Alles hat sehr gut funktioniert, der Bestellprozess war unproblematisch - auch die Zahlung per Rechnung; die Lieferung hat sicherlich aufgrund des Feiertages etwas gedauert, dafür war alles sehr schön verpackt, sogar mit einer netten Karte des Verpackers - und die Ankündigung per E-Mail war sehr sorgfältig, bis zu einer Viertelstunde vor Lieferung (was in der Form selten der Fall ist). Mir bleibt zu betonen, dass die Artikel wirklich sehr schön sind: Auf den ersten Blick bin ich mit der Qualität sehr zufrieden; es sollte etwas Besonderes sein und alle Erwartungen sind erfüllt.
Unprofessionel
Sie haben mich nie um Vorauszahlung gebeten! Die Bestellung auf Rechnung habe ich nicht gefordert sondern stammt von ars mundi. Die Bestätigung der Bestellung erfolgte per E-mail mit ungenauer Lieferadresse. Auf meine E-mail bekam ich keine Antwort. Dreimal habe ich telefonie mit der Antwort, die Bestellung werde bearbeited. Nach der Stornierung kam von DHL, die Sendung kommt am Fr.
Ich bin seit vielen Jahren, Jahrzehnten, schon treuer und ein zufriedener Kunde von arsmundi. Es macht Spass im Katalog oder auf der Internetseite zu stöbern und sich inspirieren zu lassen. Geschmackvolle hochwertige und ausgefallene Sachen finde ich immer ... und die Bestellung ist einfach und nach kurzer Zeit hält man das gewünschte Objekt in den Händen. Die Ware ist immer sorgsam verpackt. Darum gebe ich arsmundi volle Sternezahl da von Anfang an alles passt. Bestellung, Lieferung und letztendlich die Ware sind Top. Ich kann arsmundi mit gutem Gewissen empfehlen.
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
unkomplizierte Bestellung bei ARS MUNDI - schnelle und zuverlässige Lieferung
Unkomplizierte Bestellung per Internet, superschnelle Lieferung, bei der es möglich war, per Überweisung zu zahlen (letzteres für mich wichtig, da ich Zahlung per Paypal, Klarna, Kreditkarte nicht mag).
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung super Service!
Dies war meine erste Bestellung bei ars mundi und ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte bereits am 3. Tag nach der Bestellung.
Die Paket Benachrichtigung von DHL hat ebenfalls gut funktioniert.
Die Lieferung war einwandfrei , das Bild war sehr gut verpackt.
Ich werde ars mundi auf jeden Fall weiter empfehlen.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Problemerörterung…
Die persönliche (telefonische ) Kontaktaufnahme, da ein Problem aufgetreten war. Die freundliche Darlegung des Problems und das Angebot einer Alternative. Die persönliche Ansprache ist heutzutage leider viel zu selten.
Bis jetzt habe ich immer sehr schöne Artikel gefunden, die gut zu sammeln und auch von günstig bis nach oben hin keine Wünsche offen lassen. Ich werde weiterhin ein treuer Kunde von Ihnen bleiben. Die Qualität ist einfach nicht zu toppen.
Bewertung melden
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestwertige Benotung des ars mundi Kunden-Service
Es ist schon erstaunlich, wie gleichmäßig gut ars mundi es schafft immer wieder einen solch reibungslosen und kundenorientiert schnellen Service bereit zu stellen im Vergleich zu anderen Internet-Warenanbietern. Chapeau!
Am 21.02. wurde ein Bild bestellt und bezahlt, am 28.02. habe ich telefonisch nachgefragt, am 29.02. per Mail. Dann kam auch der Rückruf und eine etwas lahme Erklärung. Fakt ist, das Bild kommt frühestens im April
Bewertung melden
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zügige Bestellabwicklung, sehr gute Verpackung, schöne hochwertige Rahmung. Im Hinblick auf die schöne, aber deutlich als solche erkennbare Drucktechnik Preis etwas zu hoch.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.