dampftbeidir.de- Logo - Bewertungen

dampftbeidir.de
Bewertungen:

1.168 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.754 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.08.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
dampftbeidir.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Moin Moin, meine allererste Erfahrung ist einfach super. Nach einer Echtzeitüberweisung kam 10 min später schon die @mail das der Betrag eingegangen ist. Danach ist am selben tag das paket noch rausgegangen. Es lag leider 2 tage bei DHL. Aber da kann dasdampftbeidir nix dafür. Also 5 sterne für gute schnelle Bearbeitung und gute Verpackung. Hier bleibe ich gerne als kunde.. leider hab ich den newsletterbonus aus irgendwelchen gründen nicht bekommen... schade.. sonst aber alles bombe

Relevanteste negative Bewertung

12.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice!!! Ich habe 2/3Dinge zurück geschickt und dieses auch per Mail übergeben. Der Verkäufer hat jedoch bei Klarna nichts geändert und leider konnte klarna mir nicht helfen da ich leider das Päckchen unversichert zurückgeschickt habe. Somit muss ich leider den vollen Betrag für nichts bezahlen. NIE WIEDER DAMPFBEIDIR so ein Problem hatte ich noch mit keinem anderen Anbieter. Alle anderen ändern sofort den Betrag bei klarna und alles läuft unproblematisch ab.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für dampftbeidir.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware.

Der Karton war leider leer. Laut Lieferant ist wohl alles rausgegangen. Dann kam keine Antwort mehr
Bewertung melden
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
1 pod für die eco Nano war defekt
Bewertung melden
Antwort von dampftbeidir.de
22.02.2024
Guten Tag. Schade dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir melden uns bei dir um den Fall zu klären. Evtl. überdenkst du ja deine Bewertung noch einmal, da wir für die Produkte selbst ja auch nichts können. Wir würden uns auf jeden Fall freuen. Beste Grüße dein dampftbeidir Team
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schönen Abend , was soll ich sagen. Stand jetzt muss ich sagen , das es nicht funktioniert. Ich werde es mir ausprobieren. Wenn sich nichts ändert werde sie kontaktieren
Bewertung melden
Antwort von dampftbeidir.de
21.12.2023
Guten Tag. Wenn es Probleme mit deinem bestellten Artikel gibt, melde dich gerne bei unseren Kundenservice, damit wir das Problem lösen können. Beste Grüße dein dampftbeidir.de Team
12.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice!!! Ich habe 2/3Dinge zurück geschickt und dieses auch per Mail übergeben. Der Verkäufer hat jedoch bei Klarna nichts geändert und leider konnte klarna mir nicht helfen da ich leider das Päckchen unversichert zurückgeschickt habe. Somit muss ich leider den vollen Betrag für nichts bezahlen. NIE WIEDER DAMPFBEIDIR so ein Problem hatte ich noch mit keinem anderen Anbieter. Alle anderen ändern sofort den Betrag bei klarna und alles läuft unproblematisch ab.
Bewertung melden
Antwort von dampftbeidir.de
25.04.2023
Hallo, es tut mir leid das es bei Deiner Retoure zu solchen Problemen kam. Ich hab eben nochmals alles geprüft und es ist bei uns auch kein Paket liegen geblieben, noch wurde die Ware die Du retourniert hast per Mail wieder ins System eingebucht. Wir können natürlich nur Ware erstatten die wir auch erhalten. Hast Du vll einen Einlieferungsbeleg das ich das bei DHL nochmals prüfen kann?
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
War mal mein Vape Shope Nr.1, aber enzwischen ist es nur noch eine leere Hülle seiner selbst. 99% aller Artikel sind nichtmehr zu haben, wodurch der Shop generell den Eindruck macht, er würde die letzten Reste verkaufen bevor er dicht macht. Dazu hat der Laden, im Gegensatz zu andren wie Ricardo, die Preise seiner Eigenmarken-Nikoshots um 1,20€ erhöht. Von alledem abgesehen, liefert der Laden aber schnell und zuverlässig.
Bewertung melden
Antwort von dampftbeidir.de
04.11.2023
Hallo und vielen Dank für dein Feedback. Schade dass du nicht mehr zufrieden bist. Die Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, weshalb wir uns über einen Austausch mit dir freuen würden. Melde dich gerne einmal telefonisch oder per Mail. Dass 99% aller Artikel nicht zu haben sind, können wir nicht ganz nachvollziehen. Der Markt hat sich in den letzten 2 Jahren stark gewandelt, weshalb es einzelne Produktkategorien fast nicht mehr gibt oder die Nachfrage danach so gesunken ist, dass es sich für uns nicht mehr lohnt diese zu führen. Viele Marken sind nach der Steuer verschwunden, wofür wir leider nichts können. Auch die Preise der Nikotinshots wurden nicht einfach um 1,20€ erhöht. Wenn man die neue Tabaksteuer (Brutto) abzieht, sind die Preise so gut wie unverändert. Der Grundpreis bei einem Nikotinshot ist aktuell sogar unter dem von dir genannten Mitbewerber.
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht erhalten !!!

Ich habe mehrere Sachen bestellt unter anderem zwei Dampfer. Als das Paket ankam fehlte einer. Ich habe direkt den Shop kontaktiert, aber da kam nur das alle im Paket war und das auch das DHL Gewicht stimmt. Ich habe eine Frist gesetzt mal gucken. Es geht zwar nur um 35€ aber ich habe eine Rechtschutz ohne SB und mein Anwalt meinte das Ding gewinnen wir zu 100%
Bewertung melden
27.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles viel zu teuer
Bewertung melden
Antwort von dampftbeidir.de
27.04.2023
Hallo Schade dass du nicht zufrieden bist. Unsere Preise richtigen sich immer nach dem Hersteller UVP. Vereinzelt kann es natürlich immer leichte Abweichungen oder Angebote geben, aber große Unterschiede im gesamten Sortiment kann es eigentlich nicht geben..
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von dampftbeidir.de
21.07.2023
Guten Tag. Schade dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Dürften wir erfahren welche Probleme es gibt oder gab? Melde dich doch gerne bei unserem Support.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von dampftbeidir.de
13.07.2023
Guten Tag. Schade dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Dürften wir erfahren welche Probleme es gibt oder gab? Melde dich doch gerne bei unserem Support.
12.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden