Mit hat sehr gut gefallen, dass unter der angezeigten Telefonnummer, wirklich Menschen sind, die sich kümmern.
Sehr gut gefallen hat mir auch, dass sich eine Mitarbeiterin meldete, um mir zu sagen, dass ein Artikel nicht sofort zur Verfügung stände und sich dadurch der Liefertermin verzögere. Ich konnte dann den Artikel während des Kontakts stornieren und bekam alles andere super schnell!
Hier bestelle ich gerne wieder!
Leider ist eine Lieferung in zwei Umschlägen nicht möglich.
Auch nicht bei Zusage der Übernahme von zus. Versandkosten.
Es ist allgemein üblich, dass einzelne Produkte, die nicht auf Lager sind, nachgesandt werden. SO darf ich wegen eines Artikels zwei Wochen auf die Produkte warten....... Lässt mich nachdenklich werden, künftig wieder anderweitig zu kaufen...... Kein guter Service.... Nicht flexibel.
Ein Lieferversprechen auch einhalten. Leider ist es schon das zweite mal das eine garantierte Lieferung nicht geliefert werden konnte.
Sehr ärgerlich wenn es Geschenke sein sollten.
Die Rückzahlung des Kaufpreises war sehr dann schnell erledigt.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 15.03.24 Ware bestellt und habe bis heute (29.03.24)noch nichts bekommen!!!
Nach anfaenglischem Schockanruf, dass die Zahlung nicht durchgegangen sei und dem Beweis von mir, dass der Betrag bei mir abgebucht und dem Konto von Reli. Geschenke gutgeschrieben war, ist alles gut gelaufen und ich bin mit der Lieferung und der Ware zufrieden. Alles lief am Ende problemlos.
N.W.Kneissel
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