GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 29.8.2016
aktualisiert am: 19.8.2022
sneakAvenue Online Shop ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei sneakAvenue Online Shop können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für sneakAvenue Online Shop
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
vor 10 Monaten
Großes Angebot, unschlagbare Preise, schneller Versand, gute Verpackung, alles prima. Schade nur, dass manche Sonderangebote schnell wieder verschwinden, so dass man, wenn man zwei Tage überlegt, manchmal Pech hat. Insgesamt kann ich die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, ich kann diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Weiterlesen
Bewertung melden
Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
vor 9 Monaten
Hallo,
leider bin ich nicht zufrieden. Bei meiner Bestellung habe ich Schuhgröße 46 angegeben. Gekommen ist ein Schuh in 46 und ein anderer in 43.
Nach meiner Nachfrage, dass bitte die richten Größen gesendet werden, kam dass meine Größe nicht mehr verfügbar ist. Sehr ernüchternd. Daher leider nur ein Stern.
Weiterlesen
Bewertung melden
Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für sneakAvenue Online Shop
Filter
Sortierung Neueste zuerst
Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Ware ist noch nicht gekommen und sehr wenig Info !
Auch schlecht zu erreichen!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
B-Ware
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten
Ohne Nachricht Bestellung storniert.
Wenigstens eine kurze Info per Email wäre nett gewesen
Bewertung melden
Antwort von sneakAvenue Online Shop
vor 2 Monaten
Lieber Kunde,
leider haben wir für den von Ihnen bestellten Artikel einen Lagerfehler in unserem Lager.
Wir haben versucht, den Artikel direkt beim Hersteller nachzubestellen, aber das ist bei diesem Produkt leider nicht möglich.
Aus diesem Grund mussten wir Ihre Bestellung stornieren - der Kaufbetrag wurde Ihnen zurückerstattet.
Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Viele Grüße,
Ihr SneakAvenue Team
Verifizierte Bewertung
Versand und Rückerstattung erfolgten immer auf Nachfrage beim Kundenservice. Die Kommunikation war dann freundlich und serviceorientiert.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
keine Kontrolle der Artikel vor dem Versenden
Ich habe ein recht hochwertiges Paar Schuhe bestellt, hatte mich schon gefreut im Urlaub mit meinen neuen schicken Schuhen rumzuspazieren aber leider kamen die Schuhe in unterschiedlicher Größe an. Geht leider gar nicht.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Meine Ware kam unbeschädigt an. Es wurde versprochen, dass nach 1-3 Werktagen die Bestellung eintrifft.
Leider wurde es erst nach Eingang der Zahlung überhaupt versandt. Ich zahlte mit Paypal Express und kann nichts für die, von Paypal verursachte, Verzögerung.
Kam dadurch alles ein paar Tage später an, aber ohne Probleme.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Schnelle Lieferung, Artikel ist auch super.
Leider hat der angepriesene Newsletter Code nicht funktioniert, obwohl er im Warenkorb angezeigt wurde.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Ich hab vor über 2 Woche bestellt und hab immer noch keine Info über den Sendungsstatus oder ob der Auftrag überhaupt bearbeitet wurde😂 Nie wieder!!
Bewertung melden
Antwort von sneakAvenue Online Shop
vor 7 Monaten
Hallo Fatih,
bitte entschuldige die verspätete Antwort.
Danke für deine Bewertung.
Der Artikel deiner Bestellung war leider nicht mehr auf Lager, worüber wir dich schnellstmöglich informiert haben.
Wir hoffen, dich dennoch bald wieder von uns überzeugen zu können.
Bei offenen Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein SneakAvenue Kundenservice-Team
Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Schuhe waren anprobiert/ oder getragen! Tierhaare waren im inneren der Schuhe. Ware kommt nicht aus Deutschland sondern aus Prag!
Bewertung melden
Antwort von sneakAvenue Online Shop
vor 8 Monaten
Liebe Jessica,
es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit dem von dir bestellten Artikel gibt.
Schreibe uns doch gerne eine Mail an Service@sneak-a-venue.com und wir lassen dir als Entschädigung einen Gutscheincode zukommen.
Unser Hauptsitz ist in Prag, das ist richtig. Dennoch wird unsere Ware aus unserem Lager in Norderstedt verschickt.
Wir hoffen, dich bald wieder von uns überzeugen zu können und wünschen ein frohes Weihnachtsfest,
Dein SneakAvenue Team
Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Bewertung melden
Antwort von sneakAvenue Online Shop
vor 9 Monaten
Hallo Philip,
danke für deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass du mit deinem Einkauf bei uns nicht zufrieden warst.
Hinterlasse uns doch gerne eine konstruktive Kritik, damit wir gezielt an der Verbesserung unserer Abläufe arbeiten können.
Viele liebe Grüße
Dein SneakAvenue Team
Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Bewertung melden
Antwort von sneakAvenue Online Shop
vor 9 Monaten
Sehr geehrter Herr Albana,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden waren und Ihren Auftrag aufgrund von Versandverzögerungen stornieren mussten.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder von uns überzeugen zu können!
Viele liebe Grüße
Ihr SneakAvenue Team
Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Ware leider noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von sneakAvenue Online Shop
vor 9 Monaten
Liebe Sabrina,
deine Bestellung ist laut DHL Tracking unterwegs zu dir und wird voraussichtlich in den nächsten Tagen bei dir eintreffen.
Leider kann es aufgrund der momentanen Lage noch immer zu Lieferverzögerungen kommen. Dafür entschuldigen wir uns vielmals.
Wir hoffen, du bist dennoch zufrieden mit deiner Bestellung und schicken liebe Grüße,
Dein SneakAvenue Team
Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Hallo,
leider bin ich nicht zufrieden. Bei meiner Bestellung habe ich Schuhgröße 46 angegeben. Gekommen ist ein Schuh in 46 und ein anderer in 43.
Nach meiner Nachfrage, dass bitte die richten Größen gesendet werden, kam dass meine Größe nicht mehr verfügbar ist. Sehr ernüchternd. Daher leider nur ein Stern.
Bewertung melden
Antwort von sneakAvenue Online Shop
vor 9 Monaten
Sehr geehrter Herr Maurer,
Danke für Ihre Bewertung.
Für diese Umstände entschuldigen wir uns selbstverständlich nochmals bei Ihnen - so etwas sollte nicht passieren.
Auf Ihre Mail am 24.11. haben wir binnen 24h geantwortet und sind Ihnen mit einem 10% Gutschein entgegen gekommen.
Wir hoffen, wir können Sie bald wieder von unserem Angebot überzeugen.
Beste Grüße
Ihr SneakAvenue Kundenservice
Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Wahre in einwandfreiem Zustand erhalten zu einem fairen Preis. Vielen Dank, bis zu einem weiteren Einkauf bei auch. Gute Zeit bis bald Beat.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
Schneller Kundenservice, habe auch ein gutes Angebot erwischt, Versand nach Oesterreich war auch relativ rasch.
Einziger Kritikpunkt, dass man sich um den Rueckversand selber kuemmern muss (Oesterreich)
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Bis jetzt keine zahlungsbestätigung oder Ware erhalten, obwohl Überweisung schon am 07.09 veranlasst wurde!
Bewertung melden
Antwort von sneakAvenue Online Shop
vor 10 Monaten
Hallo Saskia,
bitte entschuldige die späte Antwort.
Du hast am 07.09. bestellt. Eine Bestellbestätigung bekommst du per Mail - vielleicht ist diese im Spam gelandet.
Am 08. wurde deine Bestellung direkt versendet. Laut DHL Tracking konnte deine Bestellung jedoch leider nicht zugestellt werden. Am 15.09. haben wir dir den Betrag dann direkt erstattet.
Hast du noch weitere Fragen? Dann stehen wir dir gerne jederzeit unter service@sneak-a-venue.com zur Verfügung.
Viele liebe Grüße
Dein SneakAvenue Kundenservice-Team