Ich gebe nur 4 Sterne weil die Lieferung immer so lange dauert und man nicht mal kurzfristig bestellen kann und sich auch nicht darauf verlassen kann das die Lieferung auch am 5 Tag da ist und das hat jetzt nicht mit Weihnachten zu tun!Andere Liefern auch ihre Ware in 2-3Tagen!
Ich habe vor neun Tagen eine Bestellung im Wert von 455,00 getätigt. Es kam eine Bestätigung und seitdem ist absolute Funkstille.
Ich habe den Händler angeschrieben und keine Reaktion.
Es ist eine absolute Frechheit, Kunden bei so einem Umfangreichen Warenwert ohne Informationen in der Luft hängen zulassen.
Meldet sich der Händler nicht in den nächsten Tagen, muss ich davon ausgehen das der Händler nicht liefern möchte. Da ich das Geld sofort überwiesen habe und keinerlei Reaktionen vom Händler kommen, behalte ich mir vor eine Strafanzeige zu erstatten.
Bestellte Ware nach 2 Lieferung immer noch unvollständig.
Habe dort danach angerufen und wurde neu geliefert. Die Lieferung ist erstens kaputt angekommen und falsch.
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Antwort von tabakstore.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir die Situation umgehend klären und eine angemessene Lösung finden können.
26.02.2024
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Die Versandzeit dauert viel zu lange. Das sollte dringend verbessert werden. Andere Shops haben wir die Nase vorn und sind somit im Vorteil.
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15.03.2024
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Eigentlich gern mehr Sterne, jedoch wurde auf eine Reklamation über ein fehlendes Produkt in der Bestellung überhaupt nicht reagiert.
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01.03.2024
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Extrem lange Lieferzeit obwohl die Ware als vorrätig deklariert war und dann kam auch noch die falsche Ware! Sehr ärgerlich.
Die Lieferzeit betrug satte 7 Tage. M.E. sehr lange! Schade!
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15.03.2024
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Schrecklich lange Lieferzeiten, trotz email Nachfrage!
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18.02.2024
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Lange Lieferzeit ohne Hinweis vom Verkäufer.
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13.03.2024
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falsche artikel 3 mal hinter einander
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24.02.2024
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Lieferung dauert viel zu lange
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28.02.2024
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Bestellung nicht vollständig
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16.03.2024
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2 x zu wenig geliefert
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17.03.2024
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17.03.2024
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15.03.2024
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05.03.2024
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05.03.2024
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03.02.2024
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Versprochen auf der Internetseite war eine Lieferung 3-5 Tage. Nach der Zeit war der Auftrag nicht einmal bestätigt. Anfragen wurden nicht beachtet geschweige beantwortet. Nach meiner Stornierung am 6 Tag, wieder keine Reaktion. Erst als ich Klarna eingeschaltet habe, kam eine Mail 8 Tage später! Man habe zu wenig Mitarbeiter, daher die Verzögerung. Ich teilte erneut mit, das ich den Auftrag stornieren würde. Keine Reaktion! Doch dann hiess es ihre Bestellung wurde verpackt und wird versendet. Wieder teilte ich mit, das ich storniert hätte. Dann eine Email mit der Aussage, ich solle die Annahme einfach verweigern, was ich tat. Allerdings verlangt man jetzt von mir, die 4.90€ Versandkosten zu zahlen. Dem habe ich widersprochen. Gestern dann die Mail ich solle beweisen, daß ich storniert habe. Sorry so geht es nicht, daß ist Betrug am Verbraucher.
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