Einfach nur top. Die Buchung ging flott und unkompliziert.Wenige Minuten später kam per Email alle erforderlichen Unterlagen.Einfacher geht es nicht.Auch der telefonische Kontakt war sehr freundlich und hilfsreich.Weiter ich habe nichts hinzuzufügen wegen einer Verbesserung.
Das Kopfkissen hatte auf beiden Seiten einen Flecken, die Toilette war schlecht geputzt, Zimmertür fiel nicht ins Schloss, wir kamen einmal von einem Tagesausflug zurück und die Zimmertür stand offen.
Das Essen war zu wenig z.B. Hähnchenbrust auf Gemüse, mein Mann hatte ein Scheibe Zucchini, ein Viertel Kartoffel, zwei Scheiben Karotte in der Sauce und das Fleisch. Sonst nichts. Wir wollten Brot zum satt werden bestellen, hat es am Abend nicht gegeben. Die anderen Tage waren ähnlich.
Da unsere Wunschreise ausgebucht war,schnelles und unkompliziertes Umbuchen möglich.Wäre schön,wenn ausgebuchte Reisen nicht mehr angezeigt werden würden Das machte einem Kunden einfacher.
Ohne Probleme Stornierung aus persönlichen Gründen
buswelt.de Kunde
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17.11.2022
Verifizierte Bewertung
kompetente Beratung
buswelt.de Kunde
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16.11.2022
Verifizierte Bewertung
buswelt.de Kunde
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09.11.2022
Verifizierte Bewertung
Es kam zu keiner Reservierung, da Hafermann die Reise wg. zu geringen Teilnehmern die Reise annuliert hat.
Dies ist mir bei Hafermann zum zweiten Mal passiert!
Antwort von buswelt.de
17.11.2022
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Sie unser Reisebüro schlecht bewerten aufgrund der Reiseabsage des Veranstalters, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Entscheidungen der verschiedenen Veranstalter, ob sie eine Fahrt durchführen oder wegen zu weniger Gäste absagen müssen. Ein Großteil der Reiseveranstalter, mit denen wir kooperieren, ist technisch dazu in der Lage, uns bei Reiseabsagen automatisch zu informieren, so dass wir diese Angebote dann gleich deaktivieren können, aber bei Hafermann Reisen ist das leider nicht der Fall. Wenn Sie bei uns wieder eine Reise sehen, die für Sie von Interesse ist, würden wir uns über eine Kontaktaufnahme freuen. Wir klären dann gerne, ob noch Plätze frei sind und ob die Mindestteilnehmerzahl bereits erreicht wurde.
Herzliche Grüße von buswelt.de
Sehr nettes Team, immer freundliche Kommunikation, zeitnahe Beantwortung von Mails und Entgegenkommen bei Fragen.
Werde auch weiterhin sehr gerne über buswelt buchen.
Buswelt kann ich uneingeschränkt empfehlen!
Die Buchung war sehr einfach und es hat alles reibungslos geklappt.
Bus kam immer pünktlich, Busfahrer sehr nett.
Würden immer wieder mit dem Unternehmen verreisen!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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