Meine erste Bestellung hier. Sehr übersichtlich gestaltet..einfacher Bestellcyklus..die Artikel kamen schnell an in schöner Verpackung..Rechnung alles dabei.
Es ist empfehlenswert in dieser Versandapothe Kunde zu sein.
Die Bilder eines gekauften Produkts zeigt eine ältere Version. Erst beim Durchlesen steht das eine neue Rezeptur verkauft wird ohne Verweis auf neuere Bilder. Ich der sich gerne die Ältere Charge gewünscht hätte bekam die neue Version. Für den Preis hätte ich bei einem Beliebigen Mitbewerber kaufen können und daher günstiger. Wieso man hier das Bild nicht aktualisiert ist mir fraglich evtl weil die neue Version nicht so gewollt ist und die Konsumenten eher auf die ältere vertrauen ?? Null Kulanz, verweisen auf die Beschreibung anstatt mal das Bild zu aktualisieren und Fehler einzugestehen. Ich kaufe da nicht mehr ein und habe da meine Lehre gezogen
1. keine Auftragsbestätigung nach Bezahlung Vorkasse per Mail erhalten.
2. 3 Tage nach Bestellung+Sofortiger Bezahlung (Vorkasse)kein Bestell-Status bekannt.
3.Bestellabwicklung+Lieferzustellung dauerte 9 Tage (nach AT)🤔
4. Ware ist super und ok👍
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Verpackungen der Medikamente waren stark beschädigt. Die darin befindlichen Tuben blieben jedoch unversehrt.
Die Zustellung hat auf dem Postweg (DPD) eine Woche lang gedauert.
Die Bilder eines gekauften Produkts zeigt eine ältere Version. Erst beim Durchlesen steht das eine neue Rezeptur verkauft wird ohne Verweis auf neuere Bilder. Ich der sich gerne die Ältere Charge gewünscht hätte bekam die neue Version. Für den Preis hätte ich bei einem Beliebigen Mitbewerber kaufen können und daher günstiger. Wieso man hier das Bild nicht aktualisiert ist mir fraglich evtl weil die neue Version nicht so gewollt ist und die Konsumenten eher auf die ältere vertrauen ?? Null Kulanz, verweisen auf die Beschreibung anstatt mal das Bild zu aktualisieren und Fehler einzugestehen. Ich kaufe da nicht mehr ein und habe da meine Lehre gezogen
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte nicht für 60 € eingekauft und deshalb sollte ich die Versandkosten tragen!
Ich hatte 2 freiverkäufliche Medikamente bestellt. Da ich diese nach 10 Tagen immer noch nicht hatte, habe ich die Apotheke angeschrieben und nachgefragt, wo meine bestellten Artikel bleiben. Am nächsten Tag erhielt ich von der Apotheke die Mitteilung, dass ich angegeben hätte, ein Rezept zu senden. Ich hatte aber niemals mitgeteilt, ein Rezept zu senden. Man teilte mir mit, dann müsste ich die Versandkosten tragen oder für 60 Euro einkaufen. Ich wüsste gar nicht, was ich für 60 Euro bestellen sollte. Das fand ich nicht gut! Dann kann ich doch gleich zu Hause in der hiesigen Apotheke kaufen. Das lohnt sich nicht! Habe ich storniert!
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht nachvollziehbares Procedere
Hat etliche Tage gedauert, bis ich eine Bestellbestätigung bekommen habe. Wäre dann zu spät geliefert worden, hätte die (bereits bezahlten) Medikamente bis zu meinem Urlaub nicht mehr bekommen, brauchte sie aber dennoch. Damit die Sendung aber nicht während des Urlaubs zurückgeschickt wird, hab ich in der Apo angerufen, ob man den Versand hinauszögern kann. Antwort: kein Problem, Paket liegt versandbereit, wird zum Wunschtermin verschickt. Im Urlaub Mail bekommen: Medikament nicht lieferbar... aus meinem fertig gepackten, bereits bezahlten Paket heraus?! - Bestellung dann storniert, woanders gekauft.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung abschließen können, bezahlt und dann später erfahren das der Artikel in der Menge nicht vorrätig ist. Vielleicht kann man es in der online Version so einstellen das bei zu großer Menge die Bestellung nicht getätigt werden kann. Wenn man dann aber die geringere Menge zum Verkauf anbietet, sollte man auf die Versandkosten verzichten und nicht wie bei mir in Rechnung stellen.
Ich hatte ja die größere Menge bestellt um die Versandkosten einzusparen. Darüber habe ich mich am meisten geärgert.
Am 08.11.23 200 Tabletten Glonoinum D6 laut Internet bestellt.
Lieferzeit 1-2 Tage
Am 13.11.23 noch nichts gehört.
Dann telefonisch nachgefragt: Größe mit 200 Tabletten gibtces nicht mehr. Nur noch 80 Tabletten.
Nur 1 Menge für mich verfügbar.
OK
Dann am 14.11.23 email: wieviele Packungen a) 80 Tabletten?
Zwei wenn möglich.
Dann erneute Email: nur eine Packung möglich
Wieder nichts mehr gehört.
Am 22.11.23 nachgefragt: man wartet auf meine Rückantwort
Habe Bestellung zurückgezogen.
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17.04.2023
Verifizierte Bewertung
Weil an der richtigen Empfängeradresse die Türnummer fehlte, hat die DHL
umgehend das Postpäckchen an Absender zurückgeschickt und Rücksendekosten von € 14,28 verrechnet. Im unseren Privathaus mit 41 Wohnungen ist Türnummer - Angabe deshalb zweitrangig, täglich kleben
an Haustür Post - Hinterlegungsanzeigen, es werden emaijs geschickt,
Telefonanrufe getätigt ....Diesmal nicht davon, man fragt sich
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