sydneyfrances.comBewertungen:
20 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.115 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für sydneyfrances.com
SW
Sylvia W.
Hamburg
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind außergewöhnlich, sehr köstlich und das Preis-Leistungsverhältnis ist vernünftig.
Bemängeln muss ich die Verpackung. Natürlich müssen Flaschen und Gläser bruchfest verpackt werden, dass dazu aber kiloweise Styropor Kügelchen benutzt werden, ( die drei Flaschen und zwei Senfgläser waren völlig in den Kugeln verschwunden!) ist nicht ökologisch und total aus der Zeit gefallen.
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Antwort von sydneyfrances.com
20.03.2024
Sehr geehrte Frau Wolf,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Das freut uns im Team natürlich immer sehr :-)
Leider hat sich in den letzten Jahren der Umgang mit Paketen & Kartons im Bereich Logistik und Versand eher verschlimmert, wir kämpfen immer wieder mit Bruch trotz sehr aufwendiger Verpackung. Man muss heute leider damit rechnen, dass die Pakete runterfallen & gerade mit unseren leckeren Produkten in Glasflaschen führt im Versand für uns leider bisher keine andere Methode zum gleichen Ergebnis. Natürlich schauen wir uns mit unserem Logistikpartner das Thema jedes Jahr erneut an um zu prüfen was wir hier noch gemeinsam verbessern können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und das Sie uns als Kunde trotzdem weiterhin erhalten bleiben :-)
Viele Grüße aus Köln
ThomasM.
Marketing Sydney & Frances
SW
Sylvia W.
Hamburg
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Produkte sind super. Einige Produkte sind allerdings storniert worden , weil sie nicht lieferbar waren.
Eine Marinade mit besonders schönem Label , die ich jetzt am Wochenende verschenken wollte, hatte leider ein halb abgerissenes Etikett. Sowas finde ich schon ärgerlich, weil man gerade besondere Produkte nicht immer für sich selber kauft,
Die Verpackung mit unglaublich viel Plastik ist nicht zeitgemäß.( Flaschen können auch anders sicher verpackt werden)
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BS
Bernd S.
Schöneiche
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
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