rad1.de

Bewertungen:

Das bestellte Rad war hervorragend verpackt und gesichert. Der Zusammenbau (Sattel, Pedale) war einfach und ging schnell vonstatten. Meine Tochter fährt jetzt fast ausschließlich mit dem Rad. Einziger Wehrmutstropfen war, dass die Versandfirma sich sehr, sehr kurzfristig gemeldet hat, was wir aber nicht Rad.1 anlasten. Zum Glück hat ein netter Nachbar das Fahrrad angenommen. Es fehlte auch eine Hinweismitteilung im Briefkasten, dass das Rad beim Nachbarn abgegeben wurde. Statt dessen bekam ich eine e-mail, dass wir nicht angetroffen wurden und am nächsten Tag einer neuer Zustellversuch erfolgen sollte. Der Nachbar hat sich dann zum Glück von selbst bei uns gemeldet.

Habe als Weihnachtsgeschenk ein Kinderfahrrad bestellt. Lieferzeit auf der Website sollten 3-7 Tage sein. Extra angerufen ob dem auch so ist und mir wurde freundlich von einer Dame versichert, dass das Rad in 2-3 Tagen bei mir ist. Also Samstag bestellt und Mittwoch war es da😎 Das Rad kam 1a verpackt und war einfach super.Keine Beschädigungen keine Kratzer! Bin sehr zufrieden!!!

Das von uns bestellte Rad wies nach der Bestellung eine andere Ausstattung als im Onlineshop beschrieben aus. Dies wurde uns vor dem Versand seitens des Kundendienstes mitgeteilt. Gemeinsam haben wir mit Rad1 eine Lösung gesucht und gefunden. Das Team war hierbei äußerst engagiert und bemüht uns als Kunden zufrieden zu stellen. Wir haben nun ein Rad mit der von uns gewünschten Ausstattung erhalten. Top Onlineshop und Team!

Nach langer Recherche, sowohl im Fachhandel vor Ort und im Internet, haben wir unsere Wunsch-E-Bikes von KTM bei Rad1.de gefunden. Die beiden Fahrräder waren gerade im Angebot, deshalb war der Preis günstig im Vergleich zu den meisten anderen Anbietern. Da ich noch einige Fragen vor dem Kauf hatte, habe ich mit einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter gesprochen, der alle meine Fragen und Anliegen schnell und verbindlich beantworten konnte. Wenige Tage nach der Bestellung wurde mir nachmittags per Email mitgeteilt, dass die Bikes dem Versanddienstleister (Spedition) übergeben wurden. Bereits am Abend bekam ich die Email von der Spedition, dass die Fahrräder am nächsten Tag geliefert werden sollten. Das ist wirklich extrem schnell und kannte ich so auch noch nicht! Super! Am späten Vormittag des Folgetages kam die Lieferung durch die Spedition, wie vereinbart. Zugegebenermaßen war ich etwas skeptisch, ob die Räder unbeschädigt bei uns ankommen würden. Diese Bedenken waren jedoch absolut unbegründet, da jedes Rad komplett in einem sehr stabilen Karton verpackt war. Das Öffnen dieses Kartons (rund 60 Klammern mussten entfernt werden) dauerte erheblich länger als das anschließende Ausrichten des Lenkers und Anbringen der Pedale (Achtung: linke Pedale hat ein Linksgewinde!). Alles war sicher und aufwändig verpackt und demzufolge waren auch bei genauester Prüfung keine Schäden oder optische Mängel an den E-Bikes zu entdecken. So soll es sein! Nach einer Probefahrt mit unseren neuen Bikes sind wir von deren Fahrkomfort und edler Optik begeistert. Insgesamt sind wir mit dem Onlineshop "Rad1.de", bezüglich Servicefreundlichkeit, Qualität der Ware, Preise und Kauf- bzw. Lieferabwicklung sehr zufrieden und würden ihn auf jeden Fall weiter empfehlen!

Bestellung hat sehr gut funktioniert, Bestätigung kam innerhalb Minuten ! Leider bin ich erst spät durch einen Pressehinweis auf die Aktion und Rad1.de aufmerksam geworden,obwohl ich schon seit einiger Zeit im Internet nach dem Rad gesucht habe. Da ich selbstabholer bin hätte ich als Kunde eines vorrätigen Rades gerne eine Info,nach Bestellung ca. 1 Woche ein Zeitfenster zur Abholung gehabt,auch wenn es dann die 3. Woche ist ! ( Weiterempfelung Lieferzeit)

Ich habe mein neues Pedellec bei rad1.de geleast. Die komplette Abwicklung war super. Reaktionszeit / Erreichbarkeit einfach traumhaft. Der Kundenservice ist einfach spitze. Ich bin sehr zu frieden und kann rad1.de sehr empfehlen.

Ich hatte aus Vesehen die Bestellung 2x rausgeschickt. Die Mitarbeiter haben uns angerufen und uns gefragt, ob die 2. Bestellung echt gewünscht wird. Auch das Geld wurde uns wieder Gut geschrieben! Toller Service! danke!!

Super schnelle Lieferung mit Spedition. Top verpackt! Vom Fachmann montiert, nur noch Lenker gerade stellen Sattel Justieren, Pedale anschrauben und los fahren. Bin begeistert!

Unkomplizierter Bestellvorgang und trotz Weihnachtsstress mega schnelle Lieferung. Rad kam gut verpackt an. Alles komplett. Sehr zu empfehlen 👍

Die Lieferung kam sehr schnell und gut verpackt an. Morgens bestellt und am nächsten Tag hatte ich es in der Hand! Besser geht es nicht !!!

Erstes mal bei diesem Händler bestellt. Der Versand wurde schnell eingeleitet und das Produkt (Fahrradkette) entsprach der Beschreibung.

Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder. Schönes Kinderfahrrad zu einem super Preis.

Wir haben nicht viel Kontakt mit dem Unternehmen gehabt, aber dieser war dafür präziese und verlässlich. Mit der Spedition waren wir hingegen nicht zufrieden aber das ist nicht die Schuld von RAD1.DE. Die Ware war gut verpackt und entsprach genau dem, was wir bestellten. Zudem war der Preis bei RAD1.DE einfach noch deutlich besser als der der Mitbewerber.

Zunächst ist eine Woche verstrichen,ohne dass ich eine Info bezüglich der Lieferung des bestellten Fahrrades bekam. Nach einem Anruf bezüglich des Lieferzeitpunktes wurde aber zügig reagiert und unser bestelltes Fahrrad war zwei Tage später bei uns. Auch die Abwicklung über die Spedition war komplikationslos.