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aktualisiert am: 21.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
13.12.2022
Die Medikamente wurden sehr schnell versendet. Dann gab es leider Probleme mit DHL, denn die haben dann die Lieferung nicht zugestellt, sondern wieder zurückgeschickt mit einem Grund, den ich nicht verstanden habe…
Ein super freundliches Telefonat mit der Apotheke hat dann das Problem gelöst und die Medis erneut wieder schnell versendet.
Die Apotheke macht auf mich einen sehr netten, kompetenten und pflichtbewussten Eindruck!
Dort werde ich sehr gerne wieder bestellen :)
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Relevanteste kritische Erfahrung
Hatte mit einer Post-Paket Adresse an der Grenze bestellt und direkt bezahlt. Da ich in der Schweiz wohne mache ich das bei Versand aus Deutschland immer so und es klappt perfekt. Diesmal bekam ich von der Buchhaltung der Apotheke eine Mail, das sie nicht an vorübergehende Adressen verschicken würden. Ich muss dazu sagen, es handelte sich nur um Salben und keine Medikamente. Ich bekam zwar das Geld retourniert, war trotzdem sehr enttäuscht. Habe diese Reaktion noch bei keiner Firma so erlebt.Habe mittlerweile bei einer anderen Versandapotheke bestellt und es hat super geklappt.
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30.03.2022
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29.03.2022
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25.03.2022
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23.03.2022
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Hatte mit einer Post-Paket Adresse an der Grenze bestellt und direkt bezahlt. Da ich in der Schweiz wohne mache ich das bei Versand aus Deutschland immer so und es klappt perfekt. Diesmal bekam ich von der Buchhaltung der Apotheke eine Mail, das sie nicht an vorübergehende Adressen verschicken würden. Ich muss dazu sagen, es handelte sich nur um Salben und keine Medikamente. Ich bekam zwar das Geld retourniert, war trotzdem sehr enttäuscht. Habe diese Reaktion noch bei keiner Firma so erlebt.Habe mittlerweile bei einer anderen Versandapotheke bestellt und es hat super geklappt.
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05.06.2022
Ich war sprachlos,Tabletten halten sich ja nur bis zu ein Jahr.Hatte ASS 100mg. von Hexal 100St.halten auch nur Bis zum 3.2023 ich bin enttäuscht, das billig bringt nicht,zahle da lieber 1,90 und Gültigkeit bis zwei Jahre.im Computer hätte ich eine ganz andere Verpackung für Hexal bestellt.Einmal und nicht wieder.Mit freundlichen Gruß M.Berger Die Tabletten auf Bild zwei,diese wollte ich haben,
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Antwort von 1-apo.de
13.06.2022
Sehr geehrter Kunde der Versandapotheke 1-Apo.de.
es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung nicht 100 prozentig zufrieden waren. Hätten Sie sich an uns gewendet, hätten wir mit Sicherheit eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden.
Bei einem Medikament, dass regelmäßig einzunehmen ist, finden wir eine Haltbarkeit von noch einem Jahr aber vollkommen ausreichend. Bei einer kurzen Haltbarkeit kontaktieren wir selbstverständlich unsere Kunden vor dem Versand. Sie haben von uns die von Ihnen bestellten Artikel mit der PZN 07402210 von Hexal erhalten. Der Artikel den Sie bestellen wollten hat die PZN 03828202.
Ihr Team der 1-Apo.de
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Die Firma lieferte nicht an die angegebene Packstation, da die Leute unbedingt meine Privatadresse haben wollten. Nachdem ich zweimal per Email meine Privatadresse mitgeteilt habe wollten sie immer noch nicht liefern. Ich habe sie angerufen und gefragt, haben sie mich beschimpft und daraufhin habe ich dringend gebeten die Ware nicht zu liefern.
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18.04.2022
Die Apotheke warb mit einem Schnäppchenangebot und als ich dann bestellen wollte hieß es, dass das Produkt nicht vorrätig sei. Ganz klar sollte dies nur ein Lockangebot sein!
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Antwort von 1-apo.de
13.06.2022
Sehr geehrter Kunde der Versandapotheke 1-Apo.de.
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Angebot nicht 100 prozentig zufrieden waren. Hätten Sie sich an uns gewendet, hätten wir mit Sicherheit eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden.
Aktuell kommt es leider immer mal wieder zu Lieferengpässen, wie in allen Bereichen momentan. Auch ein Angebot kann mal schneller ausverkauft sein, als von uns gewünscht.
Ihr Team der 1-Apo.de
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Der Bestellvorgang wie immer einfach und unkompliziert.Die Lieferung eine Katastrophe, das Paket wurde im strömenden Regen einfach über den Zaun geworfen
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Schnelle Lieferung -topp!
Habe über 60€ bestellt, dann aber erst bemerkt, das auch noch Versandkosten draufkamen :-(
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23.07.2022
Bestellung wurde unangekündigt storniert.
nur weil sie es neu bestellen mussten.
Magnesium Diasporal
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02.08.2022
Ich werde per Rechnung bezahlen
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