perro.atBewertungen:
1.609 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.336 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Trockenfutter schmeckt unseren drei Mädels vorzüglich. In den letzten beiden Säcken sind vermehrt größere Klumpen drinnen, die nicht zum Verzehr geeignet sind. Diese sind nur mit dem Hammer zu zerkleinern. Daher ersuche ich Perro mit dem Erzeuger in Kontakt zu treten. Foto liegt bei. Ich Silke Schützenhofer-Handler habe dieses Problem schon einmal gemeldet, aber bis jetzt kein Feedback bekommen.
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Relevanteste negative Bewertung
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die HP wurde geändert. Ich finde die neue HP nicht unbedingt ansprechend. Dann hat der "alte Stamm-Kunde" keine Möglichkeit "auf Rechnung" zu zahlen.
Ich erbat einen Rückruf aus Österreich, der Rückruf ging nicht ein. Die Niederlassung in Deutschland wurde ohne Kundeninformation aufgelöst. Eine telefonische Bestellung ist fast nicht möglich, da ich über 9 Minuten in der Warteschleife war und dann genervt auflegte, da von Deutschland aus, doch relativ hohe Telefonkosten auflaufen. Ich überlege ernsthaft, ob ich nicht einen anderen Anbieter in der gleichen Futterqualität suche. Leider!
Die Ware wurde allerdings ordnungsgemäß geliefert.
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Bewertungen für perro.at
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt noch keine Lieferung bekommen und auch keinerlei Rückmeldung, ob versendet, etc.
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Antwort von perro.at
20.06.2023
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter service@perro.at. Gerne prüfen wir den Status Ihrer Bestellung und informieren Sie umgehend.
Ihr PERRO Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben vor über einer Woche Futter bestellt und die Ware ist noch immer in Bearbeitung.
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Antwort von perro.at
11.07.2023
Leider gab es bei uns vor etwa 1 Woche ein technisches Problem bei der Datenübertragung ins Versandlager. Das Problem wurde mittlerweile behoben und die Aufträge entsprechend manuell nachbearbeitet.
Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die dieses Mal verlängerte Lieferzeit!
FH
Franz H.
Dietach
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Habe am 7. Dezember bestellt bis heute 14. Dezember keine Ware erhalten
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch immer kein Paket erhalten nach 8 tagen
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Antwort von perro.at
14.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@perro.at, wenn Sie die Lieferung bis heute nicht erhalten haben. Die Kollegen werden dann umgehend eine Nachforschung einleiten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Warte jetzt schon 8 Tage auf meine Bestellung
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Antwort von perro.at
17.07.2023
Lieber Kunde,
Ihre Bestellung wurde bereits letzte Woche innerhalb unserer angegebenen Lieferzeit von 3-7 Werktagen bei Ihnen zugestellt. Sollten Sie die Ware nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@perro.at.
Ihr Perro Team
14.10.2023
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Lieferung dauert viel zu lange.
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10.12.2023
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Lieferung noch nicht gekommen
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03.09.2023
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Noch nicht bekommen
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Antwort von perro.at
04.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Der bestellte Artikel ist leider nicht lagernd. Die Versandzeit beträgt laut Onlineshop 30 Tage. Sollten Sie eine Alternative wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kundenservice@perro.at.
30.09.2023
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Noch nicht erhalten
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23.09.2023
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Nicht angekommen!
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08.05.2023
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Schneller liefern
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20.11.2023
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CT
Christine T.
Hard
22.10.2023
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16.06.2023
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04.06.2023
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