Es war mein erster Einkauf, hat alles super funktioniert
Ich bin mir nur nicht sicher, ob bei allen Schrauben auch Beistand ob es sich um Kreuz oder Torx handelt.
Kann aber sein das ich es übersehen habe.
Sonst alles Top immer wieder gerne
Die Lieferung kam schnell an. Da wir den Schirm aufgrund des Wetters erst am Wochende aufstellen könnten, haben wir jetzt festgestellt, dass wir zwar einen 3m Schirm bestellt haben!!! Aber der Schirm nur eine Durchmesser von 2,50m hat! Bezahlt haben wir allerdings den Schirm mit einem Durchmesser von 3m. Hat uns auch keiner darauf hingewiesen! Wie verfahren Sie den mich solchen "Irrtürmen",?
Bitte Antworten sie mir darauf. Danke.
Dagmar Weichert
Ware war unvollständig, wurde aber umgehend nachgeliefert.
Es wurde Ware geliefert die nie bestellt wurde und dazu noch einen Lieferschein, der nicht mal das beinhaltet hat, was im 2. Paket war.
Im großen und ganzen, hatten wir viel darüber zum lachen und haben das falsche Paket mit einem Retoure Schein ohne Probleme zurück senden können
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
05.09.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihre Bestellung. Dennoch freuen wir uns, dass Ihre Rücksendung ohne Probleme funktioniert hat. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hier leider nur 3 Sterne, da der Glaszylinder mit der Paketanlieferung zerbrochen ankam. Hatte noch einen passenden Glaszylinder übrig, daher keine Rücksendung. Im Übrigen gefällt mir der Metallständer sehr gut . Das Paket hatte leider keinen Hinweis wie Vorsicht zerbrechlich oder Vorsicht Glas, da besteht noch Handlungsbedarf.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
19.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von der Lieferung zu unserem Artikel "Windlicht auf Eisenständer rund Ø 22 x 73 cm in Grau mit Glaseinsatz" sind. Gerne können Sie uns zukünftig für die Anmeldung einer Rücksendung oder einer alternativen Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Anschauungsartikel im Laden, Rücksendung
Die Rücksendung wurde schlecht kommuniziert. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr nett. Aber bis ich das alles gefunden hatte. Wäre ein Anschauungsartikel im Laden gewesen hätte ich gewußt dass es nichts für mich ist, dann hätte ich mir die ganze Bestellerei und R
ücksenderei sparen können.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
10.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie nicht ganz zufrieden mit unserem Kundenservice bei Ihrer Rücksendung waren. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht immer alle Artikel zur Anschauung in unseren Sonderpreis Baumärkten zur Verfügung stellen können. Vielen Dank und Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Beim gekauften Deluxe Kugelgrill 57 cm steht der Preis in keinem Verhältnis zur Qualität des Grills. Das Material von Grillkugel und Grillrosten ist sehr dünn. Zudem besteht die Gefahr, dass der Kugelgrill nach hinten umfällt, wenn man den Deckel aufstellt.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von der Qualität von unserem "DELUXE Kugelgrill 57 cm mit kupfer-farbiger Haube" sind. Gerne können Sie uns für die Anmeldung Ihrer Rücksendung oder einer alternativen Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Lieferung war schnell,
Versandkosten finde ich mit 10 Euro zu hoch, man hätte die Ware besser verpacken können,
Ich würde es besser finden- online bestellen und in einen Markt schicken lassen, um auch Versandkosten zu minimieren.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
05.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass es sich bei Ihrem bestellten Artikel um einen Speergutartikel handelt, weshalb die Höhe der Versandkosten mit 9,98 € berechnet wurde. Eine Lieferung in einen Markt bieten wir derzeit nicht an. Wir bitten um Ihr Verständnis. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Das Dauuuueert ...aber lang - 03.08.bestellt heut 22.08 - immer noch nix..
Hallo -
Am 3.8. bestellt und gleich bezahlt. Am 13.8. Mail an Sonderpreismarkt wg Status. Antwort kam flott ( Wochenende ) -- Ware wäre unterwegs,- Spedition würde sich melden.
Jetzt ist der 22.8. -- leider immer noch nichts.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
23.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kam es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung durch unsere Spedition. Dies bitten wir zu entschuldigen. Die telefonische Avisierung wird in den nächsten Tagen bei Ihnen veranlasst, sodass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Die Farbe war leider überlagert und offenbar vor dem Versand aufgerührt worden. Es waren Fetzen der angetrockneten Deckschicht untergerührt, die an der Rolle kleben blieben und mühsam entfernt werden mussten.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
02.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass wir Sie nicht mit der Qualität unserer Ware überzeugen konnten. Gerne können Sie uns für eine Reklamation unter https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Bestellung hat gut geklappt, nur war die Ware nicht lieferbar... Rückbuchung ging auch schnell und unkompliziert, bloß ist das, was wir eigentlich bestellen wollten, nach wie vor nicht verfügbar...
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu einem Fehlbestand kam und dieser trotz eingehender Bestellung nicht verfügbar war. Die Rückerstattung wurde auf dem Weg der Zahlung an Sie veranlasst und für die Unannehmlichkeiten haben wir Ihnen einen Kulanzgutschein ausgestellt. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Ich habe Steckdosen gekauft die über eine App auf dem Handy funktionieren sollen. Diese App geht aber nur wenn man ein uralt Handy hat. Warum verkauft man dann sowas veraltetes Zeug?
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
20.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Artikel "Stabo WLAN Schaltsteckdose durch App steuerbar" Grund zur Beanstandung gibt. Gerne können Sie uns für die Anmeldung Ihrer Reklamation per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de (mailto:kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de)). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Im Baumarkt stand man wegen einer nicht mehr vorhandenen LED-Lichterkette vor einem unlösbaren Problem. Die Onlinebestellung der Kette durch mich klappte dann aber problemlos.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
28.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es diesmal nur für 3 ⭐gereicht hat. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in unserem Sonderpreis Baumarkt vor Ort. Dennoch freuen wir uns, dass Ihre Onlinebestellung problemlos verlief. Gibt es etwas, an dem wir noch arbeiten können? Wir freuen uns über Ihr Feedback über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware & Service ausbaufähig
Ware auf Sonderpostenniveau, Versandkosten für Kleinmengen hoch und der Kundenservice reagiert schnell aber erst auf Nachfrage auch auf die eigentliche Anfrage.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
03.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Schade, dass wir Sie mit unserer Ware sowie unserem Kundeservice nicht zu 100 % überzeugen konnten. Gibt es etwas, an dem wir noch arbeiten können? Wir freuen uns über Ihr Feedback über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Mir hat nicht gefallen, dass man nur mit Vorkasse oder PayPal bezahlen konnte. Da ich mit PayPal nichts am Hut habe, musste ich extra zur Bank gehen. 😡
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie nicht ganz von unseren Zahlungsmöglichkeiten überzeugt sind. Bitte haben Sie Verständnis, dass aktuell nur die beiden Zahlungsarten Vorkasse per Überweisung und Zahlung per PayPal bei einer Bestellung in unserem Onlineshop möglich sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Die gekauften Holzschrauben lassen sich nur einmal einschrauben und reißen beim Löseversuch gleich hinter dem Gewinde ab!
Das ist endtäuschend...
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
07.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von unserer Schrauben sind. Gerne können Sie die Schrauben über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice reklamieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Vieles, vor allem im Bereich Garten, aber auch aus anderen Kategorien, ist nicht mehr online bestellbar, dass ist schade.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie unsere Produktauswahl für den Bereich "Garten" sowie für andere Bereiche in unserem Onlineshop als nicht mehr ausreichend empfinden. Welche Artikel wünschen Sie sich genau in unserem Online-Sortiment? Bitte kontaktieren Sie uns unter kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Vielen Dank. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist nicht gut und schlecht verarbeitet.
Würde die Artikel nicht wieder bestellen.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
02.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht überzeugt von der Lieferung und Qualität unserer Artikel sind. Weisen Ihre Artikel nicht die vereinbarte Beschaffenheit auf? Gerne können Sie uns für die Anmeldung Ihrer Reklamation per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgerissene Verpackungen
Bei einer Lieferung waren die Einzelverpackungen aufgerissen und kaputt. Für Neuware nicht gut
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung Grund zur Beanstandung gibt. Gerne können Sie uns für eine gemeinsame Lösung via E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin mit der Ware zufrieden, leider ein Nachteil: Ware nur gegen Vorkasse geliefert, schade
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
28.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre 3 ⭐Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nur mit der Zahlungsart Vorkasse möglich war. Sollte dieser Fehler bei Ihrer nächsten Bestellung nochmals auftreten, können sie sich gerne über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice an uns wenden. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung stimmt nicht mit der Stückzahl
Und Lieferung nicht wie beschrieben
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Gerne können Sie uns zur detaillierten Prüfung Ihres Anliegens via E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de kontaktieren und uns weitere Information zusenden. Vielen Dank & Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Ventilator funktioniert leider nicht. Diesen werde ich zurück senden.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
06.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Artikel Grund zur Beanstandung gibt. Gerne können Sie den den Ventilator über unser Kontaktformular unter https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice reklamieren. Vielen Dank & Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Leider klappt es mit der Bezahlung mit PayPal nicht so richtig ????
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden. Wir bedauern, dass die Bezahlung Ihrer per Pay Pal nicht richtig funktionierte. Möglicherweise kam es hier zu einem Fehler im System. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wir haben Ihr Feedback zur Kontrolle an unseren technischen Support weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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