Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial.
2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Die Ware an sich ist der letzte Schrott. Ganz billig gepresstes/gespritztes Material, zu massiv überhöhten Preisen. Die Anspritzpunkte sind deutlich zu sehen, Oberflächen nicht satiniert. Material nicht entgratet und das zu Preisen bei denen man Qualität erwarten kann. Vor allem für Teile die SICHTBAR im Wohnraum verbaut werden. Auf die Bitte nach einem Rücksendeetikett, damit man den Plastikmüll nicht auf eigene Kosten Retoure bringen muss, gibt es nur ein 'machen wir nicht'. Jetzt darf ich den Schrott der max. 3 Euro wert ist, mich aber über 100 Euro gekostet hat noch auf eigene Kosten zurücksenden. Was für eine absolute Frechheit.
Sehr üppige und stabile Verpackung.
Die Steckdosen waren, wie schon in der Vergangenheit, lose im Paket. Die Krallen/Spreitzer an der Steckdosenrückseite führen zu Kratzern auf den Blenden der "anderen" losen Steckdosen im Paket. Die Steckdosen sollten so verpackt/versendet werden, dass diese nicht lose im Paket "umherfliegen" während des (nicht immer pflegelichen) Transport durch den Paketdienstleister.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Lob ist für uns Ansporn und Anerkennung zugleich! Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir entnehmen diesem ein bestimmtes Verbesserungspotential, welches wir ernst nehmen und gern intern prüfen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
schnelle Lieferung guten Service aber Versand na ja
schnelle Lieferung guten Service. Leider muss am Preis des Versands noch gearbeitet werden, insbesondere wenn unmittelbar nacheinander zwei gleichartige Bestellungen beauftragt werden. Schaut mal bei Amazon vorbei!
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde endlich geliefert. Das Problem ist DPD . DPD will uns nicht beliefert sondern ihren Paketshop nur der ist 10 km entfernt GLS hat das gleiche Problem nur GLs leiten die Pakete nach DHL um. DHL und Amazon liefern hier fast täglich an. Wenn man will geht es also. Fazit für Wandelt mit DHL liefern und schon klappt es.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll!
Diesem entnehmen wir Verbesserungspotenzial, welchen wir gern intern überprüfen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Da ich bei der Kontrolle der Lieferung festgestellt hatte, dass Teile fehlen, habe ich per Mail Kontakt zum Kundendienst von Elektro Wandelt aufgenommen. Die fehlenden Teile wurden schnell und zuverlässig nachgeliefert.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir sind dankbar für Ihr positives Feedback. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Unser Kundenservice steht Ihnen natürlich auch in Zukunft beratend zur Seite und versucht die beste Lösung bereit zu stellen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Quelle für Schaltermaterial
Mein Schaltermaterial habe ich hier alles gekauft und habe immer alle Lieferungen zügig erhalten.
Beim Innenausbau meines Hauses, einer Mietwohnung, späterer Renovierungen und auch einer Mietwohnung hat immer alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
Eigentlich hat alles gut geklappt. Allerdings war das Material ohne weiteren Schutz (Abpolsterung) im Karton. Äußerlich scheint nichts kaputt gegangen. Ich erwarte eine vernünftige und sichere Verpackung. Deshalb nur 4 Sterne.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Wir nutzen Ihr Feedback gern, um weitere Verbesserungen in unserem Service vorzunehmen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles paletti! Flott geliefert - Ware wie immer top 👍.
Leider verstehen die Zusteller des Versenders nicht den Ablageort, der in der Apo gefragt ist. So entsteht unnötige Verzögerung. Aber das liegt nicht an Wandelt.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 8 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
Günstige Preise , Shop ist sehr gut aufgebaut - man findet sehr schnell, was man sucht.
Versand sehr schnell. Alles sehr sicher verpackt. Als kostenlose extra gab es eine Schablone für Hohlwand Dosen, vielen Dank !
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihr positives Feedback ist eine Quelle der Motivation für uns!
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung der Bestellung. Gutes Preisniveau. Einwandfreier Service. Anfrage per Mail wurde schnell, kompetent und freundlich beantwortet. Vermisse die Möglichkeit der telefonischen Beratung.
Preis und Qualität für die Elektroteile stimmt (wie immer), die Kommunikation war positiv und die Lieferung wurde schnell zugestellt.
Gerne wähle ich „Elektro Wandelt“ wieder als Geschäftspartner.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
Erst auf Anfrage nach 3 Wochen, habe ich ich Info bekommen wann Lieferung erfolgt.Das ist leider nicht befriedigend weil keine Terminabsprache mit Kunde möglich ist.Sonst zufrieden mit dem Verlauf.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Lieferzeiten wahr und werden intern auf Optimierung prüfen. Gerne begrüßen wir Sie auch zukünftig als Kunde bei Elektro Wandelt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
So wie es immer sein sollte
Bestellung und Abwicklung zügig und unkompliziert.
Einziger kleiner Wermutstropfen: Manchmal braucht man bei der Suche auf dem Einkaufsportal etwas Geduld, bis man beim richtigen Artikel landet.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihr positives Feedback ist für uns Ansporn, unsere Standards weiterhin hochzuhalten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Ich bin sehr begeistert. Das Preis / Leistungs Verhältnis ist Top, die Ware qualitativ hervorragend und der Versand zügig. Also ist der Onlineshop von Elektro Wandelt eine echte Empfehlung.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir schätzen Ihr freundliches Feedback sehr!
Es ist eine Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
Ich habe dort schon des öfteren per click+collect bestellt und abgeholt.
Die Ausgabe des Materials erfolgte jedes mal unkompliziert und zügig.
Das Personal ist freundlich und professionell.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Kundenservice abholen konnten. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft als Kunde bei Elektro Wandelt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde wie angekündigt geliefert. Reklamation wegen Transportschaden wurde sofort akzeptiert und Ersatzlieferung traf 36 Stunden nach der Reklamation bereits bei uns ein.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 8 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
wir sind begeistert von Ihrer Bewertung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
So wie es sein soll…
Hallo liebest Wandelt-Team,
Vielen dank für die schnelle Lieferung.
So konnte ich mein Projekt zuhause schnell anschliessen.
War nicht meine letzte Bestellung bei Euch.
Gruß
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass wir Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung überzeugen konnten. Wir hoffen Sie auch in Zukunft als Kunde begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Service
Gute Preise und sehr transparent was die einzelnen Schritte angeht von der Bestellbestätigung über Versandmitteilung, Rechnung bis zur Lieferung war ich immer auf Stand.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir sind begeistert von Ihrer Bewertung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Voll Zufrieden.
bestellt und geliefert in sehr kurzer Zeit, Ware in Orginal-Verpackung des Herstellers, voll gut.
war nichts kaputt, werde bei Bedarf wieder bei dieser Firma einkaufen.
Die angegebene Lieferzeit von 3 Tagen wurde um ein mehrfaches überschritten, aber es kam auch keine Info vorab dazu. Das gelieferte Material war dann aber erstklassig.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam pünktlich an und die Ware ist gut. Ein Stern weniger, weil die Verpackung sehr schlecht verarbeitet war, die Teile könnten jederzeit herausfallen!!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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