yves-rocher.de
Bewertungen:

8.479 Bewertungen in den letzten 12 Monaten109.302 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Yves Rocher hat mir dieses Mal ein Geschenk im Wert von 69 Euro gemacht, da kann man wirklich nur zufrieden sein! Deshalb fand ich es auch nicht so schlimm, dass mein zweites Geschenk nicht vorrätig war und ich es deshalb nicht bekommen habe. Ich bin wie immer sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe und die größtenteils 50 % günstiger waren. Es lohnt sich wirklich bei Yves Rocher einzukaufen! !

Relevanteste negative Bewertung

23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferzeit, zumindest für mich immer sehr lange. Die Geschenke oder Überraschungen sind leider auch meistens genau das, was man nicht will, oder braucht. Da wäre es besser z. B. auf die Bestellung zu achten. Wenn ich also einen Duft bestelle der Zitrus ähnlich ist , wäre es super einen ähnlichen Duft zu erhalten und nicht das Gegenteil, die Wahrscheinlichkeit einen süßen Geruch zu kaufen, ist eher gering. Genauso wie wenn ich eine Tages - Creme bestelle für Falten, brauche ich keine Creme für junge Haut als Geschenk. Da wäre mir leine Nachtcreme aus dem gleichen Sortiment passender. So machen für mich Geschenke auch Sinn. Das zu bekommen was man brauch und nicht wahllos Geschenke ins Paket steckt. Denn der Anreiz ist doch viel größer das ich bei gefallen mir dann das ganze , oder einen Anteil des Sortiments erneut ,oder nochmal bestelle. Bei meiner vorletzten Bestellung hatte ich als Geschenk Wimpern Tusche die schon benutzt worden war , denn das Siegel drum herum war schon kaputt. Hier würde ich mir einfach wünschen , das auf sowas geachtet wird . Die Produkte ansich finde ich gut. Leider bekomme ich hier meine Creme von Yves Rocher nicht die ich sonst benutzte nur mit 48std Feuchtigkeit aber ohne Lichtschutzfaktor. Ich kann diese nur über Amazon bestellen. Das finde ich auch total blöd . Es ist nämlich die einzige Creme mit Lichtschutzfaktor und kostet 11,95 . Die Hälfte von dem was sie hier ohne kostet. Ich verstehe , warum sie hier nicht zu kaufen ist. Zumal Lichtschutzfaktor gehört doch heutzutage fast in jede Tagescreme. Ich lese das öfters hier Sachen aus dem Sortiment genommen wird was gut ist. Das ist auch sowas, da hat man dann seine Creme , Parfüm etc. gefunden und dann wird es nicht mehr produziert?!. Das sind so Dinge die ich einfach mal ansprechen möchte was ich nicht gut finde . Ansonsten sind die Produkte die ich bis jetzt bestellt habe, genau das was ich erwartet habe. Das Parfüm Naturelle ist für mich das beste und frischste Parfüm überhaupt und ich liebe diesen Geruch . Hier , wie bei ga z vielen Wünsche ich mir längere Haltbarkeit des Geruches .
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Bewertungen für yves-rocher.de

 Sortierung  
Relevanz
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte mir bei der letzten Bestellung, die über 20 Euro war , einen Duft als Geschenk ausgesucht und leider bekam ich nur ein Dufttütchen von Evidence . Schade ☹️
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferverzug

Zu meiner online-Bestellung vom 14.1.2024 bis heute 21.1. keine Versandbestätigung erhalten. Ohne Kundennummer leider keine Sendungsverfolgung möglich.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Meine Bestellung vom 05.01.2024 wurde noch nicht geliefert

Meine Bestellung vom 05.01.2024 mit der Auftragsnummer 033595061 habe ich noch nicht bekommen. Über die Sendungsverfolgung ist mir noch keine Lieferung angekündigt worden. Ich bin seit Jahren treue Kundin Ihrer Riche Pflegeprodukte. Leider bekomme ich seit Monaten keine Riche Augenpflege, sowie kann ich keine Riche Intensivpflege mehr bestellen. Ich bin sehr enttäuscht.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bisher keine Lieferung erfolgt

Nach Reklamation einer verspäteten Bestellung mit Bitte um Storno - nach Setzung einer Lieferungsgrenze am Samstag 13.1. - erhielt ich die Ankündigung, dass die Lieferung mindestens 3 Tage nach dem von mir gesetzten Endtermins kommt - statt der gewünschten Stornierung.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nur Online/Zeit bis zum Versand der Bestellung zu lang

Keine Shops mehr deshalb ist man gezwungen online zu bestellen wenn man nicht nach 20 Jahren wechselt. Bis Bestellung versandt wird vergeht schon Mal 1 Woche - darauf sollte schon bei der Bestellung hingewiesen werden. Plus Lieferzeit = Wahnsinn Sehr mühsam
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Bestellbestätigung noch sonst was

Habe am 8. Jänner bestellt und die Zahlung wurde über Paypal getätigt, und bis jetzt weder Bestätigung noch sonst was von Yves Rocher?
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es dauert sehr lange, bis Bestellungen erstellt und versendet werden. Dies entspricht nicht den auf der Website angegebenen Fristen
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe gar nicht meine Bestellung erhalten obwohl habe ich dafür bezahlt. Das Geld ist von meiner Konto weg.
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist auf einmal nicht mehr vorrätig und dauert viel zu lange.
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
7 Tage in Bearbeitung Seitdem hat sich Status nicht mehr geändert
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung offenbar noch nicht bearbeitet,also noch nicht erhalten !
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SC
Silvi C.
Blaustein
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket noch nicht eingetroffen. Bestellung ist noch in Bearbeitung?
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
I place an order for over one week now it has not being shpped
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EH
eva h.
prien
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz rechtzeitiger Stornierung wird das Paket doch geschickt
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann die Bewertung erst nach Erhalt der Sendung abgeben.
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht verschickt worden
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde noch nicht versendet.
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KR
Karl R.
Althofen
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Sendung erhalten!!!!!!!
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
falsche Sorte geliefert, brume parfumee.
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Anzweifeln Kompetenz des Kundenservice.
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