War meine erste Bestellung bei Ditur. Es gibt nichts zu bemängeln. Direkt nach der Bestellung ergab sich noch eine Frage die vom Service schnell beantwortet wurde. Mittwoch bestellt und am Freitag war das Paket bereits zugestellt. Die Uhr war sehr gut verpackt, an der Uhr selbst gibt es auch nichts zu bemängeln.
Super Service, schneller Versand und top Ware zum super Preis. Meine nächste Uhr wird bestimmt wieder bei Ditur bestellt.
Nie mehr wieder!
Vermeintlich hochwertige Dissing Germany Taucheruhr 20ATM mit Saphirglas bestellt und bezahlt, bekommen habe ich eine billige 10ATM Uhr mit einfachem Mineralglas, die nicht einmal zum Duschen geeignet ist!
Verkäufer reagiert nicht auf Beanstandung und Beweisfoto!
Paypal Käuferschutz eingeschaltet!
Laut Aussage Hersteller wäre es eine 20ATM Uhr mit falschem Boden und es wäre Saphirglas...
Ist klar, Taucheruhr ohne verschraubbarer Krone...
NACHTRAG:
Es ist richtig, dass Sie mir angeboten haben, entweder die Uhr kostenlos zurück zu senden, oder Sie mir 5,- Euro erstatten würden, alternativ 12,- Warengutschein für einen erneuten Kauf in Ihrem Shop.
Sorry, aber das Vertrauen ist verständlicherweise futsch!
Vermutlich sitzt der Hersteller von Dissing in China...
Nach wie vor ist kein Saphirglas für mich erkennbar, denn dieses würde einen Blauschimmer haben, hat es aber nicht!
Wenn eine Uhr mit 10ATM gekennzeichnet ist, die Krone nicht verschraubbar ist, werde ich keinen
Glauben daran haben, wenn der Hersteller behauptet, es würde sich um eine Taucheruhr mit 20ATM handeln...
Die Uhr befindet sich auf dem Weg zu Ihnen und ich wünsche eine rasche Rückerstattung incl. Versandkosten.
FAZIT:
Auch, nachdem die Ware wieder zurück war, KEINE ANTWORTEN auf meine Nachrichten, KEINE RÜCKERSTATTUNG durch den Verkäufer!
Ganz FIESE MASCHE! ABZOCKE!
Paypal hat nun erstattet, danke.
Fast vor zwei Wochen habe ich Damenuhr bestellt, bis jetzt habe ich sie leider immer noch nicht erhalten, obwohl auf der Webseite Lieferzeit als 1-2 Tage angegeben.
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Antwort von ditur.de
vor 2 Stunden
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Damenuhr. Wir verstehen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Bestellung rechtzeitig zu erhalten, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass es in diesem Zeitraum Feiertage gab, die die Lieferzeiten unseres Transporteurs beeinflusst haben könnten. Dies könnte die unglückliche Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets verursacht haben.
Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Um die verzögerte Lieferung auszugleichen, haben wir Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen gesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Sissel, Ditur
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Uhr mit Werkzeug dazu bestellt und alles kam rechtzeitig an hat alles funktioniert mehr kann man nicht verlangen
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Antwort von ditur.de
vor 12 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Ich freue mich, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind und hoffe, dass Ihr neuer Kauf Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Frederik, Ditur.
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ditur.de
vor 2 Stunden
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie bei uns eine ein-Stern-Erfahrung gemacht haben.
Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir eine gute Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sissel, Ditur
Hat alles gut geklappt tolle Uhr bin voll zufrieden
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt👍🏼
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitpunkt nicht eingehalten
Ware war nicht OVP eingeschweißt
LieferZR war Irrtum des Händlers.
Man sagte kostenlose Express Lieferung zu da der Artikel zwingend in der Frist benötigt wurde und anderenfalls hätte storniert werden müssen.
Paket kam trotz versprechen ohne Express und zu spät
Kundenservice reagierte nicht mehr!
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Antwort von ditur.de
vor 2 Stunden
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie diese unglückliche Erfahrung gemacht haben. Wir möchten gerne versuchen, das wieder gut zu machen.
Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt und hoffen auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Sissel, Ditur
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