tabakstore.deBewertungen:
10.457 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.743 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich gebe nur 4 Sterne weil die Lieferung immer so lange dauert und man nicht mal kurzfristig bestellen kann und sich auch nicht darauf verlassen kann das die Lieferung auch am 5 Tag da ist und das hat jetzt nicht mit Weihnachten zu tun!Andere Liefern auch ihre Ware in 2-3Tagen!
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Relevanteste negative Bewertung
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor neun Tagen eine Bestellung im Wert von 455,00 getätigt. Es kam eine Bestätigung und seitdem ist absolute Funkstille.
Ich habe den Händler angeschrieben und keine Reaktion.
Es ist eine absolute Frechheit, Kunden bei so einem Umfangreichen Warenwert ohne Informationen in der Luft hängen zulassen.
Meldet sich der Händler nicht in den nächsten Tagen, muss ich davon ausgehen das der Händler nicht liefern möchte. Da ich das Geld sofort überwiesen habe und keinerlei Reaktionen vom Händler kommen, behalte ich mir vor eine Strafanzeige zu erstatten.
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TW
Torsten W.
Jena
Bewertungen für tabakstore.de
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
An sich war ich zufrieden aber ...
An sich war ich zufrieden, Geschmäcker sind gut, Gehäuse robust. Aber nach einiger Zeit trat immer wieder das Liquid heraus so dass ich dieses dann im Mund hatte. Das ist nicht nur ärgerlich sondern auch gefährlich. Bei 2 E Zigaretten hat es nach einiger Zeit verbrannt geschmeckt, ebenfalls ärgerlich.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend und reine Geldverschwendung
Bisher 2x Mal wirklich gute Erfahrungen gemacht. Bei der 3. Bestellung jedoch eine pure Enttäuschung. 3!!!! Der 15 bestellten Elfbars waren in Ordnung, alle anderen sind defekt. Wurde mehrfach getestet, auch durch weitere Personen.
Der Kundendienst reagiert leider auch nicht auf meine Nachricht.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung hat die Hälfte gefehlt. Warenwert von 50 Euro. Handbeschmierter Lieferschein. Alle Artikel die gefehlt haben wurden durchgestrichen und mit Storno markiert . Zuerst Bestand Kontakt zum Verkäufer wegen Gutschrift aber auch nur kurze Zeit. Keine Antworten mehr vom Verkäufer.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr enttäuscht, habe falsche vapes zugeschickt bekommen bzw manche doppelt und manche Sorten nicht mal bekommen, dazu kam das eine nicht mal funktioniert.
Habe eine email geschrieben und nie eine Antwort bekommen und sobald ich anrufe wird sofort aufgelegt.
Bestelle dort nicht mehr
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen noch keine Ware erhalten. Erst nach Rückfrage eine Entschuldigung erhalten, dass die Ware jetzt erst in den Versand geht. Einen Tag später eine Mail, dass der Versand sich wieder verzögert, ohne Angabe eines Liefertermins. Definitiv meine letzte Aktion mit dem Lieferanten
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JB
Jenny B.
Waldenburg
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider enttäuscht
Eigentlich war ich bisher mit der Seite sehr zufrieden doch jetzt habe ich falsche Ware zugesandt bekommen und bekomme auf meine e Mails die ich bereits schon zwei mal versendet habe nach knapp 1 Woche noch immer keine Antwort. Fazit , ich bestelle bei tabakstore.de nicht mehr
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
Am 2.6.23 bestellt, am 12.6. immer noch keine Versandbestätigung. Auf Nachfrage meinerseits wurde 2 Tage später geantwortet, ich soll am nächsten Tag anrufen um mich zu registrieren?!?! Bestellbestätigung wurde aber am 2.6. schon per Mail an mich geschickt. Fazit: Nie wieder!
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kontaktaufnahme gescheitert, sonst lief alles immer gut. Nun eine Bestellung doppelt erhalten, auf eine andere wartet man noch immer seit 4 Wochen und bei einer versuchten Kontaktaufnahme wo man sich auch wegen der doppelten Bestellung erkundigt, bekommt man keine Antwort.
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Antwort von tabakstore.de
29.12.2023
Guten Tag,
vielen dank für Ihre Bewertung an uns. Wir haben den Fall überprüft und werden Ihnen das Geld erstattet. Es tut uns sehr leid, dass Sie so eine schlechte Erfahrung mit uns machen mussten.
MS
Manuela S.
Esslingen
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Dazu sollte die Ware erstmal ankommen.
War immer super zufrieden.
Dann über Klarna abgesichert gekauft, kam sehr spät.
Gut, dachte ich...zahle es über Sofortüberweisung...wird dann schneller bearbeitet...hat auch nichts geholfen.
War wirklich schon mal besser
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Tagen keine Rückmeldung des Inhabers nach Reklamation, nach mehrmaliger Kontaktaufnahme über E - Mail.
Telefonkontakt nicht möglich, geht niemand an der Gegenseite ran.
Lieferung war nicht korrekt: Tabak - Fluid teilweise nicht passend zum Gerät (Eco - Pod).
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 3 verschiedene Elfbars bestellt wovon 2 nicht meiner Bestellung entsprechen!!!
Direkt eine Email an Tabakstore geschrieben wie man das Problem lösen könnte aber leider nie eine Rückantwort bekommen . Auf einer zweiten Email von mir kam auch keine Antwort.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit (nach Bestellung an Tag 3 ging die Ware zur Anmeldung an DHL). Ware wurde ohne Rücksprache ausgetauscht (statt Blueberry irgendwas anderes). Auf eine Mail wurde nicht geantwortet. Ohne Anmeldung zum Newsletter wird trotzdem Werbung gesendet.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde an Rechnungsadresse statt der angegebenen Lieferadresse geschickt. Trotz Anruf und mehrere Emails keine Korrektur erfolgt. Nicht mal eine Antwort auf die Bitte um ein Rücksendeetikett…Habe also doppelte Versand kosten zahlen müssen. Nie wieder!!!
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vor einer Woche aufgegeben, gleich bezahlt und noch nicht mal eine Email bekommen, dass meine Bestellung bearbeitet wird. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort, dass zwei Sorten kurzfristig ausverkauft sind und es deswegen nicht weiter geht.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Verkäufer verkauft Ware die nicht lieferbar ist. Kommunikation grauenhaft!
Nach langer Zeit verschickt er dann einfach Ware die man nicht bestellt hat.
Hoffe das ich über den Käuferschutz wenigstens mein Geld zurück bekomme.
Niemals wieder!!!!!!
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Andere Artikel als bestellt
Ohne jegliche Rücksprache wurden bestellte Titel mit anderen ersetzt. Diese sind von Geschmack her auch noch absolut ekelhaft. Ob das eine gute Strategie ist, seine Fehlkäufe los zu werden? Ich such mir jetzt auf jeden Fall einen anderen Lieferanten.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auf meine Reklamation wurde bisher nicht reagiert. Wenn die alten Preise und Mengen noch im Angebot stehen, versandt werden aber die Packungen mit geringerer Menge, habe ich ja wohl Anspruch auf Entschädigung. Und dazu schweigt Tabakstore leider !!!
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Der lieferumfang entspricht nicht der bestellten ware
Die E-Shishas sind überlagerte restbestände.
Alte modelle die teilweise nicht richtig funktionieren und schon nach wenigen zügen leer sind
Ein gerät ist nach wenigen zügen extremst überhitzt
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend!
Lieferung dauert circa 4-5 Tage. Nicht lieferbare Ware wurde einfach durch etwas anderes ersetzt, anstatt den Kunden zu kontaktieren. Habe jetzt falsche Produkte hier und hoffe, dass wenigstens irgendwann eine Antwort auf meine E-Mail kommt.
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SS
Silke S.
Dortmund
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sehr unzuverlässig.
Homepage Preise nicht immer auf aktuellem Stand .. trotzdem vollen Preis verlangt.
Falsche Ware geliefert...telefonisch nicht zu erreichen und auch keinen Rückruf erhalten.
Somit dieses mal Meldung bei Klarna.
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