tabakstore.de

Bewertungen:

Die Wartezeit bis das Paket verschickt / ankommt ist lange geworden . DS Stört sehr

Versand dauert zu lange und Bestellung war unvollständig

Schrecklich lange Lieferzeiten, trotz email Nachfrage!

Bestellung nicht vollständig

Versprochen auf der Internetseite war eine Lieferung 3-5 Tage. Nach der Zeit war der Auftrag nicht einmal bestätigt. Anfragen wurden nicht beachtet geschweige beantwortet. Nach meiner Stornierung am 6 Tag, wieder keine Reaktion. Erst als ich Klarna eingeschaltet habe, kam eine Mail 8 Tage später! Man habe zu wenig Mitarbeiter, daher die Verzögerung. Ich teilte erneut mit, das ich den Auftrag stornieren würde. Keine Reaktion! Doch dann hiess es ihre Bestellung wurde verpackt und wird versendet. Wieder teilte ich mit, das ich storniert hätte. Dann eine Email mit der Aussage, ich solle die Annahme einfach verweigern, was ich tat. Allerdings verlangt man jetzt von mir, die 4.90€ Versandkosten zu zahlen. Dem habe ich widersprochen. Gestern dann die Mail ich solle beweisen, daß ich storniert habe. Sorry so geht es nicht, daß ist Betrug am Verbraucher.

Leider enthielt meine Bestellung nicht korrekt das, was ich bestellt habe. Auf meine Nachfrage per Mail wurde nicht reagiert und Anrufe werden nicht entgegen genommen. Ich hätte es gern persönlich geklärt, aber man bekommt keine Möglichkeit dazu. Für einen solchen schlechten Service gibt es leider nicht mehr Sterne.

2 Artikel im 10er Pack bestellt, laut Lieferschein war 1 Artikel leider nicht an Lager, im Shop stand an Lager sofort lieferbar, es wurde einfach ein anderes 10er Pack geschickt ohne Kommunikation. Schade. Im Nachgang hat der Verkäufer 20% Rabatt auf die falsch gelieferten Artikel angeboten.

11 Tage Lieferzeit entsprechen nicht der Angabe im Shop von 3-5 Tagen Lieferzeit! Auch wurde nicht angemerkt dass ein Artikel nicht lieferbar sei, und auf Nachfrage kommt keine Erklärung, nur eine lapidare Antwort. Das ist weder Kundenservice, noch Kundenfreundlich.

Leider wurde trotz richtiger Bestellung falsche Ware geliefert. Die Kommunikation mit dem Händler war ok, leider dauerte es für die Lösung des Problems länger und somit war ein Ersatz schon überflüssig. Retozrenlabel wurde erst nach erneuter Anfrage zugesendet

Meine Bestellung wurde zunächst verzögert, dann in falscher Menge ausgeliefert. Anstelle einer Nachlieferung musste die Sendung zurückgeschickt werden und eine Ersatzlieferung wurde angekündigt. Diese ist immer noch nicht eingetroffen.

Knapp 2 Wochen auf eine Lieferung gewartet und mehrfach vertröstet worden, als die Lieferung immer noch nicht bearbeitet wurde storniert, Geld war nach 2 Tagen wieder drauf.

Lieferzeit zuuu lang, keine Info zum Versand und wenn doch, dann zu spät, denn DHL hat bereits geliefert. Produkte sehr oft ausverkauft bzw. nicht lieferbar.

Wenn nach meiner Vorkasseüberweisung die Auftragsbestätigung gemailt wird, dauert es über eine Woche, bis die Ware losgeschickt wird.

Leider sind die Lieferzeiten viel zu lang, dass ich wohl den Anbieter wechseln werde.

Meine Bestellung war noch nicht bearbeitet, einfach sehr lange Zeit mit Lieferung

Sehr lange Bearbeitung. Artikel werden immer wieder ungefragt ausgewechselt.

Die Lieferzeit betrug satte 7 Tage. M.E. sehr lange! Schade!

Zu lange auf die Ware gewartet, es war 1 Woche

Lieferung 8 Tage hach Zahlung ist zu lang