Elektrohandel Wandelt GmbHBewertungen:
13.278 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.170 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial.
2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
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ME
Michael E.
Villingen-Schwenningen
Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Die Ware an sich ist der letzte Schrott. Ganz billig gepresstes/gespritztes Material, zu massiv überhöhten Preisen. Die Anspritzpunkte sind deutlich zu sehen, Oberflächen nicht satiniert. Material nicht entgratet und das zu Preisen bei denen man Qualität erwarten kann. Vor allem für Teile die SICHTBAR im Wohnraum verbaut werden. Auf die Bitte nach einem Rücksendeetikett, damit man den Plastikmüll nicht auf eigene Kosten Retoure bringen muss, gibt es nur ein 'machen wir nicht'. Jetzt darf ich den Schrott der max. 3 Euro wert ist, mich aber über 100 Euro gekostet hat noch auf eigene Kosten zurücksenden. Was für eine absolute Frechheit.
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Bewertungen für Elektrohandel Wandelt GmbH
MS
Michael S.
Warendorf
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Ein Punkt Abzug für die lange Lieferzeit. Anstatt 1-3 Werktage waren es mehr als zehn Tage.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass wir Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung abholen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Lieferzeiten auf und werden intern auf Optimierung prüfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Steckdosen lose im Paket - Kratzer
Sehr üppige und stabile Verpackung.
Die Steckdosen waren, wie schon in der Vergangenheit, lose im Paket. Die Krallen/Spreitzer an der Steckdosenrückseite führen zu Kratzern auf den Blenden der "anderen" losen Steckdosen im Paket. Die Steckdosen sollten so verpackt/versendet werden, dass diese nicht lose im Paket "umherfliegen" während des (nicht immer pflegelichen) Transport durch den Paketdienstleister.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Lob ist für uns Ansporn und Anerkennung zugleich! Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir entnehmen diesem ein bestimmtes Verbesserungspotential, welches wir ernst nehmen und gern intern prüfen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde endlich geliefert. Das Problem ist DPD . DPD will uns nicht beliefert sondern ihren Paketshop nur der ist 10 km entfernt GLS hat das gleiche Problem nur GLs leiten die Pakete nach DHL um. DHL und Amazon liefern hier fast täglich an. Wenn man will geht es also. Fazit für Wandelt mit DHL liefern und schon klappt es.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll!
Diesem entnehmen wir Verbesserungspotenzial, welchen wir gern intern überprüfen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
MT
vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
Eigentlich hat alles gut geklappt. Allerdings war das Material ohne weiteren Schutz (Abpolsterung) im Karton. Äußerlich scheint nichts kaputt gegangen. Ich erwarte eine vernünftige und sichere Verpackung. Deshalb nur 4 Sterne.
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KJ
Karl-Günter j.
Enger
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erst auf Anfrage nach 3 Wochen, habe ich ich Info bekommen wann Lieferung erfolgt.Das ist leider nicht befriedigend weil keine Terminabsprache mit Kunde möglich ist.Sonst zufrieden mit dem Verlauf.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Lieferzeiten wahr und werden intern auf Optimierung prüfen. Gerne begrüßen wir Sie auch zukünftig als Kunde bei Elektro Wandelt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
SS
Sandro S.
Mühlhausen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 3 Tagen wurde um ein mehrfaches überschritten, aber es kam auch keine Info vorab dazu. Das gelieferte Material war dann aber erstklassig.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam pünktlich an und die Ware ist gut. Ein Stern weniger, weil die Verpackung sehr schlecht verarbeitet war, die Teile könnten jederzeit herausfallen!!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Preise. Ein Stern Abzug, weil ich dieses Mal nicht auf Rechnung zahlen konnte, obwohl ich dies bereits mehrfach gemacht habe.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und es ist schön zu hören, dass wir dies erreicht haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und preiswert. Allerdings teilweise sehr teuer beim Speditionsversand von schweren Produkten die man auch einzeln für 3,90 € versendet bekommt.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es ist großartig zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Standardartikel ist als im Zulauf…
Der bestellte Standardartikel ist bei Wandelt z.Zt. nicht lieferbar, daraufhin wurde die Bestellung storniert und der Kaufpreis umgehend erstattet.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Man hat eine gute Übersicht bei der Aussuche von Schaltern und Dimmer .
Die Kontakte sind gut und bekommt eine schnelle Antwort.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Konnten den angebotenen Artikel nicht wie angegeben zum Zeitpunkt liefern. Klappte aber zu einen späteren Zeitpunkt perfekt.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass wir Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung überzeugen konnten und hoffen Sie auch in Zukunft als Kunde begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
AK
Andreas K.
Eischleben
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewährte Markenware, da gibt's nichts weiter auszuführen. Außer die Lieferzeit könnte gern ein paar Tage kürzer sein.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihr positives Feedback ist für uns Ansporn, unsere Standards weiterhin hochzuhalten und zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie gewohnt top und ordentlich verpackt. Lediglich die Bearbeitungs- und Versandzeit sind aktuell etwas lang
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihr lobenswertes Feedback bedanken!
Es ist unser Ziel, stets exzellenten Service zu bieten.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
An sich alles gut. Ein paar Tage länger gewartet und eine Kurzanleitung für die Installation wäre auch nett.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Seriös und zuverlässig
Dafür, dass die Artikel auf Lager waren, hätte es noch etwas schneller gehen können. Ansonsten alles super!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
NS
Nik S.
MUC
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist vollständig eingetroffen. Bei der Geschwindigkeit sind inzwischen viele Firmen schneller.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass wir Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufriedenstellen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Lieferzeiten auf und werden intern auf Optimierung prüfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
MM
M M.
Odenthal
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Liefert GIRA, jedoch leider etwas verzögert. Dadurch steht unsere Baustelle still. Ansonsten OK
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihr ehrliches und offenes Feedback.
Es ist schön, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben.
Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und Ihnen den Status Ihrer Bestellung mitgeteilt.
Auch zukünftig stehen wir Ihnen natürlich gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware dauert etwas aber alles gut
Ware dauert etwas bis sie verschickt wird. Aber sonst alles super und sehr entgegengekommend.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung sowie unserem Kundenservice zufriedenstellen konnten. Wir hoffen Sie auch in Zukunft als Kunde begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut, aber teilweise sehr lange Lieferzeiten über DPD, obwohl seitens Wandelt schon versandt.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Lieferzeit auf. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur bedingt Einfluss auf unsere Versanddienstleister haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt