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foto-erhardt.de
Bewertungen:

5.040 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.648 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.05.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
foto-erhardt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war natürlich einfach. Eine Nachfrage bezüglich der Lieferung, ich bekam mehr als eine Woche keine Info dazu, hat sich nach längerem Warten in der Schleife und einem Rauswurf dann als professionell dargestellt. Die Lieferung kam wie bestellt und ohne irgendwelche Beschädigungen. Bezüglich dem Sony Cash back Verfahren hätte ich mir eine bessere Info erwartet. Das das Ansuchen erst nach einem Monat gestellt werden konnte, war anfänglich für mich nicht erkennbar.
AH
Albert H.
Leonding

Relevanteste negative Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
SL
Steffen L.
Thüringen
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Bewertungen für foto-erhardt.de

 Sortierung  
Relevanz
WS
wolfgang s.
Rheinberg
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich hatte 4 Tage vor dem sogenannten…

Ich hatte 4 Tage vor dem sogenannten "black friday" eine kamera bei Ihnen gekauft. amn diesem Tag danach ... kostete sie bei Ihnen 28€ weniger .. Ich möchte davon profitieren.... srory
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware bestellt und dann nie wieder etwas gehört

Kauf einer Drohne, Bestellbestätigung erhalten, Zahlung über AmazonPay. Dann nie wieder etwas von Foto Erhardt gehört und auch keine Rückmeldung auf meine Nachfrage erhalten.
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Gerät ist nicht geliefert worden und auf Nachfrage per Email habe ich noch keine Antwort erhalten. Geld ist aber schon abgebucht.
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr unfreundlicher Kundenservice und versenden zwei mal das Packet an die falsche Adresse. Nie wieder kaufe ich da was
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
abholung spontan bei osnabrück obwohl das teil da ist nicht möglich. bestellt online und nichts mehr von gehört.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Versprechen Lieferzeiten

Zugesicherte Lieferzeit: Sofort. Lieferzeit nach mehrmaligen Nachfragen 6-8 Tage.
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DT
Devran T.
Gudensberg
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kostet der rückversand und die Bestellung hat echt lange gedauert .
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch nichts bekommen , aber bezahlt ist schon alles ! !
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung wurde nicht geliefert und deshalb storniert

Artikel waren zum Bestellzeitpunkt mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben. Bestellung ist nach 12 Tagen immer noch nicht verschickt worden. Mangelhafte Kommunikation, da keine Benachrichtigung, dass die Lieferzeit nicht eingehalten werden kann. Hotline hat, was die Lieferzeit betrifft, keine wahrheitsgemäße Auskunft gegeben.
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

I ordered an item signed as available… but it wasn't

I ordered an item signed as available in stock but it wasn't without any arrival forecast so I decided to change it with another product (also available in stock) with higher price and despite I paid the difference the product after 1 week wasn't been shipped and I haven't got any info about it. Very bad service.
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Stern gegeben weil ich habe meine bestellte Ware nicht bekommen , obwohl versprochen war 3-5 Werktage Lieferung.
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel zu lange. Obwohl im Shop sofort lieferbar angezeigt wird, dauert die Lieferung fast 2 Wochen.
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
In der Beschreibung wurde 2-3 Werktage für die Lieferung angeworben. Mit der Auftragsbestätigung wurde dann eine Lieferzeit von mehr als 10 Tagen und mehr angeben Das Stativ wurde bis heute noch nicht geliefert . Ein genauer Liefertermin wurde mir bisher nicht mitgeteilt.
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Antwort von foto-erhardt.de
29.06.2023
Der Artikel ist mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen gekennzeichnet. Dieser wird im Laufe der nächsten Woche hier eintreffen und dann umgehend verschickt.
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit nicht eingehalten

Bei Bestätigung der Bestellung im Online-Shop wurde Lieferung binnen 4 -10 Tagen angekündigt. Am gleichen Tag erfolgte Statusänderung, dass das Objektiv aktuell nicht verfügbar wäre und vermutlich in 1-2 Wochen wieder auf Lager sei.
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10.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz Bestellbestätigung nach 10 Tagen NOCH keine Ware im WERT mehr als 1000€ erhalten, obwohl zu Ostern mit OSTERRABATT geworben wurde!!! MEHR als Schande und lächerlich
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung vom 09.06 und heute haben wir den 04.07. bis heute konnten sie mir meine Bestellung nicht senden.
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
8 Tage nach der Bezahlung habe ich mal nachgefragt was mit der Lieferung ist. Mir wurde gesagt das der Artigel noch am selben Tag versendet wird. Weitere 3 Tage, eine erneute Nachfrage von mir, jetzt erhalte ich ein Schreiben in dem steht, der Artikel ist nicht vorrätig und muss 2 Wochen warten. Ich habe den Auftrag storniert und mein Geld zurück gefortert. Darauf musste ich dann 4 Tage warten. So macht man keine weiteren Geschäfte.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nur ein Teil der gekauften, bereits gezahlten Artikel erhalten. Erfolglos auf Nachlieferung gewartet, erst als ich dann den Shopinhaber kontaktiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Produkte momentan nicht verfügbar sind und ich noch warten müsse. Bemerkenswert finde ich, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung gekennzeichnet waren mit "auf Lager". Ich bin nun gespannt, wie lang ich noch warten muss und verstehe nicht, dass Produkte, die aktuell nicht verfügbar sind gekennzeichnet werden.
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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Behandlung meines Widerrufs nicht zufriedenstellend

Grundsätzlich bin ich mit Foto-Erhardt sehr zufrieden, nicht jedoch mit der Behandlung meiner Anmeldung zum Fotoworkshop in Darmstadt. Diese habe ich per Mail wenige Tage nach der Anmeldung fristgerecht widerrufen. Nachdem eine Woche nichts passiert ist, habe ich angerufen und der Widerruf wurde dann akzeptiert. Allerdings warte ich immer noch auf die Gutschrift des Betrages von 189 €. Die Belastung über Applepay erfolgte sofort, bei der Gutschrift erwarte ich dies auch so.
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DM
Diana M.
Dresden
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware, aber Geld abgebucht…

Zuerst kam die Bestellbestätigung und das Geld wurde nicht auf dem Konto geblockt oder erst abgebucht bei Lieferung der Ware, NEIN, SOFORTIGE Abbuchung. Nach der Abbuchung kam die nächste Mail, das das Produkt bestellt ist, aber ein Lieferzeitpunkt ungewiss ist. So etwas traut sich noch nicht mal Amazon!! Ich habe bis heute keine Ware, keine Rückbuchung und keine Skontoerstattung oder eine Entschuldigung oder gar einen Zwischenbescheid erhalten.
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Antwort von foto-erhardt.de
13.09.2023
Kauf per Kreditkarte oder PayPal Die Belastung Ihres Kredit- oder PayPal-Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.