Ich brauche seit einer Lungenembolie medizinische Stützstrümpfe. Das 1.Paar bekam ich teuer im Krankenhaus, Marke Bauernfeind. Da man die Strümpfe ja waschen muss, suchte ich lange im Internet nach Nachfolgern. Ich stieß mit Erfolg auf Vitego, wo ich exakt dieselben Stützstrümpfe bekam. Die Web-Seite ist sehr übersichtlich, der Preis sehr viel günstiger als in einem Sanitätshaus und der Service Top! Sehr schnelle Lieferung und immer eine Kleinigkeit dazu als Geschenk! Ich werde nur noch bei Vitego kaufen.
Kundenkontakt war sehr positiv, habe mir die Strümpfe gekauft und war leider sehr traurig, dass die Passform eine ganz andere ist, wie ich normalerweise trage. Habe alles so eingetragen, wie auf meinen bisherigen Strümpfen stand, aber der der geliefert wurde ist nach meinem Gefühl zu klein, das Haftband hat geschwitzt, wodurch ich unschöne offene Punkte zurückbehalten habe.
Und es rollt sich auch nach unten, wo möglich verstehe ich nun besser, warum meine Dame im Sanitätshaus mich immer abmessen mag, damit so etwas nicht passiert. Auch bin ich von der Qualität nicht so sehr begeistert, die Dehnbarkeit ist leider auch sehr enttäuschend im Gegensatz zu meinen normalen teuren Strümpfen.
Tut mir leid, aber ich wollte mal testen, aber ich werde weiterhin bei meinem alten Anbieter bleiben, schade, denn der Preis ist echt unschlagbar.
Macht trotzdem weiter so, anderen passt es mit Sicherheit.
Liebe Grüße und nochmal danke für die nette Dame vom Kundenservice 👍
Lieferzeit von über 2 Wochen.
Über die Verzögerung wurde ich erst auf Nachfrage informiert.
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23.05.2023
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Kommunikation ist gut, Versandzeit nicht
Kommunikation ist gut, aber die angegebene Versandzeit von 2-3 WT wurde nicht eingehalten, da vitego ein Zwischenhändler ist und somit mehr als 8 WT gedauert hat, finde ich zur heutigen Zeit unangemessen
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22.05.2023
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Produkt ist nach paar Tagen kaputt gegangen.Retoure ging super unkompliziert leider hat dies 14 Tage gedauert wo man es nicht mehr gebraucht hat und Geld wurde dann auch nicht mehr erstattet
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10.10.2023
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Hmmm, mir fehlen die Worte.
Weder eine Versandnachricht noch ist der versandt erfolgt. Per DHL sollte es vor 4 Tagen da sein. Werde wohl vom Käuferschutz Gebrauch machen.
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03.05.2023
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Zu lange Lieferzeit
Verkaufen Ware, die sie garnicht haben und selbst erst beim Hersteller bestellen müssen. Dadurch verlängert sich die Lieferzeit.
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27.05.2023
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Ich habe meine Ware nicht bekommen, keine Infos und musste dann mehrfach den Shop auf meine Stornierung aufmerksam machen.
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10.08.2023
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Ware bestellt, dann Info wegen Verzögerung, jetzt genannter Liefertermin bereits überschritten. Nächster Kauf woanders
Ich hatte angenommen, dass gleich ein Gummistopper mitgeschickt wird, zu wenig Information zum Gastock. Nun musste ich nochmal bestellen, nochmal Versandkosten bezahlen u nochmal warten. Warum nicht:wird gleich mitgekauft: Gummistopper.
Sehr schnelle Bearbeitung u Versand. Kam mit der Post ins Haus, sehr gut.
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19.12.2023
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The delivery takes such a long time, it’s been almost 2 weeks now. I feel when I eventually get it I won’t need it any more
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