Schnelle Lieferung, top Service (musste Schuhe wegen von mir falsch bestellter Größe zurückschicken, was sehr einfach und schnell auch mit der Erstattung ablief), daher gerne wieder.
Zusendung der falschen Schuhgröße. Sehr ärgerlich, da es das letzte Paar war (vielleicht aber war es ohnehin schon ausverkauft und es wurde im System nicht aktualisiert - wie auch immer, sehr enttäuschend.) Kundenservice sagte nur lapidar: "Solch' menschliche Fehler können eben mal passieren". Übersetzt: Pech gehabt. Kein Angebot einer "Wiedergutmachung" in Form eines Gutscheins oder Ähnliches. Wäre eine nette Geste gewesen....
Liebe Kundin, es versteht sich von selbst, dass wir neben den zahlreichen positiven Bewertungen besonders den kritischen Rezensionen Aufmerksamkeit schenken. Denn wir wollen uns stetig weiterentwickeln und das können wir auch nur mit den Rückmeldungen unserer Kunden. Schade ist nur, dass wir weder eine Retoure von Ihnen erhalten haben bzw. Sie uns auch keine Bilder von der betroffenen Bestellung zugesendet haben. Somit erfahren wir unglücklicherweise erst auf diesem Wege, dass etwas mit Ihrer Lieferung nicht in Ordnung ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bieten auch Lösungsvorschläge an. Dazu kontaktieren Sie uns jedoch am besten über den offiziellen Weg. Vielen Dank. Ihr Team von schuhe.kaufen
Es war ein angenehmer Einkauf in diesem Shop, da man zu jeder Zeit über den Status der Bestellung informiert wurde. Die Schuhe an sich erfüllten dann auch alle Erwartungen, was will man mehr!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.