buswelt.deBewertungen

: 2.543Sehr gut

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Bewertungen für buswelt.de

128 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

2.543 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung


vor 10 Monaten
Bei Buswelt24 würde ich immer wieder buchen. Super Kundenservice mit besten Bemühungen. Der Urlaub in Spanien war auch super schön. Das Hotel etc. war wunderschön. Wir wären sehr gerne noch etwas länger geblieben. Nur die Reise an sich dorthin und wieder zurück mit dem Reiseunternehmen, wo wir die Reise gebucht haben, Ost-West-Reisen, vertreten durch Urban-Reisen ( ist ein Unternehmen) einmal und nie wieder! Der Kundensupport von Ost-West-Reisen war sehr freundlich und auch der Reiseleiter in Spanien, war echt super und voll cool drauf, aber die Busreise selber, war die reinste Katastrophe. Der Bus war schmutzig, der Müll vom Vorgänger war noch da. Die kleinen Tischchen waren total schmutzig. Diese habe ich erstmal gereinigt und desinfiziert. Das WLAN funktionierte nicht. Der Desinfektionsspender bei der Rückfahrt funktionierte nicht. (das waren nur ein paar Kleinigkeiten, die nicht so gut waren) Der eigentliche Grund war das Reisepersonal - dieses war total unhöflich (das ist noch mild ausgedrückt, sie waren total frech) und sehr ungepflegt. Mit dem „Glimmstengel“ im Mund wurde mit den Gästen geredet. Das war unter aller Sau, wie man dort auf der Reise behandelt wurde. So etwas ist mir noch nie passiert, wie frech die zu einen waren. In Spanien selbst die Reiseleitung (die russische Dame) war auch sehr unfreundlich. Es wurde nur auf russisch geredet und die deutschen Familien haben nichts von all dem wichtigen Informationen mitbekommen. Wir hatten so gesagt Pech gehabt. Ich habe mich dann nochmal bei den deutschen Reiseleiter erkundigt. Er war sehr freundlich und auch voll cool drauf. Das hat mir sehr gefallen und das war wenigstens etwas Positives bei Ost-West-Reisen. Es waren noch mehr Dinge, die nicht ganz bei Ost-West-Reisen nicht in Ordnung waren, aber gut! Ich habe schon sehr viele Busreisen gemacht, auch schon mehrmals mit dem Bus in Spanien gewesen. Das war immer ganz toll, aber das waren andere Reiseunternehmen. Kurz gesagt: Buswelt24, ist super! Da werde ich auch wieder buchen, nur den Reiseveranstalter werde ich in Zukunft meiden. Als deutscher Bürger ist man dort sehr schlecht aufgehoben und wird dort auch sehr schlecht behandelt. Es gibt ja genügend andere Reiseanbieter auf diesen Portal, da werde ich nur noch mit anderen Unternehmen reisen.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Bewertung


vor 8 Monaten
Wir sind morgens um 6 Uhr in Pulheim bei Köln abgefahren und um 17.20 Uhr im Hotel Morada in Gifhorn ca. 380 Kilometer entfernt angekommen. Es gab nirgends ein Stau. Der Reisebus hat den ganzen Tag nur Mitfahrerhaltestellen angefahren und erst am späten Nachmittag uns ins Hotel gebracht! So kann man nicht mit Urlauber umgehen, zumal ich vorher angerufen hatte und nachgefragt habe,wann der Bus in
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für buswelt.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
(96)
(23)
(3)
 Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Eine gute Betreuung durch die Mitarbeiter. Fragen und Wünsche werden zeitnah eingegangen und geklärt. Danke schön!
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Das Angebot ist auf unsere Vorstellung zugeschnitten. Der Preis ist auch gut.Jetzt kommt es auf die Ausführung an.
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vor 9 Monaten 
Sehr nettes Team ! Und die Bearbeitung ist mega schnell ! Vielen Dank und viele Grüße an das gesamte Team !!!
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vor 5 Monaten
Mitarbeiter waren sehr freundlich. Alle Fragen wurden kurzfristig und zufriedenstellend beantwortet
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vor 9 Monaten
Gute Organisation der Reise. Busfahrer waren kompetent und sehr freundlich. Gute Wahl des Hotels
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vor 9 Monaten
Sehr freundliche Mitarbeiter, haben uns per Email Vorschläge gemacht wo noch Plätze frei waren.
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vor 1 Jahr 
von U Z.
Bei Online fragen würde mir sofort geantwortet und auch geholfen, was ich sehr angenehm fand.
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vor 5 Monaten 
Schnelle Rückmeldung, noch leider keine Garantie, dass die Reise stattfinden kann.
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vor 10 Monaten
Schnelle Bearbeitung und gut erreichbare und informative elefonische Auskunft.
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vor 5 Monaten
Buchung erfolgte schnell, ohne Probleme. Bestätigung ebenfalls.
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vor 6 Monaten
Sehr kompetentes und freundliches Team. Jederzeit gerne wieder.
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vor 1 Jahr 
Schnelle Information bei Veränderungen im Buchungsprozess.
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vor 5 Monaten 
von A. L.
Sehr hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice !
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vor 9 Monaten
Schnelle unkomplizierte Buchung und netter Service
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vor 11 Monaten
Telefonische Anfragen wurde freundlich beantwortet
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vor 6 Monaten
prompte erledigung, alles ok bin sehr zufrieden
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vor 9 Monaten 
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
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vor 5 Monaten 
Schnelle und zuvorkommende Abwicklung. 👍
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vor 9 Monaten 
Unkomplizierte Abwicklung der Aufträge
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 Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten 
Sehr umfangreich und zufredenstellend
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