sonderpreis-baumarkt.deBewertungen:
2.257 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.088 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es war mein erster Einkauf, hat alles super funktioniert
Ich bin mir nur nicht sicher, ob bei allen Schrauben auch Beistand ob es sich um Kreuz oder Torx handelt.
Kann aber sein das ich es übersehen habe.
Sonst alles Top immer wieder gerne
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Relevanteste negative Bewertung
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell an. Da wir den Schirm aufgrund des Wetters erst am Wochende aufstellen könnten, haben wir jetzt festgestellt, dass wir zwar einen 3m Schirm bestellt haben!!! Aber der Schirm nur eine Durchmesser von 2,50m hat! Bezahlt haben wir allerdings den Schirm mit einem Durchmesser von 3m. Hat uns auch keiner darauf hingewiesen! Wie verfahren Sie den mich solchen "Irrtürmen",?
Bitte Antworten sie mir darauf. Danke.
Dagmar Weichert
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Bewertungen für sonderpreis-baumarkt.de
CM
Carmen M.
Neuenmarkt
24.05.2023
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
24.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von unserem Artikel "Überraschungsbox Garten groß" sind Gerne können Sie uns für eine gemeinsame Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
PP
Petra P.
Speyer
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Telefon-Hotline ist nicht besonders, Aufbauanleitung miserabel…
Die Telefon-Hotline ist nicht besonders gut. Mir konnte bei der bestellten Werkbank vor der Auslieferung niemand sagen, in wieviel Paketen die Ware verpackt ist, bei Speditionskosten von 89 € und 100 kg Gewicht ist dies nicht unerheblich.
Das Zusammenbauen der Werkbank war bei 2x143 plus weiteren Schrauben besonders aufwendig, die Aufbauanleitung miserabel.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von unserem Kundenservice sowie unseren Artikeln sind. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir werden an uns arbeiten und werden Ihr Feedback an den zuständigen Mitarbeitenden weiterleiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
JT
Jürgen T.
Hildesheim
21.05.2023
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von Ihrer Bestellung aus unserem Onlineshop sind. Gerne können Sie uns für eine gemeinsame Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hier leider nur 3 Sterne, da der Glaszylinder mit der Paketanlieferung zerbrochen ankam. Hatte noch einen passenden Glaszylinder übrig, daher keine Rücksendung. Im Übrigen gefällt mir der Metallständer sehr gut . Das Paket hatte leider keinen Hinweis wie Vorsicht zerbrechlich oder Vorsicht Glas, da besteht noch Handlungsbedarf.
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19.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von der Lieferung zu unserem Artikel "Windlicht auf Eisenständer rund Ø 22 x 73 cm in Grau mit Glaseinsatz" sind. Gerne können Sie uns zukünftig für die Anmeldung einer Rücksendung oder einer alternativen Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
MS
Martina S.
Münster
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechtes Retourenmanagement
Leider musste ich den bestellten Artikel zurückgeben. Dies war mehr als umständlich. Am Telefon musste ich über 10 min. Fragen beantworten und Angaben machen. Anschliessend bekam ich 2 emails, mit einem winzigen Hinweis auf ein Retourenlabel, wohl aber mit dem Hinweis, dass ich die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen machen muss.Bezahlt hatte ich per paypal, das Geld habe ich bis heute nicht zurück.
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17.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von unserem Kundenservice sind und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihrer Retoure. Gerne teilen wir Ihnen in einer separaten E-Mail den aktuellen Bearbeitungsstand zu Ihrer Rücksendung uns Erstattung mit. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Aschebehälter ist bei der ersten Benutzung ausgebrannt
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16.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir Bedauern, dass Sie nicht überzeugt von unseren Produkten sind. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten, werden wir Ihnen in einer separaten Nachricht eine alternative Lösung anbieten. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
CO
CE o.
Amberg
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wer billig kauft, kauft doppelt.
Wenn man sich auf nicht 1A Ware einstellt, kann man die Preise relativieren.
Für mal was probieren oder für Seltennutzung kann man schonmal was im SoPreiBauMarkt kaufen.
Das zieht sich über alle Bestellungen und Einkäufe vor Ort.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
16.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass Sie nicht ganz überzeugt von unseren Produkten sind. Gerne können Sie uns für eine gemeinsame Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel beschädigt, trotzdem behalten, da dringend gebraucht
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
15.05.2023
Guten Tag Ilona Schreiber, besten Dank für Ihre Bewertung. Esist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir Bedauern, dass ihre Bestellung Grund zur Beanstandung gibt. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten, werden wir Ihnen in einer separaten Nachricht eine alternative Lösung anbieten. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
HD
Heinz D.
Erwitte
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Erschwerte Bezahlung
Mir hat nicht gefallen, dass man nur mit Vorkasse oder PayPal bezahlen konnte. Da ich mit PayPal nichts am Hut habe, musste ich extra zur Bank gehen. 😡
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08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie nicht ganz von unseren Zahlungsmöglichkeiten überzeugt sind. Bitte haben Sie Verständnis, dass aktuell nur die beiden Zahlungsarten Vorkasse per Überweisung und Zahlung per PayPal bei einer Bestellung in unserem Onlineshop möglich sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist nicht gut und schlecht verarbeitet.
Würde die Artikel nicht wieder bestellen.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
02.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von der Lieferung und Qualität unserer Artikel sind. Weisen Ihre Artikel nicht die vereinbarte Beschaffenheit auf? Gerne können Sie uns für die Anmeldung Ihrer Reklamation per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Leider gab es zu wenig Infos zur Verschickung. Die Spedition hätte das riesen Paket eigentlich an der Borsteinkante abgestellt.
Durch gutes Zureden und Trinkgeld konnte ich den Fahrer überreden mir das Paket aufs Grundstück zu stellen
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
25.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass die Lieferung und der Kundenservice zu Ihrer "Loungebett Ibiza Ø 180 x 140 cm mit Sonnendach in Anthrazit" - Bestellung nicht einwandfrei abgelaufen ist. Wir möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
VH
Volker H.
Braunschweig
25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Blumentöpfe mit Rollen bestellt und die Rollen waren nicht vorhanden
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
25.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unseren "Prosperplast Blumentopf Terra rund Ø 64 cm in Anthrazit" sind. Bei dem von Ihnen bestellten Blumentopf sind keine Rollen im Lieferumfang enthalten. Wir möchten an uns arbeiten. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich per E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team