3 Bälle im Juli bestellt, schnelle Lieferung. Unter anderem den Sport-Thieme PU-Fußball in der Farbe Weiß-Schwarz, 20 cm. Für den PU-Ball nur bedingte Empfehlung, mittlerweile wurde mir die Rückerstattung angeboten und ich werde ein passenderes Produkt bei Sport-Thieme bestellen. Gutes Kundenservice
Vornweg: PRODUKTE TOP!!!
Habe am 5.6.22 Boxsack, Halterung und Klettertau bestellt. Gut da war ein Feiertag und WE dazwische daher kann das nicht immer alles superzügig gehen, Sperrgut ist es außerdem. Nach 14Tagen: nichts!!
Sendungsverfolgungverläuft im nirgendwo, Adresse nicht zustellbar. Ich denke, was bist du doch für ein Idiot, kannst nichtmal deine PLZ richtig eingeben. Aber siehe da: Rechnung und Lieferadresse bei 1. Bestellbestätigung via Mail KORREKT. Anruf, freundliche Dame möchte alles in die Wege leiten.
2 Tage später Anruf von Spedition Ankündigung der Zustellung: Passt super.
Heute am 24.06.22 Anruf von Zusteller: er findet mein Haus nicht!
Logisch er befindet sich weiterhin und erneut 30km von mir entfernt an der noch immer falsche Adresse.
Zum Glück hat der supernette Typ nichts gegen Umwege und stelle 1h später zu.
Keine Ahnung wer da verbockt hat, aber das erwarte ich mir von einem "versandversierten" Verkäufer nicht.
Um die Versandkosten und die Wartezeit hätte ich ruhig mal mein Kfz in die Großstadt lenken können und Fachberatung im Kampfsportshop erhalten.
Wie dem auch sei, wo Menschen arbeiten....
Aber aufreibend wars dennoch.
Grüße SL
Lagerware bestellt, Email mit geplantem Versanddatum erhalten, nachdem 1 Tag überfällig im Kundenservice angerufen, Auskunft geht heute raus erhalten, am nächsten Tag laut HP noch immer nicht versendet, erneut angerufen... Neue Auskunft, geht in einem Monat raus.
Mir ist klar, dass derzeit die Lieferzeit problematisch ist, aber wenn Lagerware laut HP und Versand zugesichert wird, gehe ich davon aus, dass es so ist.
Bestellung wurde storniert.
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07.06.2022
Es kam nur ein Fünftel der Bestellung. Der Rest ???????
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26.05.2022
Musste ich zurückschicken weil nicht ersichtlich war in der Bestellung, dass icv dazu noch2 weitere Artikel brauche u das das Doppelte kostet …. Sehr schwach!
Es fehlt der Schließstöpsel für den bereits bezahlten Ball !!!!!
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21.04.2022
Ich habe in Jänner 2022 bestellt und in April 2022 die Waren erhalten.
Das wurde mir nicht mitgeteilt, bis ich nach einem Monat danach gefragt habe.
Es wurde weder um Verzeihung gebeten, noch wurde eine Entschädigung angeboten.
Schade.
Eines ist klar, ich werde nie wieder etwas bestellen, auch wenn es gleich am nächsten Tag ankommen würde.
Mangelhaft,da die Zustellung eine katastrophe war. Sie sollte dringends zur österr. Post wechseln. Sie werde andenfalls viele Kunden verlieren. Die Zustellungsqualität ist unakzeptabel und zu teuer.
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09.04.2022
Nach bezahlter Bestellung haben wir ein Paket ohne Inhalt erhalten
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08.04.2022
Habe die Ware noch nicht erhalten!!!
Rechnung jedoch schon????
Ich hätte ganz gern eine Antwort auf meine Reklamation gehabt. Ein Sitz-Gym-Ball, der (wie im webshop abgebildet) auf sechs "Nippeln" gerade stehen sollte, wurde defekt geliefert: bei einem der 6 Nippeln brach die Spannung (er muss offenbar über lange Zeit beschwert geknickt gewesen sein, sonst wäre dies nicht möglich), weshalb der Ball schief steht, was auch beim Daraufsetzen stört (man muss sich auf den "Nordpol" setzen, der Ball hat eine Struktur), und was auf den mitgeschickten Fotos einwandfrei und eindeutig erkennbar ist.
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