buswelt.deBewertungen

: 2.566Sehr gut

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Bewertungen für buswelt.de

145 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

2.566 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 1 Jahr
Bei Buswelt24 würde ich immer wieder buchen. Super Kundenservice mit besten Bemühungen. Der Urlaub in Spanien war auch super schön. Das Hotel etc. war wunderschön. Wir wären sehr gerne noch etwas länger geblieben. Nur die Reise an sich dorthin und wieder zurück mit dem Reiseunternehmen, wo wir die Reise gebucht haben, Ost-West-Reisen, vertreten durch Urban-Reisen ( ist ein Unternehmen) einmal und nie wieder! Der Kundensupport von Ost-West-Reisen war sehr freundlich und auch der Reiseleiter in Spanien, war echt super und voll cool drauf, aber die Busreise selber, war die reinste Katastrophe. Der Bus war schmutzig, der Müll vom Vorgänger war noch da. Die kleinen Tischchen waren total schmutzig. Diese habe ich erstmal gereinigt und desinfiziert. Das WLAN funktionierte nicht. Der Desinfektionsspender bei der Rückfahrt funktionierte nicht. (das waren nur ein paar Kleinigkeiten, die nicht so gut waren) Der eigentliche Grund war das Reisepersonal - dieses war total unhöflich (das ist noch mild ausgedrückt, sie waren total frech) und sehr ungepflegt. Mit dem „Glimmstengel“ im Mund wurde mit den Gästen geredet. Das war unter aller Sau, wie man dort auf der Reise behandelt wurde. So etwas ist mir noch nie passiert, wie frech die zu einen waren. In Spanien selbst die Reiseleitung (die russische Dame) war auch sehr unfreundlich. Es wurde nur auf russisch geredet und die deutschen Familien haben nichts von all dem wichtigen Informationen mitbekommen. Wir hatten so gesagt Pech gehabt. Ich habe mich dann nochmal bei den deutschen Reiseleiter erkundigt. Er war sehr freundlich und auch voll cool drauf. Das hat mir sehr gefallen und das war wenigstens etwas Positives bei Ost-West-Reisen. Es waren noch mehr Dinge, die nicht ganz bei Ost-West-Reisen nicht in Ordnung waren, aber gut! Ich habe schon sehr viele Busreisen gemacht, auch schon mehrmals mit dem Bus in Spanien gewesen. Das war immer ganz toll, aber das waren andere Reiseunternehmen. Kurz gesagt: Buswelt24, ist super! Da werde ich auch wieder buchen, nur den Reiseveranstalter werde ich in Zukunft meiden. Als deutscher Bürger ist man dort sehr schlecht aufgehoben und wird dort auch sehr schlecht behandelt. Es gibt ja genügend andere Reiseanbieter auf diesen Portal, da werde ich nur noch mit anderen Unternehmen reisen.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 9 Monaten
Wir sind morgens um 6 Uhr in Pulheim bei Köln abgefahren und um 17.20 Uhr im Hotel Morada in Gifhorn ca. 380 Kilometer entfernt angekommen. Es gab nirgends ein Stau. Der Reisebus hat den ganzen Tag nur Mitfahrerhaltestellen angefahren und erst am späten Nachmittag uns ins Hotel gebracht! So kann man nicht mit Urlauber umgehen, zumal ich vorher angerufen hatte und nachgefragt habe,wann der Bus in
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für buswelt.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(107)
(6)
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Tagen
Der Busfahrer hat uns einfach in Herne gelassen.
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vor 7 Tagen 
Gut
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 Verifizierte Bewertung
vor 14 Tagen 
Meine Busreise an den Gardasee wurde storniert und buswelt hat mir ein sehr gutes Alternativangebot unterbreitet, zur gleichen Zeit und fast am selben Ort; dazu noch etwas günstiger....
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vor 17 Tagen 
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vor 19 Tagen 
alles gut
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vor 20 Tagen 
Ich habe über das Telefon gebucht und wurde umfassend beraten.An anschließend habe ich per E- Mail meine Buchungsbestätigung erhalten.Der Service erhält von mir volle Sternenzahl.
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vor 23 Tagen
Zuverlässigkeit und schnelle Bestätigung der Reise
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vor 25 Tagen 
Der Reservierungsvorgang und Buchung sind top! Was noch fehlt, wären die Zahlungshinweise. Aber hab ich dann in der Mail gefunden
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vor 1 Monat
Sehr freundliche, kundenorientierte Mitarbeiter! Ich war angenehm überrascht! Jederzeit wieder!
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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
Schnelle und unkomplizierte Buchung. Gutes Angebot.
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vor 1 Monat
Tagesfahrt nach Renesse. Benninghoff Reisen sehr zu empfehlen, das Team der Reisegesellschaft, ist sehr bemüht den Kunden zufrieden zu stellen, was ihnen sehr gelungen ist, Respekt, danke. Meine Autobahn-Phobie war an diesem Tag vergessen, habe mich sehr sicher gefühlt. Danke, für diesen wunderschönen stressfreien Tag, Ihr seid Super.
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vor 1 Monat 
Schnelle Buchung , unkompliziert
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vor 1 Monat
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vor 1 Monat 
Schnelle, unkomplizierte Buchung
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vor 1 Monat
Ich habe noch nie eine Busreise gebucht und fühlte mich sehr kompetent beraten. Immer wieder gerne. Herr Kühne nahm sich viel Zeit für mich und wir haben gemeinsam eine Unterkunft gefunden. Freundlichkeit und sehr gutes Fachwissen standen hier an erster Stelle. Von mir noch einmal ein herzliches Dankeschön.
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vor 1 Monat
alles zur besten Zufriedenheit
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vor 2 Monaten 
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vor 2 Monaten
unkompliziert u.einfach
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vor 2 Monaten 
Sehr gute und engagierte Beratung!!!
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