Lieferung dauert in der Tat lange. Der Sendungsverlauf las sich ungewöhnlich. Als das Paket dann kam war alles in Ordnung, Ware ist korrekt. Vermutlich ist es eine sehr kleine DHL-Filiale, in die die Pakete gebracht werden. 2 Tage lang wusste ich gar nicht wo es steckt. Es gab nur den Hinweis "Das Packet wurde in die Filiale geliefert" und 5 Minuten später: "Das Packet wurde erfolgreich abgeholt". Von wem abgeholt und wohin, das weiß ich bis heute nicht. 2 Tage lang passiert dann gar Nichts mehr, was bei Vorkasse ein mulmiges Gefühl erzeugt. Das übliche "Die Sendung hat die Region des Empfängers erreicht und wird für den Weitertransport vorbereitet..." all das fehlte- auch kein voraussichtlicher Zustelltag o.ä.
Nun, es hat mich erreicht, aber leider - bei aller Zufriedenheit über die Ware etc, dafür einen Punkt Abzug, denn das scheint System zu haben. Werde hier weiterhin bestellen und hoffe, dass beim nächsten Mal mehr Infos über den Versand bereitgestellt werden. Liebe Grüße!
Meist 7 Tage Lieferzeit hatte auch schon mal 5 das geht noch, wünschte mir stabilere Kartons da immer wieder die Zigaretten Hülsen zerdrückt.sonst gut ist immer auch n Geschenk mit bei.
... TOP - Tabakshop.
Gerne (immer) wieder.
Sehr netter E-Mail-, Telefon- und Schrift-verkehr,
(Handschriftliche Notizen auf der Rechnung).
Klare Kaufempfehlung!
Lange Lieferzeit. Kein Preisvorteil bei gr gegen gr.
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Antwort von tabak-barthel.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
ich habe mir einmal Ihre Bestellung angesehen und festgestellt, dass wir Ihre Sendung zügig bearbeitet haben und dementsprechend auch schnell rausgeschickt haben. Leider hat sich DHL 1-2 Tage zu lange Zeit gelassen. Dies können wir natürlich nicht beeinflussen und bitten um Verständnis. Ich entschuldige mich nichtsdestotrotz für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tabak Barthel Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnelle Lieferung, einfache Bestellung und gute Ware
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