TicketsDirekt

Bewertungen:

es ist eine Sauerei das man die Tickets nicht stornieren kann und kein Geld zurück bekommt

Online klappte überhaupt nicht. Nur durch telefonische Hilfe war die Buchung möglich.

Ich habe am 11.12. Tickets gekauft und Versand per Post gewählt. Am 19.12. habe ich leider immer noch nicht die Tickets bekommen und keine Information zum verspäteten Versand bekommen.

Ich hab am 12.10. Karten Bestellt, sie sind bis jetzt nicht angekommen. Wurden mir 2mal zu gesendet, sogar an verschiedenen Adressen, trotz Versicherten Versand wurde mir keine Sendungsverfolgungsnummer weitergeleitet oder sonstige Möglichkeiten geben das es sicher bei mir ankommt. Nun habe ich nochmals den Kundenservice geschrieben bis jetzt aber keine Antwort erhalten. Ich bin enorm enttäuscht und sauer auf den Kundenservice. Selbst wenn es an der Post liegt, müsste doch eine Lösung gefunden werden. Ich bin kurz davor nach Hamburg zu fahren und bei den vor der Tür zu stehen und die eigenhändig abzuholen und mein Versicherten Versand zurück zu verlangen. Der Kundenservice würde sich definitiv verbessern wenn es eine Telfonnummer gibt. Und man sich vllt den Wünschen etwas annehmen würde. Wenn nicht etwas verbessert word werde ich wohl dort nicht mehr Tickets Bestellen.

Der Kartenkauf für 3 Personen war etwas schwierig. Ich hatte einen Aktionsrabatt für Musicalkarten und einen zusätzlichen Rabatt für Schwerbehinderte war auch möglich. Das war zumindest zu lesen. Leider war das Buchen aber nicht möglich. Deshalb wollten wir nur 2 Karten kaufen. In der ausgewählten Reihe waren 3 Plätze frei aber meine 2 konnte ich nicht bekommen (weil 1 Platz frei blieb). So habe ich erst 1 Platz für schwerbehinderte über ein anderes Portal gebucht und dann waren meine 2 Plätze zu bekommen. Bei der Bezahlung waren die Symbole für Visa, Mastercard etc zu sehen. Beim Bezahlvorgang gab es aber nur Paypal AmericanExpress und giropay was ich alles nicht mache. Eine Freundin ist dann mit Paypal eingesprungen. Damit ich meine Waschplätze auch bekomme.

TicketsDirekt ist telefonisch nicht erreichbar. Sehr schlechter Kundenservice. Wollte Tickets für ein anderes Datum tauschen und sollte neue Tickets erwerben. Die alten Tickets sollten danach storniert werden. Darauf warte ich nach einer Woche immer noch. Es gibt keine telefonische Hotline.

Warte jetzt schon über 10 Tage auf meine Tickets, obwohl diese nach 3-4 Tagen da sein sollten. Auf meine schriftliche Nachfrage wo die Tix bleiben, habe ich seit 48h auch nichts gehört! Geld ist natürlich direkt abgebucht worden! NIE WIEDER über diesen Anbieter !

Die Kommunikation war äußerst schwierig, ständig sollte ich beweisen dass ich bezahlt hatte alles mehr Fach ich hab’s dann abgebrochen und über Paypal schnell gelöst bekommen

Ich habe am 21.11.zwei Ticket bestellt und bis heute nicht bekommen.Eigentlich ein Stern ist viel zu viel....für bestellte, bezahlten Ticket die ich nicht bekommen habe.

Ich hatte ein E-Ticket bestellt,um es am PC herunterzuladen.Statt dessen bekam ich 1 Tag nach dem Geburtstag meiner Mitarbeiterin den Geschenkgutschein per Post.

Tickets werden kostenpflichtig per Post versendet. Sehr altmodisch. Andere Anbieter versenden per Email

Die Darstellung freier Plätze nach Preisgruppen war nicht sehr einfach lesbar.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten

Bis jetzt sind noch keine Tickets angekommen

Habe meine Tickets noch nicht bekommen

Bis jetzt noch keine Tickets erhalten

Lieferung ist sehr teuer!

Online Ticket wäre toll.

Lieferung ist sehr teuer