Drei Makrolon Scheiben von 6 mm Dicke wurden von mir bestellt. Die Ausführung "gesägt" war für diesen Anwendungsfall vollkommen ausreichend und das Schnittbild war wie erwartet und gut verwendbar. Die Lieferzeit war wie angegeben und die Ware kam sehr gut verpackt hier an. An einer kleinen Stelle war die Schutzfolie einer Makrolonscheibe beschädigt und das Material hatte eine kleine Druckstelle - aber für meinen Anwendungsfall in einem Schuppen spielte das keine Rolle Ich würde wieder dort etwas bestellen und bedanke mich herzlich.
Beratung im Vorfeld war sehr gut, Bestellvorgang einigermaßen unkompliziert und mit guter Unterstützung der Service-Hotline.
Schon 7 Tage nach der Bestellung wurde die Scheibe dem Spediteur GLS übergeben, allerdings mit einer unvollständigen Lieferadresse. Das hat dazu geführt, dass die Lieferung nicht zugestellt wurde und wieder zurück zu ACRYLICS ging. Von dort mit richtiger Lieferadresse wieder zu mir. Insgesamt 20 Tage reine Lieferzeit ohne Entschuldigung, und das bei nicht gerade günstigen Versandkosten. Da ist noch Luft nach oben.
Platte zerkratzt, unsauber geschnitten. Auf Email keine Rückantwort, wurde
aber meinerseits auch nicht erwartet.
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Antwort von acrylglas-shop.com
05.02.2024
Sehr geehrter Herr Baumann,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Möglichkeit, auf Ihre Anmerkungen einzugehen. Es bedauert uns aufrichtig, dass Sie mit unserer Platte nicht zufrieden sind.
Trotz sorgfältiger Verpackung und Kontrolle ist es bedauerlich, dass beim Transport gelegentlich Schäden auftreten können.
Falls Ihnen die Sägerauchkanten als Sichtkante nicht zusagen, bieten wir stets die zusätzliche Option des Entgraten und/oder Polieren an.
Insbesondere für Anwendungen wie Tischplatten empfehlen wir unser kratzfestes Material, wie beispielsweise das Plexiglas Optical HC.
In Ihrem Anwendungsfall, mit dem direkten Kontakt auf beiden Seiten, sind Kratzer kaum zu vermeiden.
Für Ihre nächste Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie umfassend zu beraten und das passende Material für Ihr spezifisches Vorhaben auszuwählen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Viele Grüße
das Team von ACRYLICS
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat wieder etwas gedauert, musste nachfragen.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kein gute Adresse, nicht noch einmal!
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Antwort von acrylglas-shop.com
21.02.2024
Sehr geehrter Herr Andreas Lahme,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Anliegen nicht klar erkennbar ist, und wir möchten gerne besser verstehen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen es ernst, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Ihre Bestellung vom Abend des 22. Januars wurde ordnungsgemäß am 25. Januar versandt.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um diese zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von ACRYLICS
Da gibt es überhaupt nichts zu meckern!
Ich hatte am 21. vor Weihnachten noch eine Bestellung gemacht und was soll ich sagen, meine Bestellung war am Samstag den 23. da. Ich hatte zwar nicht daran geglaubt, dass die Scheiben vor Weihnachten noch kommen, weil sonst hätte ich sie auf dringen meiner Frau zwischen die Feiertage montieren müssen. So war der Plan! 😕 Aber was hat man denn sonst zu tun, wenn man mal frei hat.😎
Die Scheiben sind dran, sieht gut aus und die geforderte Qualität und Ausführung ist mehr als zufriedenstellend!
Ich kann aus meinem Sicht den „Laden“ hier also positiv bewerten, wo man sich als Kunde gut aufgehoben fühlt!
👍 👍👍👍👍
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Material, Qualität, Zuschnitt Produktpreis und Auslieferungsdatum haben im vollen Umfang dem Angebot entsprochen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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