Habe schon einige Wimpernserums ausprobiert und muss bei den hier sagen das ich meinen Liebling gefunden hab. Ist super günstig verglichen zu anderen und brennt null, was man von anderen nicht behaupten kann. Macht meine Wimpern deutlich stärker und auch leicht länger. Aber wer einen starken Unterschied sucht will sollte sich doch nochmal überlegen da dies nicht so viel bewirkt wie manch andere. Macht nicht so sehr dichter und extrem lang. Aber mir reicht das aus weils natürlich ist.
Ich habe meine komplette Haarpflege auf Olaplex umgestellt und habe fast alle Artikel mit einem Rabattcode sehr günstig bestellen können. Auch die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Volumenspray und Trockenshampoo musste ich nachbestellen, da zur Zeit der Erstbestellung beides nicht im Angebot war. Bei der Nachbestellung war der Rabattcode dann leider abgelaufen und Versandkosten musste auch gezahlt werden.
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Antwort von hairprofishop.de/
26.02.2024
Sehr geehrte Frau F.,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung, jedoch bezüglich der von Ihnen angeführten Rabattcodes und Versandkosten muss es sich um ein Versehen handeln, denn erstens arbeiten wir grundsätzlich nicht mit Rabattcodes, da wir im Interesse unserer Kunden, möglichst transparent, den besten Preis bieten wollen und zweitens haben Sie bei uns keine zwei Bestellungen aufgeben, sondern nur eine Bestellung am Donnerstag den 15. Februar 2024 um 23:14 Uhr, die Ihnen dann am Samstag den 17. Februar um 11:19 Uhr zugestellt wurde. Für diese Bestellung im Wert von 38,80€ fielen keine Versandkosten an, da der Mindestbestellwert für die versandkostenfreie Lieferung von 24,95€ überschritten wurde.
Ich habe gerade auch noch einmal unsere Warenwirtschaft überprüft, die von Ihnen bestellen Artikel Olaplex Volumizing Blow Dry Mist 150ml und OLAPLEX No.4D Clean Volume Detox Dry Shampoo 250ml waren, seit wir diese 2023 in unser Sortiment aufgenommen haben, zu keinem Zeitpunkt Out of Stock und stets in hoher Anzahl verfügbar.
Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche und verbleibe mit freundlichen Grüßen!
Uwe Doms
E-Commerce Manager
Hairprofishop
Bremer Heerstr. 280
26135 Oldenburg
info@hairprofishop.de
Tel.: 0441 / 48075713
Fax: 0441 / 48075777
www.hairprofishop.de ist eine Marke der Trend Hair GmbH
Geschäftsführer: Helmut & Patrick Kolbe, Dr. Sebastian Hölzl
Amtsgericht Oldenburg HRB 2574
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bestellung. Die zwei Haupt-Kritikpunkte. Top!
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ging schnell und hat wunderbar funktioniert.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preise sind gut. Die Mitarbeiter sind freundlich und korrekt. Die Ware wird auch zügig geliefert.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung kam Ware wie angegeben nach 3 Tagen. Paket im guten Zustand. Dankeschön und einen guten Start ins neue Jahr.
Unkomplizierte Abwicklung, Kontakt über Mail zum Versendungsstatus, PayPal, gute Preise
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hätte schneller sein können… ansonsten alles gut.
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Antwort von hairprofishop.de/
21.09.2023
Sehr geehrte Frau B.,
Vielen Dank für Ihre Kritik, wir nehmen das gerne auf und werden mit unserem Logistikpartner DHL versuchen solche Vorgänge wie bei Ihnen zu verhindern, denn Sie haben am Mittwoch den 13.09.2023 um 13:27 Uhr bestellt und wir haben Ihr Etikett am Donnerstag den 14:09.2023 um 06:15 Uhr gedruckt und die gepackte Ware um 14:30 Uhr an den DHL Abholdienst übergeben.
Warum DHL laut der Sendungsverfolgung Ihre Lieferung dann erst am Samstag, den 16.09.2023, um 13:39 Uhr (also zwei volle Tage später) im Versandzentrum in Bremen weiterbearbeitet hat und sich dann durch das Wochenende die Lieferung noch weiter verzögert, erschließt sich uns auch nicht wirklich, denn sonst stellt DHL unsere Pakete zu 75% am nächsten und zu 97% am übernächsten Tag zu. Somit und auch wenn es nicht an uns liegt möchten uns für die Verzögerung von ganzen Herzen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Doms
E-Commerce Manager
Hairprofishop
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Sehr geehrte Frau G,,
Erstmal vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben eine Bewertung abzugeben.
Wir nehmen Kritik gerne auf, jedoch können wir Ihrer Beurteilung nicht nachvollziehen, denn Sie haben bei uns 2 x das Goldwell DUALSENSES Color Brilliance Serum Spray, 150 ml für je 7,90€ erworben und da Sie unterhalb der Mindestbestellmenge waren 4,95€ Versandkosten dazu bezahlt. Ich kann aktuell, selbst zuzüglich der Versandkosten, keinen Preis bei Mitbewerbern finden, der günstiger ist als unsere 7,90€. Zum Zeitpunkt dieser Erhebung ist z.B. bei Idealo der günstigste Preis, inklusive Versand, 12,98€ im Amazon Marketplace.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend und verbleibe mit freundlichen Grüßen.
Uwe Doms
E-Commerce Manager
Hairprofishop
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info@hairprofishop.de
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