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tabak-barthel.de
Bewertungen:

431 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.799 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

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Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert in der Tat lange. Der Sendungsverlauf las sich ungewöhnlich. Als das Paket dann kam war alles in Ordnung, Ware ist korrekt. Vermutlich ist es eine sehr kleine DHL-Filiale, in die die Pakete gebracht werden. 2 Tage lang wusste ich gar nicht wo es steckt. Es gab nur den Hinweis "Das Packet wurde in die Filiale geliefert" und 5 Minuten später: "Das Packet wurde erfolgreich abgeholt". Von wem abgeholt und wohin, das weiß ich bis heute nicht. 2 Tage lang passiert dann gar Nichts mehr, was bei Vorkasse ein mulmiges Gefühl erzeugt. Das übliche "Die Sendung hat die Region des Empfängers erreicht und wird für den Weitertransport vorbereitet..." all das fehlte- auch kein voraussichtlicher Zustelltag o.ä. Nun, es hat mich erreicht, aber leider - bei aller Zufriedenheit über die Ware etc, dafür einen Punkt Abzug, denn das scheint System zu haben. Werde hier weiterhin bestellen und hoffe, dass beim nächsten Mal mehr Infos über den Versand bereitgestellt werden. Liebe Grüße!

Relevanteste negative Bewertung

24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meist 7 Tage Lieferzeit hatte auch schon mal 5 das geht noch, wünschte mir stabilere Kartons da immer wieder die Zigaretten Hülsen zerdrückt.sonst gut ist immer auch n Geschenk mit bei.
AD
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Bewertungen für tabak-barthel.de

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Neueste zuerst
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. Kein Preisvorteil bei gr gegen gr.
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Antwort von tabak-barthel.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, ich habe mir einmal Ihre Bestellung angesehen und festgestellt, dass wir Ihre Sendung zügig bearbeitet haben und dementsprechend auch schnell rausgeschickt haben. Leider hat sich DHL 1-2 Tage zu lange Zeit gelassen. Dies können wir natürlich nicht beeinflussen und bitten um Verständnis. Ich entschuldige mich nichtsdestotrotz für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tabak Barthel Team
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 26.5 bestellt und immer noch nicht da
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Antwort von tabak-barthel.de
05.06.2023
Sehr geehrte Kundin, ich habe mir das soeben angeschaut und musste feststellen, dass DHL 7 Tage für die Auslieferung gebraucht hat. Das tut uns natürlich sehr Leid. Wir können die Lieferzeiten leider nicht beeinflussen sobald die Pakete bei DHL sind. Ich hoffe Sie haben Verständnis dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Tabak Barthel