sonderpreis-baumarkt.deBewertungen:
2.265 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.102 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es war mein erster Einkauf, hat alles super funktioniert
Ich bin mir nur nicht sicher, ob bei allen Schrauben auch Beistand ob es sich um Kreuz oder Torx handelt.
Kann aber sein das ich es übersehen habe.
Sonst alles Top immer wieder gerne
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Relevanteste negative Bewertung
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell an. Da wir den Schirm aufgrund des Wetters erst am Wochende aufstellen könnten, haben wir jetzt festgestellt, dass wir zwar einen 3m Schirm bestellt haben!!! Aber der Schirm nur eine Durchmesser von 2,50m hat! Bezahlt haben wir allerdings den Schirm mit einem Durchmesser von 3m. Hat uns auch keiner darauf hingewiesen! Wie verfahren Sie den mich solchen "Irrtürmen",?
Bitte Antworten sie mir darauf. Danke.
Dagmar Weichert
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Bewertungen für sonderpreis-baumarkt.de
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell an, aber........
Die Lieferung kam schnell an. Da wir den Schirm aufgrund des Wetters erst am Wochende aufstellen könnten, haben wir jetzt festgestellt, dass wir zwar einen 3m Schirm bestellt haben!!! Aber der Schirm nur eine Durchmesser von 2,50m hat! Bezahlt haben wir allerdings den Schirm mit einem Durchmesser von 3m. Hat uns auch keiner darauf hingewiesen! Wie verfahren Sie den mich solchen "Irrtürmen",?
Bitte Antworten sie mir darauf. Danke.
Dagmar Weichert
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
16.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, einehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass Sie nicht überzeugt vom Artikel "Sonnenschirm Ø 250 cm in burgundrot mit Knick und Kurbel" sind. Bitte beachten Sie, dass dieser wie in der Produktbeschreibung aufgeführt einen Durchmesser von 2,50 m aufweist. Gerne können Sie uns für eine gemeinsame Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
CO
CE o.
Amberg
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wer billig kauft, kauft doppelt.
Wenn man sich auf nicht 1A Ware einstellt, kann man die Preise relativieren.
Für mal was probieren oder für Seltennutzung kann man schonmal was im SoPreiBauMarkt kaufen.
Das zieht sich über alle Bestellungen und Einkäufe vor Ort.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
16.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass Sie nicht ganz überzeugt von unseren Produkten sind. Gerne können Sie uns für eine gemeinsame Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Vom sogenannten Kundenservice kommen nur automatisierte Antwort - Mails.
Ein Klärung des Problems ist nicht wirklich möglich.
DHL liefert ein Teil einer Bestellung nicht, statt dessen eine Mail, das sich die Zustellung um einen Tag verschiebt. Von da an keine Info mehr wann nun die Zustellung erfolgt.
Stattdessen fordert Sonderpreis Baumarkt von mir eine Erklärung
" Anzweiflung der Zustellung".
Echter Kundenservice sieht anders aus.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unserem Kundenservice sind. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass unser Serviceteam bezüglich Ihres Anliegens bereits telefonischen Kontakt mit Ihnen hatte und eine Ersatzlieferung veranlasst werden konnte. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Korrekte Angebote machen
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
27.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Berechnungsfehler der "Hutmuttern M10 DIN1587 6-kant galvanisch verzinkt hohe Form" kam und bitten Sie, die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Eine entsprechende Erstattung für den Berechnungsfehler sowie die Unannehmlichkeiten wurde an Sie veranlasst. Gerne können Sie uns bei weiteren Fragen per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
AS
Andreas S.
Herne
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Beworbene Solarlampen bestellt. Geliefert wurden falsche. Die richtigen wurden ohne Angabe von Gründen nicht geliefert. Traurig.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
27.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unserer "LED-Solar-Gartenfackel, mit Erdspieß" sind. Bedauerlicherweise kam es bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu einem Fehler in der Artikelbeschreibung, weshalb dieser nicht die gewünschte Beschaffenheit aufgewiesen hat. Dies bitten wir zu entschuldigen. Ihre Rücksendung wurde bereits wunschgemäß erfasst und befindet sich in Bearbeitung. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Leider gab es zu wenig Infos zur Verschickung. Die Spedition hätte das riesen Paket eigentlich an der Borsteinkante abgestellt.
Durch gutes Zureden und Trinkgeld konnte ich den Fahrer überreden mir das Paket aufs Grundstück zu stellen
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
25.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass die Lieferung und der Kundenservice zu Ihrer "Loungebett Ibiza Ø 180 x 140 cm mit Sonnendach in Anthrazit" - Bestellung nicht einwandfrei abgelaufen ist. Wir möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
DB
Detlef B.
Angermünde
23.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
24.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von unserer Ware und dem Kundenservice zu Ihrer "Abholung im Markt" Reservierung sind. Wir möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
22.04.2023
Verifizierte Bewertung
paypal wird angezeigt aber nicht akzeptiert
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
24.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie zu Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop nicht Ihre Wunschzahlungsart hinterlegen konnten und haben dies in Ihrem Kundenkonto angepasst. In Zukunft können Sie wieder mit der Zahlungsart "PayPal" unter www.sonderpreis-baumarkt.de bestellen. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team