Da wir für Umbau Zählerschrank das falsche Teil bestellt hatten, was uns Donnerstag auffiel, war Eile geboten, weil Montag Abnahme durch EVU anstand. Richtiges Teil, Donnerstag 18:00 Uhr, bestellt und zusätzlich eine Mail geschrieben, mit Bitte um schnelle Auslieferung. Freitag früh um 8:00 Uhr Antwort erhalten. Man machte mir keine Hoffnung das bis Samstag geliefert werden kann, wollte sich aber trotzdem weiter bemühen. Freitag Abend weitere Mail erhalten, Teil sei ausgeliefert man hoffe das DHL noch liefert. Samstag wurde durch DHL zugestellt und Termin war gerettet. Das war eine Spitzenleistung von Eibabo, die nicht nur mit DHL arbeiten, und DHL.
Kann das Engagement nur in den höchsten Tönen loben.
Abnahme übrigens ohne Mängel erhalten.
Noch mals Danke an die Mitarbeiter von Eibabo und DHL.
Sperrgut und Kleinteile wurden zusammen mit einer Spedition verschickt. Eine Alu- Schiene und eine Modulklemme wurden dabei leicht beschädigt. Von einer Reklamation habe ich abgesehen. Die Teile konnten noch zur Montage genutzt werden.Bitte das nächste mal Kleinteile und Sperrgut getrennt voneinander Versenden. Gruss Schumann
Sperrgut und Kleinteile wurden zusammen mit einer Spedition verschickt. Eine Alu- Schiene und eine Modulklemme wurden dabei leicht beschädigt. Von einer Reklamation habe ich abgesehen. Die Teile konnten noch zur Montage genutzt werden.Bitte das nächste mal Kleinteile und Sperrgut getrennt voneinander Versenden. Gruss Schumann
Bewertung melden
Antwort von eibabo.de
21.12.2023
Vielen Dank für das Feedback. Gerne nehmen wir Ihre Kritik an und werden unsere Versand- und Packarten optimieren.
Da wir für Umbau Zählerschrank das falsche Teil bestellt hatten, was uns Donnerstag auffiel, war Eile geboten, weil Montag Abnahme durch EVU anstand. Richtiges Teil, Donnerstag 18:00 Uhr, bestellt und zusätzlich eine Mail geschrieben, mit Bitte um schnelle Auslieferung. Freitag früh um 8:00 Uhr Antwort erhalten. Man machte mir keine Hoffnung das bis Samstag geliefert werden kann, wollte sich aber trotzdem weiter bemühen. Freitag Abend weitere Mail erhalten, Teil sei ausgeliefert man hoffe das DHL noch liefert. Samstag wurde durch DHL zugestellt und Termin war gerettet. Das war eine Spitzenleistung von Eibabo, die nicht nur mit DHL arbeiten, und DHL.
Kann das Engagement nur in den höchsten Tönen loben.
Abnahme übrigens ohne Mängel erhalten.
Noch mals Danke an die Mitarbeiter von Eibabo und DHL.
Guter und schneller Service. Produktbeschreibung ungenau.
Guter und schneller Service.
Leider war anhand der Produktbeschreibung nicht erkennbar ob bzw. wie gut der Schalter in das zu reparierende AKO-Gerät passt. Dies war schließlich zwar möglich aber nur mit Fachwissen, passendem Werkzeug und unter relativ großem Zeitaufwand. Diese Kritik betrifft jedoch nicht eibabo sondern vielmehr AKO. Viele Kunden hätten den Heizstrahler eher entsorgt als nach so vieleb Jahren diesen Aufwand zu treiben. Hier liegt die Verantwortung in Bezug auf Nachhaltigkeit bei den Herstellern.
Bewertung melden
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware und eifriger Kundendienst
Ich habe ewig nach den passenden Klemmen gesucht. Nur hier habe ich sie endlich gefunden. Zwar mußten sie auch bestellt werden und die Lieferung dauerte etwas länger aber die Ware kam an und der Weihnachts-Bastelei steht nichts mehr im Wege.
Der Service ist toll. Es kamen diverse Mails mit Infos zur Bestellung und zum weiteren Ablauf.
Alles hat super geklappt.
Bewertung melden
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist top/Lieferzeit zu lange …
Die Ware ist top und war auch ordentlich verpackt. Einen Stern Abzug gibt es nur wegen der doch recht langen Lieferzeit. Aber unabhängig davon würde ich wieder hier kaufen/bestellen.
Bewertung melden
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung der Bestellung war problemlos, leider war die Lieferzeit sehr lang und in Teillieferungen aufgeteilt. Das lag vielleicht auch an den Lieferproblemen des Herstellers.
Bewertung melden
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und keine Mängel.
Eine Bedienungsanleitung wäre vielleicht noch interessant gewesen aber das ist denke ich nicht deren Fehler
Bewertung melden
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produktverfügbarkeit
Die regelmäßigen Informationen zum Liefertermin auf Grund der Produktverfügbarkeit fand ich gut. Die Ware wurde ordnungsgemäß geliefert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.