging alles sehr schnell. WA läuft auch wieder. Sehr gute Ein und Ausbauvideos. Kein Verbesserung notwendig. Macht weiter so, vielen Dank
Hatte ein Problem mit meiner Siemens-Spülmaschine und bin so auf die Schraub-Docs gekommen. Die Erklärungen im Internet sowie die dem Ersatzteil beiliegende Anleitung zur Reparatur waren sehr anschaulich und für mich als Laien nachvollziehbar. Die Lieferung kam schnell ohne Beanstandungen bei mir an.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit den Schrauber-Doc gemacht.
Ich habe per Mail die Daten eingegeben und habe innerhalb kürzester Zeit eine Antwort mit der Bestellnummer erhalten.
Und es hat alles gepasst.
Immer wieder gerne!
Danke.
Habe für meine Waschmaschine nach einem Dämpfer angefragt und umgehend die passende Rückmeldung incl. Explosionszeichnung bekommen. Schnell und einwandfrei!