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aktualisiert am: 29.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
bei der Bestellung im Markt hier bei uns wurde ich in den Online-Shop weitergeleitet obwohl ich die Ware hier abholen wollte um Versandkosten zu sparen. Dabei wurden 3 der von mir bestellten Artikel per Versand geliefert so das ich trotzdem noch in den Markt fahren musste um den 4. Artikel der leider nicht mitgeliefert wurde abholen Auch konnte ich erst nichts mit der Rechnung anfangen den es wurden mir 3 mal verschiedene Ausführungen zugesendet wo ich nicht durgesehen habe. Warum wurde ich in den Onlineshop geleitet ??? die Frage stellt sich mir noch immer ! es wird ein Flyer herausgegeben nach dem ich die Ware hier zur Abholung bestellen wollte so ein durcheinander. Ich habe zwar meine Artikel nun alle zusammen aber es muß nicht sein das man doch etwas verärgert ist. Meine Versandkosten wurden mir zurück gegeben was schon auf einen kleinen Fauxpas in Ihrem Unternehmen hingewiesen hat. Trotzdem werde ich auch weiterhin bei Ihnen kaufen zumal es fantastische Angebote gibt.
Mit freundlichen Grüßen
Armin Lorenz
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Relevanteste kritische Erfahrung
14.01.2023
Ich habe Mitte Dezember erfahren dass die Punkte eingestellt werden und ich diese schnell einlösen muss. Alle Prämien sind vergriffen... man kann nicht mal sehen, was es für Prämien geben würde.ich habe mir einen "Prämienplatzhalter" bestellt, aber bis heute nichts erhalten! Ich habe fast 1200 Punkte und könnte mir einen 10%-Gutschein dafür einlösen. Warum werden die Punkte nicht in einen Gutschein umgewandelt? Wenn ich jetzt etwas für 10 Euro kaufe, dann wären meine Punkte gerade mal 1 Euro wert! Das ist doch total ungerecht, da jemand, der 50 Punkte hat, genau denselben Gutschein erhält!
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Bewertungen für sonderpreis-baumarkt.de
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03.01.2023
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Ich habe fleißig Punkte gesammelt, erfahre durch Zufall dass das System zum Jahr 2023 geändert wird. Im zweiten Versuch konnte ich einen 10 Prozent Gutschein in den Warenkorb legen. Warte aber immer noch. Noch Fragen?
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
05.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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02.01.2023
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05.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unserem Sortiment und unserer Prämienwelt sind. Wir möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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02.01.2023
Ablauf Punkteübergabe auf Macherkarte hat nicht funktioniert. Alle Punkte verfallesn.
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04.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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01.01.2023
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04.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von unserer Prämienwelt sind. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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01.01.2023
Habe Punkte eingelöst. Sollte Gutschein dafür erhalten. Nach 4 Wochen trotz Telefonat immer noch nichts erhalten.
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04.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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31.12.2022
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04.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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31.12.2022
Ich möchte nicht alles schlecht machen. Es ist ja schonmal super das es der Baumarkt bei uns gibt. OBI und Toom sind aufgrund von Filialschließungen viel zu weit weg. Aber ein Baumarkt in dem die Verkäufer/in sich selbst nicht auskennen bzw. nicht wissen was oder wofür das Produkt ist was Sie verkaufen, sehr bedenklich. Die Bestandssituation ist auch des öfteren schlecht. Wochenlang keine Isolierrohre oder sogar Benzinkanister sind mehrere Wochen nicht lieferbar... Dafür ist das Schraubenregal eine perfekte Möglichkeit die benötigte Menge an Material zu bekommen die man auch tatsächlich gebraucht. Ansonsten ist der Laden bei uns viel zu klein, aber wie gesagt man ist froh das man überhaupt einen Baumarkt hat. Wenn man z.B. Farben in einer gewissen Qualität sucht, also mit ordentlicher Deckkraft, dann sucht man hier vergebens. Alles was mit "Anstrich" zutun hat ist mehr oder weniger minderwertig. Aber wie beschrieben, ich bin froh daß es euch gibt... Für spontan Käufe ist das Internet leider zu langsam. Um die Frage zu beantworten, "Was können wir besser machen?" Im Grunde alles nur bitte lasst eins so wie es ist, bleibt Vorort. In diesem Sinne, guten Rutsch und frohes neues Jahr.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
03.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von unserem Sonderpreis Baumarkt Emsbüren sind. Gerne können Sie uns für eine gemeinsame Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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Besser verpacken !
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02.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von der Verpackung unserer Artikel sind. Wir möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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30.12.2022
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30.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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29.12.2022
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30.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unserem "Nedis WLAN-Steckdose „SmartLife“, App- und sprachsteuerbar" sind. Gerne können Sie uns für die Anmeldung Ihrer Rücksendung oder einer alternativen Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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gesammelte Punkte sind einfach weg, Prämien können keine geliefert werden und angebliche 10 Prozent als Gutschein nicht angekommen
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29.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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Punktesammelaktion in Prozente umgerechnet. Meine Meinung: völlig daneben.
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29.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unserer Prämienwelt sind. Gerne können Sie uns für eine gemeinsame Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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27.12.2022
Kunden Freundlichkeit wäre bei manchen Verkäufer zu wünschen.
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29.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unserem Sonderpreis Baumarkt Großaitingen sind. Wir möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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27.12.2022
Den versprochenen Artikel für die Punktesammlung der Macherkarte habe ich nicht erhalten.
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03.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit der Lieferzeit zu Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Gerne bestätigen wir Ihnen, dass Ihre Prämienbestellung korrekt bei uns einging. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu Lieferverzögerungen und längeren Bearbeitungszeiten. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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26.12.2022
Das verfallen der Punkte zum Jahresende bei der Macherkarte ist eine schlechte Entscheidung. Wenn schon sollte sich der Sondermarkt darum kümmern und nicht der Kunde.
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03.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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26.12.2022
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26.12.2022
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
28.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit der Lieferzeit zu Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Gerne bestätigen wir Ihnen, dass Ihre Prämienbestellung korrekt bei uns einging. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu Lieferverzögerungen und längeren Bearbeitungszeiten. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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Bestellte Ware ist leider immer noch nicht angekommen.
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28.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu Lieferverzögerungen. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team