perro.atBewertungen:
1.615 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.332 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Trockenfutter schmeckt unseren drei Mädels vorzüglich. In den letzten beiden Säcken sind vermehrt größere Klumpen drinnen, die nicht zum Verzehr geeignet sind. Diese sind nur mit dem Hammer zu zerkleinern. Daher ersuche ich Perro mit dem Erzeuger in Kontakt zu treten. Foto liegt bei. Ich Silke Schützenhofer-Handler habe dieses Problem schon einmal gemeldet, aber bis jetzt kein Feedback bekommen.
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Relevanteste negative Bewertung
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die HP wurde geändert. Ich finde die neue HP nicht unbedingt ansprechend. Dann hat der "alte Stamm-Kunde" keine Möglichkeit "auf Rechnung" zu zahlen.
Ich erbat einen Rückruf aus Österreich, der Rückruf ging nicht ein. Die Niederlassung in Deutschland wurde ohne Kundeninformation aufgelöst. Eine telefonische Bestellung ist fast nicht möglich, da ich über 9 Minuten in der Warteschleife war und dann genervt auflegte, da von Deutschland aus, doch relativ hohe Telefonkosten auflaufen. Ich überlege ernsthaft, ob ich nicht einen anderen Anbieter in der gleichen Futterqualität suche. Leider!
Die Ware wurde allerdings ordnungsgemäß geliefert.
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Bewertungen für perro.at
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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JR
jürgen R.
Bludenz
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
leider muss ich feststellen dass dieses hundefutter für meinen altdeutschen schäferhund nicht geeignet ist,bitte um verständnis. J.R:
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Antwort von perro.at
13.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne berät Sie unsere kostenlose Ernährungsberatung im Haus zu eventuell geeigneten Alternativen. Wenden Sie sich gerne an ernaehrungsberatung@perro.at
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestelle zum 2x bei Perro, da es günstiger ist als Fressnapf.
Leider sieht man vorab oft nicht, ob die Produkte vorhanden sind,
erst nach der Bestellung wurde mir eine Mail geschickt, das einige Produkte derzeit nicht vorrätig sind und ich wurde gefragt, ob ich auf alles warten möchte oder zwei Lieferungen erhalten möchte.
Das mit der Mail fand ich gut, allerdings wenn man das gleich bei der Bestellung sehen würde, ob es noch vorrätig ist, wäre es für alle einfacher.
Auch das die Produkte immer wieder aus dem Warenkorb geworfen werden, ist doch etwas störend.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
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MP
Margit p.
Aalen
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Perro ist ein sehr gutes Hundefutter, was ich allerdings bemängeln muss, wenn ich vor dem Bestellformular sitze, kommt sehr sehr viel nicht lieferbar, bald wieder verfügbar.....ständig sind da Lieferschwierigkeiten
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind einige Produkte nicht lieferbar, wäre gut, wenn man das schon bei der Bestellung sehen würde und nicht erst danach. Sonst hat alles funktioniert.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zuviel Verpackung - die 6-Pack waren noch einmal im Karton in einem Innenkarton und dann auf Karton mit Folie verschweißt verpackt.
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20.06.2023
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Etwas freundlicher sein und mehr auf die Kundenwünsche eingehen. Ansonsten klappt die Abwicklung hervorragend
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JH
Josef H.
St. martin am Ybbsfeld
30.10.2023
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Zu lange Lieferzeit und zum wiederholten Mal keine Kartoffelflocken auf Lager
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SI
Silvia I.
Gössendorf
21.11.2023
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Teillieferung
Ich habe einen Teil der Lieferung nicht erhalten - OHNE nähere Information!
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter und mehr Vertrauen bei Reklamation
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Adresse war unvollständig.
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Antwort von perro.at
11.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider haben Sie in Ihrem Onlinekonto die Adresse nicht vollständig ausgefüllt - dies ist auch so auf Ihrer Bestellbestätigung ersichtlich.
Bestellungen werden automatisch ins System übernommen und können daher im Einzelfall nicht mehr auf Richtigkeit geprüft werden. Bitte vervollständigen Sie die Adresse bei Ihrer nächsten Bestellung in Ihrem Kundenkonto.
Ihr PERRO Team
01.12.2023
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GB
Gretl B.
Kirschingen
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
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