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Bewertungen:

Sehr geehrter Herr Führle, Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Ihre Unzufriedenheit können wir vollkommen nachvollziehen, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. In dem fraglichen Zeitraum führten wir wichtige Umstellungen durch, was jedoch nicht als Entschuldigung gelten soll, dass die Muster nicht schneller und beschriftet bei Ihnen eingetroffen sind. Bezüglich der Zeitspanne von 18 Tagen möchten wir klarstellen, dass die Muster tatsächlich am 8. Tag versandt wurden, weshalb zusätzliche 10 Tage im Umlauf ungewöhnlich erscheinen. Wir würden uns aufrichtig freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Ihr Vertrauen bei Ihrer nächsten Bestellung oder Lieferung wiederherzustellen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr ACRYLICS-Team

Hallo Herr Klein, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr ehrliches Feedback bedanken und schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Ihr Unmut über die Lieferverzögerung ist vollkommen verständlich. Es war bedauerlicherweise ein Fehler, dass die Lieferanschrift unvollständig an unseren Versanddienstleister übermittelt wurde. Dies hat zu der unangenehmen Verzögerungen geführt. Um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden, haben wir bereits Schritte unternommen und unsere internen Abläufe überprüft. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und unserer Beratung zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihren Eindruck bei Ihrer nächsten Bestellung oder Lieferung zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Viele Grüße Ihr ACRYLICS-Team