GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 04.03.2022
aktualisiert am: 31.03.2023
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Bewertungen für sport-thieme.at
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Relevanteste positive Erfahrung
23.10.2022
3 Bälle im Juli bestellt, schnelle Lieferung. Unter anderem den Sport-Thieme PU-Fußball in der Farbe Weiß-Schwarz, 20 cm. Für den PU-Ball nur bedingte Empfehlung, mittlerweile wurde mir die Rückerstattung angeboten und ich werde ein passenderes Produkt bei Sport-Thieme bestellen. Gutes Kundenservice
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Relevanteste kritische Erfahrung
24.06.2022
Vornweg: PRODUKTE TOP!!!
Habe am 5.6.22 Boxsack, Halterung und Klettertau bestellt. Gut da war ein Feiertag und WE dazwische daher kann das nicht immer alles superzügig gehen, Sperrgut ist es außerdem. Nach 14Tagen: nichts!!
Sendungsverfolgungverläuft im nirgendwo, Adresse nicht zustellbar. Ich denke, was bist du doch für ein Idiot, kannst nichtmal deine PLZ richtig eingeben. Aber siehe da: Rechnung und Lieferadresse bei 1. Bestellbestätigung via Mail KORREKT. Anruf, freundliche Dame möchte alles in die Wege leiten.
2 Tage später Anruf von Spedition Ankündigung der Zustellung: Passt super.
Heute am 24.06.22 Anruf von Zusteller: er findet mein Haus nicht!
Logisch er befindet sich weiterhin und erneut 30km von mir entfernt an der noch immer falsche Adresse.
Zum Glück hat der supernette Typ nichts gegen Umwege und stelle 1h später zu.
Keine Ahnung wer da verbockt hat, aber das erwarte ich mir von einem "versandversierten" Verkäufer nicht.
Um die Versandkosten und die Wartezeit hätte ich ruhig mal mein Kfz in die Großstadt lenken können und Fachberatung im Kampfsportshop erhalten.
Wie dem auch sei, wo Menschen arbeiten....
Aber aufreibend wars dennoch.
Grüße SL
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Bewertungen für sport-thieme.at
Verifizierte Bewertung
02.05.2022
Gut war die Problemlose Bezahlung.
Schlecht war die lange Lieferzeit. Wenn im Internet das Liefdatum bekannt gegeben wird sollte die Bestellung nicht ein bis zwei Wochen später kommen.
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01.09.2022
Leider fehlen drei Sachen aus der Bestellung! Am Telefon wurde mir Klärung zugesagt aber bis jetzt habe ich noch keine Information bekommen. Man fühlt sich ziemlich alleine gelassen.
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Antwort von sport-thieme.at
07.09.2022
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung über Trusted Shops. Unsere Kollegen vom Kundenservice befinden sich derzeitig in der Bearbeitung Ihrer Reklamation und werden schnellstmöglich wieder Kontakt zu Ihnen aufnehmen.
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17.07.2022
Liefertermin wurde nicht eingehalten. Erst beim 4 Mal nachfragen eine ehrliche Antwort erhalten. 3 Mal wurde mir mitgeteilt das die Ware bereist am Vortag aufgegeben wurde.
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23.04.2022
Wurde 2 Tage später als ursprünglich angekündigt geliefert.
GLS Shop war Katastrophe,der Herr meinte, das Paket ist nicht da. Mein Mann hat es dann selbst im Lager gefunden
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26.05.2022
Musste ich zurückschicken weil nicht ersichtlich war in der Bestellung, dass icv dazu noch2 weitere Artikel brauche u das das Doppelte kostet …. Sehr schwach!
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21.10.2022
Lieferung binnen 3 Tagen versprochen leider NICHT gehalten.
Um Kunden bei Laune zu halten werden immer ein paar Tage bis Wochen nachgebessert. Schade!
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Antwort von sport-thieme.at
22.11.2022
Wir bedauern sehr, dass es zu dem Verzug gekommen ist, über welchen wir Ihnen umgehend per e-Mail eine Information haben zukommen lassen.
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Nicht GLS als Paketdienst nehmen.
Musste mein Paket ca. 3,5 km weit weg holen und ich habe kein Auto zur Verfügung.
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Bekomme die ware erst im september. Schwimmhilfen für kinder. Da ist die badesaison schon vorbei
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Sehr lange Lieferzeiten. Vor einer Woche bestellt und bis heute nicht gekommen..,
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05.06.2022
Überteuertes Produkt, lange Lieferzeit, hohe Lieferkosten für leichtes Produkt
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10.09.2022
Schlecht verpackt, Ware war schmutzig- der Hantelhalter unbrauchbar
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Antwort von sport-thieme.at
22.11.2022
Wir bedauern sehr, dass Ihre Ware nicht in der gewünschten Qualität eingetroffen ist. Gern ist unser Kundenservice unter info@sport-thieme.at für Sie erreichbar.
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09.04.2022
Nach bezahlter Bestellung haben wir ein Paket ohne Inhalt erhalten
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Es fehlt der Schließstöpsel für den bereits bezahlten Ball !!!!!
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08.04.2022
Habe die Ware noch nicht erhalten!!!
Rechnung jedoch schon????
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07.06.2022
Es kam nur ein Fünftel der Bestellung. Der Rest ???????
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13.04.2022
Verpackung Katastrophe
Fehlende Gebrauchsanweisung
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31.07.2022
Keine termine angeben die sie nicht halten können
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15.04.2022
In Zukunft die angegebene Lieferzeit einhalten!
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22.06.2022
Es gab Probleme mit der Rechnung.
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03.04.2022
lange Lieferzeit
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